Cách khắc phục sự cố Facebook Huawei Y7 Pro tiếp tục gặp sự cố

#Huawei # Y7Pro là mẫu điện thoại thông minh Android tầm trung được phát hành lần đầu tiên vào tháng 1 năm 2019. Nó có chất lượng kết cấu chắc chắn với thân máy bằng nhựa và màn hình IPS LCD 6,26 inch độ phân giải 720 x 1520 pixel. Máy sử dụng hệ thống camera kép phía sau và camera selfie đơn 16MP. Dưới mui xe, bạn sẽ tìm thấy bộ vi xử lý lõi tám Snapdragon 450 kết hợp với RAM 3 GB. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Huawei Y7 Pro Facebook liên tục gặp sự cố.

Nếu bạn sở hữu Huawei Y7 Pro hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có về thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Ứng dụng Facebook luôn là một trong những ứng dụng phổ biến nhất có sẵn để tải xuống tại Cửa hàng Google Play. Rất có thể bạn đã cài đặt ứng dụng này trong điện thoại của mình. Điều này không gây ngạc nhiên vì Facebook hiện là mạng xã hội số một trên thế giới hiện nay. Ứng dụng Facebook cho phép mọi người dễ dàng truy cập vào tài khoản của họ bằng điện thoại và được thiết kế với mục đích thuận tiện. Mặc dù ứng dụng này khá đáng tin cậy nhưng vẫn có những trường hợp nó liên tục gặp sự cố. Một trong những lý do chính khiến điều này xảy ra là do trục trặc phần mềm và các bước về cách khắc phục sự cố này được liệt kê bên dưới.

Cập nhật phần mềm điện thoại của bạn

Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất trước khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước. Điều này sẽ cho phép bạn loại bỏ bất kỳ vấn đề tương thích nào do phần mềm lỗi thời gây ra. Sau khi điện thoại của bạn đã cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất, hãy thử kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra hay không.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điện thoại của bạn thường sẽ lưu trữ dữ liệu tạm thời mà đôi khi có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, một số vấn đề có thể xảy ra trên điện thoại của bạn. Để loại trừ khả năng sự cố do dữ liệu bị hỏng gây ra, bạn cần khởi động lại điện thoại. Mặc dù bước này thường được thực hiện khi thiết bị không phản hồi, nó cũng sẽ hoạt động trong trường hợp này.

Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
Chờ khi thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra xem Huawei Y7 Pro Facebook liên tục gặp sự cố vẫn xảy ra.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook

Ứng dụng Facebook thường sẽ lưu trữ dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache để cải thiện hiệu suất của nó. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng, do đó khiến bản thân ứng dụng liên tục gặp sự cố. Để loại bỏ khả năng này, bạn cần phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

Đi tới Cài đặt
Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
Nhấn vào Ứng dụng
Nhấn vào ứng dụng Facebook
Nhấn vào Bộ nhớ
Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache
Nhấn vào Xóa dữ liệu

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook

Nếu việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng không hoạt động thì bạn chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của mình rồi tải xuống phiên bản mới nhất từ Cửa hàng Google Play. Lưu ý rằng điều này sẽ chỉ hoạt động nếu ứng dụng không được cài đặt sẵn trong thiết bị của bạn. Phiên bản mới này có thể chỉ khắc phục sự cố mà bạn đang gặp phải với thiết bị của mình ngay bây giờ.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng Facebook

Mở Cửa hàng Play
Đi tới phần Ứng dụng và trò chơi của tôi
Tìm kiếm ứng dụng Facebook và nhấn vào nó
Nhấn vào gỡ cài đặt
Nhấn ok để xác nhận

Sau khi ứng dụng đã được gỡ cài đặt, hãy tìm kiếm lại ứng dụng đó trong Cửa hàng Play, sau đó cài đặt ứng dụng đó và kiểm tra xem Huawei Y7 Pro có gặp sự cố Facebook không.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp khi dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng dành riêng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Tắt điện thoại của bạn.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị của bạn đồng thời trong vài giây
Điện thoại sẽ vào chế độ khôi phục kho
Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache' và sử dụng phím nguồn để chọn
Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố Huawei Y7 Pro Facebook vẫn bị treo thì rất có thể điều này là do hệ thống trục trặc. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Tắt điện thoại của bạn.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị của bạn đồng thời trong vài giây
Điện thoại sẽ vào chế độ khôi phục kho
Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu chọn xóa bộ nhớ cache / khôi phục cài đặt gốc và sử dụng phím nguồn để chọn
Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất

Thiết lập điện thoại, nhưng chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng nào ngoại trừ ứng dụng Facebook, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì lựa chọn tốt nhất của bạn lúc này là liên hệ với nhóm hỗ trợ của Facebook để được hỗ trợ thêm. Bạn cũng có thể thử sử dụng một ứng dụng khác cho phép bạn truy cập tài khoản Facebook hoặc sử dụng trình duyệt trên điện thoại.