# Honor10 là mẫu điện thoại thông minh Android cao cấp được phát hành lần đầu tiên vào năm ngoái. Đây là một thiết bị có thiết kế trang nhã, sử dụng khung nhôm với màn hình IPS LCD 5,84 inch được bảo vệ bằng kính Corning Gorilla Glass ở mặt trước. Nó có một hệ thống camera kép phía sau dựa trên AI tiên tiến để chụp những bức ảnh chất lượng tuyệt vời. Dưới mui xe là Hisilicon Kirin 970 kết hợp với 8GB RAM cho phép thiết bị chạy các ứng dụng mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Honor 10 sẽ không gây ra vấn đề gì.

Nếu bạn sở hữu Honor 10 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục sự cố Honor 10 không bật mí

Một vấn đề chính mà bạn có thể gặp phải trên thiết bị là khi thiết bị không bật. Điều này thường có thể xảy ra khi điện thoại bị hỏng do làm rơi hoặc bị ướt và thường sẽ cần đến trung tâm bảo hành. Tuy nhiên, vấn đề này cũng có thể xảy ra đột ngột mà không có bất kỳ lý do rõ ràng nào. Nếu trường hợp này xảy ra thì có thể do trục trặc phần mềm. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Sạc pin điện thoại

Điều đầu tiên bạn cần làm là loại trừ khả năng sự cố do pin cạn kiệt khi sạc điện thoại.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này đều được loại bỏ.
• Sạc đầy điện thoại bằng bộ sạc trên tường.
• Trong trường hợp điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính trong trường hợp sạc bằng bộ sạc tường không hoạt động.

Khi pin đã được sạc đầy, hãy thử bật điện thoại. Nếu nó vẫn không bật thì hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Cố gắng làm mới phần mềm điện thoại để loại trừ khả năng sự cố do trục trặc phần mềm nhỏ. Mặc dù điều này thường được thực hiện trên một thiết bị không phản hồi nhưng nó cũng sẽ hoạt động trong trường hợp này. Điều này có thể được thực hiện dễ dàng bằng cách khởi động lại thiết bị.

• Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Chờ khi thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng chuyên dụng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt điện thoại của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị của bạn đồng thời trong vài giây
• Điện thoại sẽ vào chế độ khôi phục kho
• Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache" và sử dụng phím nguồn để chọn nó
• Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố Honor 10 không bật thì rất có thể điều này là do trục trặc phần mềm. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

• Tắt điện thoại của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị của bạn đồng thời trong vài giây
• Điện thoại sẽ vào chế độ khôi phục kho
• Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu chọn xóa bộ nhớ cache / khôi phục cài đặt gốc và sử dụng phím nguồn để chọn
• Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất

Thiết lập điện thoại nhưng chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu nó xảy ra thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều bạn muốn làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.