# Honor10Lite là phiên bản thân thiện với ngân sách của mẫu Honor 10. Nó là điện thoại thông minh Android tầm trung được phát hành lần đầu tiên vào tháng 11 năm 2018. Điện thoại này có màn hình IPS LCD 6,2 inch với độ phân giải 1080 x 2340 pixel. Nó có camera kép phía sau và một camera selfie 24MP phía trước. Dưới mui xe, bạn sẽ tìm thấy bộ vi xử lý Hisilicon Kirin 710 kết hợp với 6GB RAM và pin 3400 mAh. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Honor 10 Lite sẽ không kết nối với Wi-Fi.

Nếu bạn sở hữu Honor 10 Lite hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục sự cố Honor 10 Lite không kết nối được với Wi-Fi

Trước khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được đề xuất được liệt kê bên dưới, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Đừng quên bật khóa chuyển Wi-Fi trên điện thoại

Các thiết bị Android sẽ có công tắc Wi-Fi phải được bật trước khi có thể kết nối với mạng Wi-Fi. Đây có vẻ như là một bước khắc phục sự cố rõ ràng nhưng có những trường hợp chủ sở hữu điện thoại quên bật công tắc này, đó là lý do tại sao bạn cần phải kiểm tra bước này.

• Đi tới Cài đặt
• Nhấn vào Chọn không dây và mạng
• Chọn Wi-Fi
• Bật wifi
• Chọn mạng không dây bạn muốn kết nối
• Nhập mật khẩu Wi-Fi và chọn KẾT NỐI.

Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Kiểm tra xem sự cố có phải do bộ định tuyến gây ra không

Có những trường hợp sự cố là do bộ định tuyến chứ không phải do điện thoại. Các thiết bị khác có thể kết nối thành công với bộ định tuyến không? Bộ định tuyến có cài đặt được kích hoạt (lọc MAC) đang chặn điện thoại kết nối với nó không? Một cách nhanh chóng để kiểm tra xem đây có phải là sự cố liên quan đến bộ định tuyến hay không là thử kết nối điện thoại của bạn với một mạng Wi-Fi khác, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra hay không.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Một bạn đã chắc chắn rằng sự cố không phải do bộ định tuyến gây ra, đó là lúc khắc phục sự cố điện thoại. Những gì bạn sẽ muốn làm ngay bây giờ là làm mới phần mềm điện thoại có thể được thực hiện dễ dàng bằng cách khởi động lại thiết bị.

• Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Chờ khi thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra xem Honor 10 Lite sẽ không kết nối với Wi-Fi, sự cố vẫn xảy ra.

Đặt lại cài đặt mạng điện thoại

Bước này thường được thực hiện bất cứ khi nào điện thoại gặp sự cố khi kết nối với mạng dữ liệu. Những thay đổi sau sẽ xảy ra trên điện thoại của bạn.

• Các mạng Wi-Fi đã lưu trữ sẽ bị xóa.
• Các thiết bị Bluetooth đã ghép nối sẽ bị xóa.
• Cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu nền sẽ được bật.
• Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.
• Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.

Để đặt lại cài đặt mạng của thiết bị của bạn:

• Đi tới Cài đặt và Cài đặt nâng cao.
• Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
• Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
• Chọn Đặt lại cài đặt mạng và xác nhận toàn bộ hoạt động, chạm vào Cài đặt mạng Đặt lại một lần nữa.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi ứng dụng bạn tải xuống từ Cửa hàng Google Play sẽ khiến Honor 10 Lite không kết nối được với sự cố Wi-Fi trên điện thoại khi được cài đặt. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt nguồn điện thoại bằng cách giữ nút nguồn trong vài giây.
• Nhấn và giữ nút nguồn và thả nó ra khi bạn nhìn thấy logo Honor trên màn hình.
• Sau khi nhả phím Nguồn, ngay lập tức nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Âm lượng cho đến khi điện thoại khởi động hoàn toàn.
• Sau khi điện thoại khởi động, "Chế độ an toàn" sẽ xuất hiện ở cuối màn hình

Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Đôi khi dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng dành riêng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt điện thoại của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị của bạn đồng thời trong vài giây
• Điện thoại sẽ vào chế độ khôi phục kho
• Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache" và sử dụng phím nguồn để chọn nó
• Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố Honor 10 Lite không kết nối với Wi-Fi thì cách tốt nhất để tiến hành ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy trước tiên hãy đảm bảo tạo một bản sao lưu.

• Tắt điện thoại của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị của bạn đồng thời trong vài giây
• Điện thoại sẽ vào chế độ khôi phục kho
• Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu chọn xóa bộ nhớ cache / khôi phục cài đặt gốc và sử dụng phím nguồn để chọn
• Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất

Thiết lập điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu nó xảy ra thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.