NộI Dung

• Khắc phục Galaxy S9 Plus với ứng dụng Spotify liên tục gặp sự cố

Các ứng dụng liên tục bị treo là vấn đề rất phổ biến mà ngay cả một điện thoại thông minh mạnh mẽ như Samsung Galaxy S9 Plus mới của bạn đôi khi cũng có thể gặp phải. Nhưng vấn đề là chúng khá nhỏ và rất dễ sửa chữa. Trong số các ứng dụng mà nhiều người đã phàn nàn là Spotify.

Khi bị lỗi, nó có thể ngừng phát các bản nhạc và đóng băng. Đã có trường hợp chủ sở hữu báo cáo rằng ứng dụng ngừng phát và sau đó tự đóng. Một tình huống quen thuộc khác mà bạn có thể gặp phải là bạn có thể nhận được thông báo lỗi, trong trường hợp này, sẽ cho biết "Rất tiếc, Spotify đã dừng."

Dù bạn gặp phải dấu hiệu nào đi nữa thì đó vẫn được coi là sự cố ứng dụng và bạn có thể tự khắc phục sự cố mà không cần kỹ thuật viên trợ giúp. Tiếp tục đọc vì tôi sẽ hướng dẫn bạn cách loại bỏ lỗi và làm cho Spotify hoạt động trở lại trên Galaxy S9 + của bạn.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Khắc phục Galaxy S9 Plus với ứng dụng Spotify liên tục gặp sự cố

Các giải pháp sau có thể giúp bạn khắc phục sự cố với ứng dụng Spotify liên tục gặp sự cố.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy S9 + của bạn

Nếu đây là lần đầu tiên điện thoại của bạn gặp sự cố với Spotify, đừng làm gì cả. Thay vào đó, chỉ cần thử khởi động lại S9 Plus của bạn nếu bạn chưa làm như vậy. Sau khi khởi động lại và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử thực hiện quy trình Bắt buộc khởi động lại để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn tốt hơn so với khởi động lại bình thường.

• Nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây hoặc cho đến khi điện thoại của bạn khởi động lại.

Sau khi điện thoại hoạt động, hãy thử mở Spotify để biết nó có còn bị treo hay không. Nếu có, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại Spotify

Bằng cách đặt lại, ý tôi là xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở về cấu hình hoặc cài đặt mặc định của nó. Nếu sự cố này chỉ giới hạn trong ứng dụng, thì giải pháp này là quá đủ để khắc phục.

1. Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
3. Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
4. Định vị rồi nhấn Spotify.
5. Nhấn vào Lưu trữ.
6. Nhấn vào XÓA CACHE.
7. Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
8. Nhấn vào THÔNG THOÁNG.

Hãy nhớ rằng tất cả các cài đặt và tùy chọn của bạn chỉ riêng với các bản nhạc đã tải xuống sẽ bị xóa nếu bạn làm điều này. Bạn có thể phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình sau khi này và tải lại các bản nhạc bạn đã tải xuống trước đó. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Spotify và cài đặt lại nó

Các vấn đề như thế này cũng có thể do sự cố tương thích giữa ứng dụng và chương trình cơ sở và chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật ứng dụng thường xuyên hơn. Tuy nhiên, trong trường hợp này, tốt hơn hết bạn nên gỡ cài đặt Spotify để tất cả các liên kết của nó với các ứng dụng và dịch vụ khác sẽ bị xóa. Sau đó, chỉ cần cài đặt lại ứng dụng và thử sử dụng.

1. Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
3. Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
4. Định vị rồi nhấn Spotify.
5. Nhấn vào CÀI ĐẶT.
6. Xem lại thông báo rồi nhấn đồng ý xác nhận.
7. Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của điện thoại và các kết nối khác.

Bây giờ, để cài đặt lại Spotify, hãy làm theo các bước sau…

1. Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
3. Nhập ‘spotify’ vào hộp tìm kiếm.
4. Lựa chọn Spotify sau đó nhấn Tải về.
5. Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng bắt buộc rồi nhấn Chấp nhận.

Ba quy trình này chắc chắn có thể khắc phục sự cố này và giúp Spotify chạy trơn tru trên điện thoại của bạn trở lại.

Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới. Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:

• Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
• Cách sửa lỗi Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (dễ sửa)
• Cách khắc phục Facebook Messenger liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
• Cách khôi phục cài đặt gốc hoặc thực hiện Master Reset trên Samsung Galaxy S9 Plus và khi nào sử dụng chúng
• Làm thế nào để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Samsung Galaxy S9 và lợi ích của nó là gì?
• Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 của bạn không được máy tính nhận diện? [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 liên tục khởi động lại ngẫu nhiên (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình đen (các bước đơn giản)