NộI Dung
Vấn đề wifi chậm là một vấn đề phổ biến đối với nhiều người dùng điện thoại thông minh. Trong bài đăng này, chúng tôi giúp người dùng Galaxy J3 giải quyết vấn đề này. Nếu bạn gặp sự cố tương tự, hãy đảm bảo thực hiện các bước khắc phục sự cố cơ bản trước như những bước mà người dùng đã đề cập: soft reset, quên mạng wifi, reset cài đặt mạng, xóa phân vùng bộ nhớ cache. Nếu không có bước nào trong số này hữu ích, thì hãy làm theo những gì chúng tôi đề xuất bên dưới.
Vấn đề: Galaxy J3 wifi rất chậm
Tôi có AT&T Internet 18 cho WiFi gia đình. Tôi cũng có một chiếc Samsung Galaxy J3 AT&T. Khi chúng tôi có Wi-Fi lần đầu tiên và tôi kết nối điện thoại với nó, nó hoạt động TUYỆT VỜI! Bây giờ vì một số lý do, tốc độ tải xuống và tải lên của tôi đã giảm đáng kể! Tôi đã khắc phục sự cố và kiểm tra tốc độ Cổng WiFi của mình và nó hoàn toàn ổn và tất cả các thiết bị khác của tôi được kết nối với nó cũng chạy tốt. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm trên điện thoại của mình, tôi đã quên mạng WiFi của mình, tôi đã xóa bộ nhớ cache ở chế độ khôi phục và khởi động lại điện thoại và tôi cũng đã đặt lại cài đặt mạng nhưng nó vẫn chạy cực kỳ chậm. Tôi có thể làm gì khác để khắc phục sự cố không? ?
Giải pháp: Nguyên nhân của sự cố rất có thể nằm trong thiết bị của bạn. Chúng tôi nghi ngờ đó là sự cố ứng dụng. Có thể có một ứng dụng chiếm hết băng thông bất cứ khi nào bạn sử dụng Wi-Fi. Điều này có thể là do mã hóa không hiệu quả hoặc tệ hơn là phần mềm độc hại. Để kiểm tra, hãy thử kiểm tra tốc độ khi điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn.
Để khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ An toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Bây giờ, J3 của bạn đã được đặt ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng đã tải xuống không thể chạy. Trong chế độ này, bạn chỉ có thể sử dụng các ứng dụng đi kèm với Hệ điều hành, giúp loại bỏ các ứng dụng của bên thứ ba một cách hiệu quả. Vì bạn không thể sử dụng bất kỳ ứng dụng kiểm tra tốc độ nào mà bạn đã tải xuống để kiểm tra tốc độ tải xuống và tốc độ tải lên của Wi-Fi, những gì bạn có thể làm là sử dụng các ứng dụng được cài đặt sẵn để biết hiệu suất chung của mạng Wi-Fi của bạn. Bạn có thể làm điều đó bằng cách phát trực tuyến một số video trên các ứng dụng mà bạn có thể sử dụng. Đây không phải là cách chính xác để biết liệu tốc độ Wi-Fi đã được cải thiện hay chưa nhưng nó sẽ cho bạn biết nếu hiện tại có sự khác biệt khi không có ứng dụng của bên thứ ba. Một số chương trình cơ sở do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp có thể bao gồm ứng dụng YouTube được cài đặt sẵn để bạn có thể sử dụng. Nếu tốc độ phát trực tuyến video trở lại bình thường (không có độ trễ, không bị đóng băng, không bị lưu vào bộ đệm), điều đó có nghĩa là một ứng dụng rất có thể gây ra hiện tượng chậm.
Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu J3 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Cách ngăn phần mềm độc hại trên Galaxy J3 của bạn
Các ứng dụng hợp pháp hiếm khi khiến dữ liệu di động hoặc tốc độ wifi bị gián đoạn hoặc làm chậm. Tuy nhiên, một số phần mềm độc hại hoặc ứng dụng xấu thường làm. Để tránh cài đặt các ứng dụng xấu vào thiết bị của bạn, bạn phải kỷ luật bản thân khi chọn ứng dụng. Một số ứng dụng có thể tự ngụy trang thành những ứng dụng hợp pháp. Sau khi bạn đã cài đặt chúng, chúng có thể bắt đầu xâm phạm hệ thống để chúng có thể làm những gì chúng được thiết kế để làm. Một số ứng dụng xấu có thể là trò chơi vô tội nhưng sau đó sẽ cài đặt các ứng dụng khác hoặc phần mềm độc hại để lây nhiễm thêm vào hệ thống. Một số có thể chiếm quyền điều khiển hệ thống để chúng hiển thị quảng cáo hoặc cửa sổ bật lên quảng cáo. Những người khác có thể cho phép các ứng dụng xấu khác có thể lấy cắp thông tin hoặc theo dõi thói quen duyệt web của bạn. Một số ứng dụng xấu khác cũng có thể liên tục chạy trong nền sử dụng băng thông internet để thực hiện các tác vụ.
Nếu bạn cho rằng J3 của mình đã bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc ứng dụng xấu, bạn nên cố gắng làm sạch nó bằng khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Đám mây và tài khoản> Sao lưu và khôi phục.
- Nhấn vào các thanh trượt sau đến cài đặt mong muốn:
- Sao lưu dữ liệu của tôi
- Tự động khôi phục
- Nhấn vào phím Quay lại (dưới cùng bên phải) cho đến khi bạn đến menu Cài đặt chính.
- Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Cuộn xuống cuối màn hình, sau đó nhấn vào ĐẶT LẠI> XÓA TẤT CẢ.
- Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
- Nếu được nhắc xác minh tài khoản Samsung của bạn, hãy nhập mật khẩu, sau đó nhấn XÁC NHẬN.
- Chờ thiết bị đặt lại.
Sau khi bạn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình, hãy đảm bảo không làm hỏng lại thiết bị bằng cách cài đặt ứng dụng từ các nhà phát triển có uy tín. Nếu sự cố quay trở lại sau khi khôi phục cài đặt gốc, điều đó có nghĩa là bạn chỉ cần cài đặt lại ứng dụng xấu.
Sử dụng ứng dụng chống vi-rút
Luôn có một cuộc chiến mèo vờn chuột giữa kẻ tốt và kẻ xấu trong thế giới Android. Tuy nhiên, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên cài đặt một ứng dụng chống vi-rút tốt trên thiết bị của mình để giúp ngăn cài đặt các ứng dụng xấu. Đảm bảo rằng bạn chỉ có một vì có hai hoặc nhiều hơn có thể dẫn đến các vấn đề về hiệu suất nghiêm trọng.
