#Samsung #Galaxy #TabA (10.1) là máy tính bảng Android có một số biến thể, phiên bản mới nhất được phát hành trong năm nay. Máy tính bảng này có thân máy bằng nhôm với màn hình IPS LCD 10,1 inch với độ phân giải 1200 x 1920 pixel ở mặt trước. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Exynos 7904 khi kết hợp với RAM 2GB sẽ đủ tốt để chạy nhiều ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Samsung Galaxy Tab A 10.1 sẽ không kết nối với Wi-Fi.

Nếu bạn sở hữu Galaxy Tab A 10.1 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy Tab A 10.1 không kết nối được với Wi-Fi

Bất cứ khi nào bạn gặp sự cố với bất kỳ thiết bị Android nào, bạn sẽ cần đảm bảo rằng thiết bị đó đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào. Lý do đằng sau điều này là để giảm thiểu khả năng sự cố do lỗi phần mềm có thể đã được giải quyết bằng bản cập nhật mới. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước. Bạn có thể kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn bằng cách kết nối máy tính bảng với máy tính có cài đặt Smart Switch.

Kiểm tra xem sự cố có phải do bộ định tuyến gây ra không

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là xác minh xem sự cố có phải do bộ định tuyến của bạn gây ra hay không. Các thiết bị khác có thể kết nối thành công không? Bộ định tuyến có cài đặt được kích hoạt (Lọc Mac) đang chặn máy tính bảng kết nối với nó không? Một cách nhanh chóng để kiểm tra xem đây có phải là sự cố liên quan đến bộ định tuyến hay không là thử kết nối thiết bị của bạn với một mạng Wi-Fi khác, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Một bạn đã đảm bảo rằng sự cố không phải do bộ định tuyến gây ra, đó là lúc khắc phục sự cố máy tính bảng. Điều đầu tiên bạn sẽ muốn làm là làm mới phần mềm của nó, điều này có thể được thực hiện dễ dàng bằng cách khởi động lại thiết bị.

• Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Chờ khi thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra xem Samsung Galaxy Tab A 10.1 sẽ không kết nối với Wi-Fi, sự cố vẫn xảy ra.

Đặt lại cài đặt mạng

Bước này thường được thực hiện bất cứ khi nào thiết bị gặp sự cố khi kết nối với mạng dữ liệu. Những thay đổi sau sẽ xảy ra trên máy tính bảng.

• Các mạng Wi-Fi đã lưu trữ sẽ bị xóa.
• Các thiết bị Bluetooth đã ghép nối sẽ bị xóa.
• Cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu nền sẽ được bật.
• Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.

Để đặt lại cài đặt mạng của thiết bị của bạn:

• Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.
• Bây giờ, cuộn xuống và nhấn vào Quản lý chung.
• Trong menu này, hãy nhấn vào Đặt lại.
• Sau đó, nhấn vào Đặt lại Cài đặt Mạng.
• Trên màn hình tiếp theo, chạm vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT và xác nhận lại một lần nữa.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi ứng dụng bạn đã tải xuống sẽ khiến Samsung Galaxy Tab A 10.1 không kết nối được với sự cố Wi-Fi khi cài đặt. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Có những trường hợp dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng dành riêng của thiết bị có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt máy tính bảng.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
• Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có, chúng và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ sẽ được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố Samsung Galaxy Tab A 10.1 không kết nối Wi-Fi thì rất có thể đây là do trục trặc phần mềm. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

• Tắt máy tính bảng.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì điều này có thể do thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.