NộI Dung
Việc khởi động lại thường xuyên và ngẫu nhiên thường do một số vấn đề liên quan đến chương trình cơ sở gây ra, trừ khi tất nhiên là có vấn đề với phần cứng. Nhưng đối với một chiếc điện thoại mới như Samsung Galaxy S9, hầu như không thể có vấn đề liên quan đến phần cứng có thể dẫn đến sự cố khởi động lại. Rốt cuộc, Samsung đã rút ra được bài học của mình với Galaxy Note 7.
Trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi luôn sử dụng để khắc phục sự cố điện thoại liên tục khởi động lại mà không rõ lý do. Đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi giải quyết vấn đề này, trên thực tế, chúng tôi đã nhận được khá nhiều lời phàn nàn tương tự với Galaxy S8, quá khác biệt so với các flagship hiện nay. Vì vậy, nếu bạn sở hữu chiếc điện thoại tuyệt vời này và hiện đang gặp phải sự cố khởi động lại ngẫu nhiên, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục Galaxy S9 khởi động lại ngẫu nhiên
Đối với một chiếc điện thoại mới hoạt động như vậy, đó là vấn đề nhỏ và có thể dễ dàng được khắc phục hoặc có thể là vấn đề sản xuất. Chúng tôi phải loại bỏ cái cũ để tất cả các bạn có lý do để thay thế nó. Thực hiện các quy trình bên dưới để thử và khắc phục sự cố này…
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại Galaxy S9 của bạn
Đối với các sự cố nhỏ, khởi động lại thường là đủ để khắc phục chúng nhưng vì chúng tôi không biết lý do tại sao điện thoại của bạn tự khởi động lại ngẫu nhiên, nên tốt nhất bạn nên sử dụng giải pháp hiệu quả hơn – Bắt buộc khởi động lại.
Nếu bạn đã quen thuộc với quy trình kéo pin mà chúng tôi thường làm với điện thoại có pin rời, thì đây là quy trình tương đương với quy trình này và chúng tôi chỉ có thể sử dụng quy trình này cho các điện thoại như S9 có pin không thể tháo rời.
Nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên. Nếu sự cố chỉ là tạm thời, thì điện thoại của bạn không nên tự khởi động lại sau đó nhưng nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Chạy điện thoại ở chế độ an toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề
Khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn sẽ không khắc phục được sự cố nhưng bạn sẽ biết sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Ví dụ: nếu Galaxy S9 của bạn hoạt động mà không gặp sự cố ở chế độ an toàn, thì điều đó có nghĩa là có một hoặc hai ứng dụng mà bạn đã cài đặt từ Cửa hàng Play gây ra sự cố này. Bạn cần tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt.
Đây là cách bạn chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Và đây là cách bạn gỡ cài đặt một ứng dụng khỏi điện thoại của mình…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn khởi động lại khi đang ở chế độ an toàn, thì chúng ta phải thực hiện sau phần sụn vì đó có thể là nguyên nhân của vấn đề.
Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Thao tác này sẽ xóa bộ đệm hệ thống được tạo bởi Galaxy S9 của bạn. Bạn cần phải làm điều này vì một số trong số chúng có thể đã bị hỏng vì một số lý do. Bộ nhớ đệm bị hỏng sẽ luôn dẫn đến các vấn đề về hiệu suất như thế này. Đây là cách bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Đừng lo lắng, không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Sau đó và sự cố vẫn tiếp diễn, điều tiếp theo bạn phải làm là thiết lập lại.
Phương án cuối cùng: Thực hiện Thiết lập lại Chính
Tại thời điểm này, thiết lập lại đã là cần thiết. Nó khắc phục hầu hết tất cả các vấn đề về chương trình cơ sở và một số sự cố phần cứng nhỏ nên rất đáng giá. Bên cạnh đó, nó cũng chuẩn bị cho điện thoại của bạn có thể đến cửa hàng vì nó xóa tất cả các tệp, dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn. Hãy sao lưu những thứ bạn không muốn mất và sau đó tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản google khỏi điện thoại của bạn. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục lỗi Galaxy S9 của bạn liên tục khởi động lại. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc cho Samsung Galaxy S9 của bạn (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 mới của bạn không bật (các bước đơn giản)
- Làm thế nào để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Samsung Galaxy S9 và lợi ích của nó là gì?
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình nhấp nháy (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình đen (các bước đơn giản)
- Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
