#Samsung #Galaxy # S9 + là một trong những mẫu điện thoại thông minh hàng đầu cao cấp được phát hành vào năm ngoái, nổi tiếng nhất là có màn hình Super AMOLED 6,2 inch lớn. Thiết bị này được chứng nhận IP68 với thân máy chắc chắn được làm bằng khung nhôm với kính Corning Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 6GB RAM cho phép nó đa nhiệm giữa các ứng dụng một cách dễ dàng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố màn hình Galaxy S9 + bị đen sau khi bị ướt.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách sửa màn hình Samsung Galaxy S9 + bị đen sau khi bị ướt

Vấn đề:Xin chào, tôi đã đi du lịch với gia đình đến một khu nghỉ mát. Tôi đã mang chiếc S9 + của mình đến hồ bơi và tôi đã cố gắng chụp một bức ảnh dưới nước với nó và nó hầu như không ở dưới nước trong 1 phút 6 inch dưới mặt nước. Khi lấy ra thì thấy thông báo phát hiện có hơi ẩm và không cắm sạc. Tôi để điện thoại ở chế độ máy bay và không chạm vào nó trong nhiều giờ. Đến tối thông báo vẫn tắt mà tôi vẫn chưa cắm sạc. Tôi đang xem video vào ban đêm và đột nhiên màn hình chuyển sang màu đen (BSOD). Tôi đã đọc các bài đăng của bạn và đã bắt buộc khởi động lại và nó đã hoạt động trở lại mà không có vấn đề gì. Ngày hôm sau tôi đến văn phòng và một lần nữa (BSOD). Tôi lại bắt buộc khởi động lại và nó vẫn hoạt động tốt. Sau đó, tôi nhận được thông báo về bản cập nhật hệ thống, đây là mức bản vá bảo mật. Tôi đã cài đặt bản cập nhật và sau đó màn hình bắt đầu nhấp nháy. Đột nhiên tất cả đều xanh và điện thoại không phản hồi. Tôi đã tìm kiếm sự cố trên google và tìm thấy các bài đăng của bạn và thử các phương pháp khác nhau như bắt buộc khởi động lại rồi khởi động lại tổng thể, nhưng không hữu ích. Sau đó, tôi nhận thấy rằng màn hình trông đẹp khi độ sáng ở mức tối đa. Nhưng khi tôi giảm độ sáng, màn hình có kết cấu màu đen ở các cạnh và các đường nhỏ màu xanh lá cây trên toàn màn hình. Ngoài ra, màn hình nhấp nháy trong một micro giây khi nhấn nút nguồn để mở khóa điện thoại. Tôi đã kiểm tra LDI và nó cũng có màu trắng. Vui lòng giúp tôi tìm ra vấn đề.

Giải pháp: nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi điện thoại bị ướt thì có khả năng nước đã vào thiết bị và hiện đang gây ra sự cố này. Điều bạn nên làm đầu tiên ngay bây giờ là đảm bảo loại bỏ bất kỳ sự hiện diện nào của chất lỏng trong điện thoại bằng cách làm theo các bước được liệt kê dưới đây.

• Lau phần bên ngoài của điện thoại bằng vải sợi nhỏ cho đến khi khô.
• Tháo thẻ SIM và thẻ nhớ microSD (nếu điện thoại của bạn có thẻ nhớ).
• Đặt điện thoại trong một túi gạo hoặc silica gel trong ít nhất 48 giờ. Hơi ẩm bên trong điện thoại sẽ được hấp thụ ra ngoài.

Khi điện thoại đã khô, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới nhằm mục đích kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không.

Thực hiện Reset mềm

Điều đầu tiên mà bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là thiết lập lại mềm. Điều này thường sẽ khắc phục các sự cố do phần mềm trục trặc nhỏ gây ra vì nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại. Đây còn được gọi là hiện tượng kéo pin mô phỏng khi nó ngắt kết nối điện thoại khỏi pin.

• Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Chờ khi thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Một yếu tố khác có thể gây ra sự cố này là một ứng dụng bạn đã tải xuống thiết bị. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể sự cố là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Hệ thống điện thoại lưu trữ dữ liệu được sử dụng để tăng tốc độ truy cập vào các ứng dụng điện thoại của bạn. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến các sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ cần phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước khi tiếp tục.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào sau khi quá trình đặt lại hoàn tất.Trước tiên hãy thử kiểm tra xem điện thoại có hoạt động bình thường không. Trong trường hợp không xảy ra thì điều này rất có thể là do một thành phần phần cứng đã bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại được sửa chữa tại trung tâm bảo hành.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.