#Samsung #Galaxy # S9 là mẫu điện thoại hàng đầu được phát hành vào năm ngoái có một số tính năng nổi bật. Mặc dù nó có cấu trúc thiết kế tương tự như người tiền nhiệm nhưng nó có một số nâng cấp phần cứng quan trọng giúp nó hoạt động tốt hơn. Điện thoại này sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ, khi kết hợp với 4 GB RAM cho phép nó đa nhiệm giữa các ứng dụng khác nhau một cách dễ dàng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết lỗi ngừng dịch vụ IMS của Galaxy S9.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách sửa lỗi Samsung Galaxy S9 IMS Service Hs dừng lại
Vấn đề:Cứ sau 10 giây, một cửa sổ bật lên trên thiên hà s9 hoàn toàn mới của tôi cho biết "Dịch vụ IMS đã dừng" và "IMS tiếp tục dừng". Tôi đã thử khởi động lại, xóa ứng dụng, tắt ứng dụng, xóa bộ nhớ cache trên tất cả các ứng dụng của mình và tôi đã thử chế độ an toàn nhưng không có gì hoạt động. Tôi chỉ tải xuống các ứng dụng mà tôi luôn biết và đã có trên iphone của mình. Tôi không biết phiên bản Android của mình.
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất trước tiên hãy đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó.
Dịch vụ IMS cho phép điện thoại của bạn hoạt động bình thường với nhà cung cấp dịch vụ hoặc ứng dụng liên lạc của bên thứ ba. Dịch vụ này cho phép gửi cuộc gọi và tin nhắn văn bản qua mạng IP. Mặc dù điều này hầu hết hoạt động nhưng có những trường hợp trục trặc nhất định có thể khiến dịch vụ này bị lỗi. Nếu bạn nhận được lỗi dịch vụ IMS đã dừng thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không
Một yếu tố có thể gây ra sự cố này là ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt trong thiết bị của mình. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Tin nhắn
Có khả năng là do dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin đã bị hỏng. Nếu đúng như vậy thì bạn cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng tin nhắn.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
- Cuộn đến và nhấn vào Tin nhắn.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu, sau đó nhấn OK.
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Có những trường hợp dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ đệm mà điện thoại lưu trữ trong phân vùng của nó có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, một số vấn đề có thể xảy ra trên thiết bị. Để loại trừ khả năng vấn đề này gây ra sự cố, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có, chúng và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ sẽ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
