Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S9 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Một trong những độc giả của chúng tôi đã gửi cho chúng tôi một vấn đề mà họ gặp phải với điện thoại của mình khi điện thoại của họ bị khóa tài khoản Google và điện thoại không vượt qua logo khởi động. Chúng ta sẽ thảo luận về những bước cần thực hiện trong vấn đề cụ thể này để giải quyết nó.

Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 bị khóa tài khoản Google

Vấn đề: Cảm ơn bạn! Tôi đã thực hiện khá nhiều nghiên cứu trong vài ngày qua và tôi sợ tin tặc đã chiếm đoạt mọi thứ được bảo vệ bằng mật khẩu trên toàn bộ điện thoại của tôi, bao gồm gmail, google “mọi thứ”, chẳng hạn như hoạt động, vị trí, Google Play, Google Có lẽ phải trả tiền, ứng dụng Flashlight miễn phí của tôi, và tôi thậm chí không thể cho bạn biết cảm giác tồi tệ như thế nào khi xem tất cả ảnh, danh bạ, tin nhắn, ứng dụng Facebook và tất cả những thứ tôi đã hoàn toàn coi thường chỉ bị đánh cắp khỏi bạn! Hình ảnh của con trai tôi ở trên đó! Cha tôi đã để tôi nói lời chúc ngủ ngon với con trai tôi vài đêm qua qua điện thoại của nó, nếu không, với tất cả những gì tôi đã trải qua trong vài tuần qua, tôi nghĩ rằng tôi sẽ thức cả ngày lẫn đêm để nghiên cứu tất cả những thứ khác nhau điều đó có thể gây ra điều này xảy ra. Cảm ơn Chúa, tôi đã tìm thấy rất nhiều trang web hữu ích như của bạn! Ví dụ, tôi tin rằng vẫn còn một số hy vọng tôi có thể cứu điện thoại của mình, giành quyền kiểm soát google, facebook và bất cứ thứ gì khác mà tôi có trên điện thoại và vẫn còn những bức ảnh và video nhiều năm của con trai tôi trên cả vi mô. Thẻ SD và điện thoại! Tài khoản google mail của tôi hiện lên với một vòng tròn nhỏ bé ôm tôi khi nó mới vài phút tuổi và tôi nghĩ, “đó là tôi, đang giữ con trai tôi, họ phải cấp lại cho tôi quyền truy cập vào tài khoản của mình” phải không? Bây giờ tôi tin rằng đó không gì khác hơn là một hacker đã tấn công tài khoản google của tôi và các dịch vụ để xem phim và tải nhạc, và có thể là những thứ tương tự khác, vừa lướt qua. Lần đầu tiên tôi được biết về sự hiện diện của họ khi google cảnh báo tôi về hoạt động lạ trên tài khoản của tôi. Tôi kiểm tra nó, thấy rằng ai đó đã kiểm tra thời tiết ở khắp các chợ thực phẩm, và tôi đoán họ chỉ đơn giản là trượt lên. Tôi chỉ mua sắm tại Walmart. Đương nhiên, tôi ngay lập tức làm theo hướng dẫn của google và bắt đầu xóa mọi thông tin mà người này có thể sử dụng để thực hiện việc này. Tôi cũng đã thay đổi mật khẩu của mình và tôi tin rằng đã xóa số điện thoại của bố tôi khỏi tài khoản của mình, vì sợ ông ấy cũng có thể trở thành mục tiêu. Tôi không biết chút nào, bằng cách nào đó, hacker có thể xóa danh bạ của tôi và những cái tên liên quan đến số điện thoại của họ, khiến tôi chẳng để lại gì ngoài những số điện thoại ngẫu nhiên mà tôi dĩ nhiên là không ghi nhớ, vì vậy điều đó rất hữu ích. Điều tiếp theo mà tôi biết, hacker cũng bắt đầu xóa những con số không tên thực sự còn lại! Và nhật ký cuộc gọi và tin nhắn của tôi nữa. Thật không may, cha tôi, một chuyên gia máy tính của gia đình, thực sự bận rộn vào thời điểm đó. Vì vậy, tôi đã không thể thu hút sự chú ý của anh ấy trước khi quá muộn. Tôi đã tháo thẻ nhớ micro SD và thẻ SIM, tôi nghĩ vậy. Đó là kết thúc của nó. Đó là tất cả những gì tôi có thể làm. Tuy nhiên, hiện tại, tôi có một chiếc điện thoại không thể trở về trạng thái khôi phục cài đặt gốc và nó sẽ không khởi động chỉ sau 2 giây khi hiển thị cho tôi logo Samsung Galaxy S8 và chữ màu xanh lam nhỏ mà tôi thậm chí không thể nhìn thấy ở góc trên cùng bên trái trước khi đi đen. Tuy nhiên, sau khi đọc một trong những bài báo của bạn về cách khôi phục một chiếc điện thoại giống như của tôi, tôi tin rằng nó không hơn gì một nút nguồn bị kẹt. Sau khi cố gắng khắc phục điều đó mà không có may mắn, tôi kinh hoàng khi thấy rằng nó có thể bị đóng gạch cứng và chết đi. Sau khi nghiên cứu thêm và rất nhiều lần cố gắng khôi phục mật khẩu email của tôi từ google nơi nhóm hỗ trợ của họ cung cấp cho tôi mã và mã không bao giờ hoạt động, tôi quyết định thử và sửa nút nguồn bằng cách làm sạch nó. Tuy nhiên, nó không bẩn, không bị kẹt, và có vẻ tự kích hoạt tốt, vì vậy bất kỳ lời khuyên nào bạn có thể cho tôi sẽ thật tuyệt vời! Vì vậy, tôi vẫn không thể truy cập bất kỳ dịch vụ nào của google vì mã không hoạt động, tôi đã thử cả Facebook và facebook messenger và họ sẽ không cấp cho tôi quyền truy cập nếu không có điện thoại, điều này hơi khó khăn khi nó thắng ' t thậm chí bật! Và, tôi vẫn không biết liệu tin tặc có lấy bất kỳ ảnh và video nào của con trai tôi hay không và xóa chúng trước khi tôi có thể hành động. Cảm ơn bạn rất nhiều! Mọi lời khuyên về bất kỳ vấn đề nào trong số này sẽ được đánh giá cao. Có hàng trăm bức ảnh và video về con trai tôi và tôi trên các trang web sao lưu trên google của điện thoại mà không thực sự được lưu vào thẻ SD, vì vậy tôi vẫn thực sự hy vọng rằng ai đã hành hạ tôi đêm đó sẽ xuất hiện khi tôi kéo con chó ra. Họ không bao giờ bắt những kẻ này?

Giải pháp: Về cơ bản, có hai vấn đề phải được giải quyết ngay bây giờ. Việc đầu tiên là giành quyền kiểm soát tài khoản Google của bạn, sau đó việc tiếp theo là khắc phục sự cố điện thoại không khởi động được.

Để giành quyền kiểm soát tài khoản Google của mình, bạn nên làm theo các bước được liệt kê bên dưới để khôi phục tên người dùng của mình.

• Truy cập trang đăng nhập Google từ bất kỳ máy tính nào và nhấp vào Cần trợ giúp? bên dưới trường đăng nhập.
• Nhấp vào Tìm tài khoản của tôi.
• Chọn Nhập địa chỉ email khôi phục của bạn hoặc Nhập số điện thoại khôi phục của bạn, sau đó nhập tên của bạn và chọn hộp bên cạnh Tôi không phải là rô bốt. Nhấp vào Gửi.
• Google sẽ gửi cho bạn một email hoặc tin nhắn văn bản chứa tên người dùng của bạn.

Để giành quyền kiểm soát tài khoản Google của mình, bạn nên làm theo các bước được liệt kê bên dưới để khôi phục mật khẩu của mình.

• Để khôi phục tên người dùng Google của bạn
• Truy cập trang đăng nhập Google từ bất kỳ máy tính nào và nhấp vào Cần trợ giúp? bên dưới trường đăng nhập.
• Nhập địa chỉ email của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp theo.
• Nhập mật khẩu cuối cùng bạn có thể nhớ, sau đó nhấp vào Tiếp theo. Nếu bạn không thể nhớ một câu hỏi, hãy nhấp vào Thử một câu hỏi khác. Các tùy chọn khác sẽ có sẵn, bao gồm nhập tháng và năm bạn đã tạo tài khoản hoặc gửi mã xác minh đến địa chỉ email khôi phục của bạn.
• Nếu bạn có địa chỉ email khôi phục, bạn sẽ nhận được mã xác minh để đặt lại mật khẩu của mình. Nếu không, bạn sẽ được yêu cầu nhập địa chỉ email để nhận mã.
• Khi bạn nhận được mã, hãy nhập mã và nhấp vào Tiếp theo.
• Khi một trang mới xuất hiện, bạn nên nhập mật khẩu mới của mình vào trường đầu tiên, sau đó nhập lại vào trường thứ hai. Nhấp vào Thay đổi mật khẩu.
• Mật khẩu của bạn sẽ được thay đổi.

Bây giờ chúng tôi đã giải quyết vấn đề tài khoản Google, đã đến lúc giải quyết vấn đề điện thoại bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Đảm bảo rằng pin điện thoại đã được sạc đủ. Tốt nhất nên sạc điện thoại trước ít nhất 20 phút bằng bộ sạc gắn tường.
• Cố gắng thiết lập lại mềm. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.
• Kiểm tra xem bạn có thể truy cập chế độ khôi phục hay không. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì sự cố có thể do trục trặc phần mềm. Sau đó, bạn sẽ cần khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
• Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.