NộI Dung
- Galaxy S6 Edge không có tính năng Gọi qua Wi-Fi
- Gọi qua Wi-Fi sẽ không hoạt động với các mạng Wi-Fi khác
- Tính năng Gọi qua Wi-Fi đã ngừng hoạt động mà không có lý do rõ ràng
Các nhà mạng lớn ở Hoa Kỳ hiện đang cung cấp dịch vụ Gọi điện qua Wi-Fi và bất kỳ biến thể nào của Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) tại thị trường Hoa Kỳ đều có tính năng này được nhúng trong chương trình cơ sở. Dịch vụ này có rất nhiều ưu điểm, đặc biệt là đối với những chủ sở hữu sống trong khu vực có vùng phủ sóng di động kém nhưng có kết nối internet tốt.
Xử lý sự cố: Có vẻ như tính năng Gọi qua Wi-Fi đã được bật hoặc bật trong điện thoại của bạn. Trong trường hợp này, điện thoại sẽ sử dụng kết nối Wi-Fi của bạn để truyền SMS hoặc thực hiện cuộc gọi. Thiết bị của bạn sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ này cho đến khi bạn tắt nó. Chỉ khi đó, bạn mới có thể gửi tin nhắn văn bản hoặc gọi điện bình thường. Vì vậy, bây giờ, bạn có thể đã có ý tưởng về cách khắc phục sự cố của mình – tắt tính năng Gọi qua Wi-Fi.
- Chạm vào Ứng dụng từ Màn hình chính.
- Chạm vào Cài đặt.
- Cuộn xuống menu Kết nối và chạm vào Gọi qua Wi-Fi để truy cập cài đặt Gọi qua Wi-Fi.
- Chạm vào công tắc BẬT / TẮT để tắt tính năng Gọi qua Wi-Fi và tắt tính năng này.
ĐỌC CŨNG: Cách thiết lập và sử dụng tính năng Gọi qua Wi-Fi trên Samsung Galaxy S6 Edge của bạn
Galaxy S6 Edge không có tính năng Gọi qua Wi-Fi
Câu hỏi: Chào! Tôi đã xem qua trang web của bạn hôm nay. Nó thực sự tốt, rất nhiều mẹo hữu ích! Tôi nhận được một chiếc galaxy s6 edge như một phần của quá trình nâng cấp điện thoại với EE. Tuy nhiên tôi nhận được điện thoại từ kho carphone. Vì vậy, nó không có tùy chọn gọi qua Wi-Fi. Bạn có biết có cách nào để cài đặt tùy chọn gọi điện qua WiFi trên điện thoại của tôi không? Cảm ơn. - Marc
Câu trả lời: Không phải tất cả các biến thể của Samsung Galaxy S6 Edge đều có tính năng Gọi qua Wi-Fi. Mỗi mô hình hoặc biến thể, đặc biệt là đối với các đơn vị do nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, được xây dựng theo thông số kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ và mọi thứ đều dựa trên các dịch vụ mà nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cho người đăng ký. Nói cách khác, một số biến thể có các tính năng không thể tìm thấy ở các biến thể khác.
Để tận hưởng tính năng do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp, bạn cần root điện thoại của mình và cài đặt ROM tùy chỉnh đi kèm với tính năng Gọi qua Wi-Fi. Các bản cập nhật chương trình cơ sở dựa trên các kiểu điện thoại và tôi e rằng bản cập nhật tiếp theo cho điện thoại của bạn sẽ không mang lại tính năng này. ROM CyanogenMod thường đi kèm với danh sách đầy đủ các tính năng nhưng bạn phải tự chịu rủi ro khi tiến hành vì không phải lúc nào cũng an toàn khi flash chương trình cơ sở tùy chỉnh, chưa kể bạn sẽ mất bảo hành. Chúc may mắn!
Gọi qua Wi-Fi sẽ không hoạt động với các mạng Wi-Fi khác
Vấn đề: Chào. Tôi đã ở một tuần tại một nơi có dịch vụ di động kém, T-Mobile, tuy nhiên, mạng WiFi của tôi rất tốt và Galaxy S6 của tôi kết nối tốt. Tất cả các ứng dụng và trình duyệt internet đều hoạt động. Tuy nhiên, tôi không thể thực hiện bất kỳ cuộc gọi hoặc tin nhắn qua WiFi nào. Thông báo lỗi cho biết không thể kết nối để gọi qua WiFi. Mạng WiFi không yêu cầu mật khẩu và rõ ràng đây là vấn đề theo T mobile sau khi tôi thử khôi phục cài đặt gốc mà như chúng ta đều biết là rất nghiêm trọng !!! Tôi đã gọi cho Samsung và họ nói rằng không có gì sai với điện thoại và không có gì về lý do tại sao nó lại làm như vậy. Khi về nhà, tôi đã chọn trong phần cài đặt chỉ sử dụng Wi-Fi (tôi có mạng mật khẩu bảo mật) và không sử dụng dịch vụ di động và có thể thực hiện các cuộc gọi và nhắn tin qua Wi-Fi. Có điều gì khác có thể được thực hiện để có thể kết nối trong các mạng Wi-Fi mở không? Cảm ơn, Heidi.
Xử lý sự cố: Trước hết, tính năng Gọi qua Wi-Fi vẫn đang trong giai đoạn đầu và vẫn còn rất nhiều thứ cần được cải thiện. Điều đó nói rằng, thỉnh thoảng bạn có thể gặp phải một số trục trặc. Một sự cố đã biết với dịch vụ này xảy ra khi bạn kết nối với các mạng Wi-Fi khác với tính năng Gọi qua Wi-Fi vẫn được bật trong điện thoại của bạn. Khi điều này xảy ra, bạn có thể không thực hiện được cuộc gọi và gửi SMS hoặc những người ở đầu dây bên kia không thể nghe thấy bạn.
Nếu bạn đã kết nối với một mạng Wi-Fi khác và tính năng này vẫn được bật, trước tiên hãy thử tắt tính năng này rồi xóa bộ nhớ cache của dịch vụ Gọi qua Wi-Fi thông qua Trình quản lý ứng dụng.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
- Cuộn đến và nhấn Gọi qua WiFi.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Bây giờ, khởi động lại điện thoại của bạn.
Sau khi điện thoại đã khởi động hoàn toàn, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng WiFi, sau đó bật Gọi qua Wi-Fi. Nó sẽ hoạt động ngay bây giờ.
Nhưng một điều khác có thể cản trở bạn sử dụng tính năng này là sự ổn định của mạng bạn đang kết nối. Hãy nhớ rằng bạn không thể sử dụng nó khi kết nối rất chậm, điều này rất có thể xảy ra trong trường hợp của bạn khi mạng bạn đang kết nối đang mở.
Tính năng Gọi qua Wi-Fi đã ngừng hoạt động mà không có lý do rõ ràng
Vấn đề: Chào. Samsung Galaxy S6 Edge của tôi không thể gửi tin nhắn hoặc thực hiện cuộc gọi qua Wi-Fi mà không có lý do rõ ràng. Kể từ khi tôi mua điện thoại khoảng 4 tháng trước, tính năng Gọi qua Wi-Fi luôn hoạt động nhưng bây giờ thì không. Tôi tham gia Sprint và tôi chưa liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi tìm ra nguyên nhân của vấn đề này là gì vì tôi ở trong khu vực có phạm vi phủ sóng kém. Wi-Fi là thứ duy nhất đáng tin cậy và tôi rất vui vì giờ đây tôi có thể gửi tin nhắn và gọi điện bằng Wi-Fi. Tôi phải làm gì để sửa lỗi này?
Gợi ý: Gọi Sprint. Nếu tính năng này chỉ ngừng hoạt động mà không có lý do rõ ràng và mọi thứ khác được đặt đúng cách trong điện thoại của bạn, thì vấn đề là ở nhà cung cấp của bạn. Đã có rất nhiều người dùng Sprint báo cáo rằng đã gặp phải sự cố giống như của bạn và theo họ, họ vừa gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, nói với đại diện Wi-Fi Call không hoạt động và hãy để anh ấy / cô ấy làm việc của mình.
Nhưng điều xảy ra thực sự là dịch vụ Gọi điện qua WiFi sẽ bị vô hiệu hóa trong tài khoản của bạn từ phía họ. Sau đó, nó sẽ được bật lại và bạn sẽ nhận được một tin nhắn văn bản thông báo rằng tính năng Gọi qua Wi-Fi đã được thêm vào tài khoản của bạn. Dịch vụ sẽ hoạt động hoàn hảo sau đó. Trong một số trường hợp, có thể mất đến 24 giờ để có thể sử dụng lại dịch vụ nhưng ít nhất các hành động cần thiết đã được thực hiện để khắc phục sự cố. Vì vậy, một lần nữa, hãy gọi Sprint.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
