Chào mừng bạn đến với loạt bài khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi đề cập đến các vấn đề liên quan đến mạng, dữ liệu di động và Wi-Fi trên Samsung Galaxy S5. Trong phần này của loạt bài, chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề như điện thoại không thể truy cập mạng hoặc không thể sử dụng Internet trên dữ liệu di động hoặc Wi-Fi. Nếu bạn sở hữu mô hình cụ thể này thì tôi khuyên bạn nên đánh dấu trang này để tham khảo trong tương lai.

Phiên bản S5 Verizon chuyển sang T-Mobile

Vấn đề: tôi đã mua một chiếc s5 tân trang đã mở khóa thông qua groupon. Có vẻ như mạng trước đây là verizon. họ chỉ gửi cho tôi một số dữ liệu để chuyển tôi sang mạng tmobile, nhưng mọi thứ khác dường như vẫn được kết nối với verizon. tôi không thể truy cập thư thoại hoặc Internet nếu tôi không kết nối với wifi gia đình. tôi có mọi thứ không giới hạn gói từ tmobile. mọi thứ đều được mã hóa và tôi không thể tìm ra cách sửa / thay đổi cài đặt

Giải pháp: Điện thoại đã mở khóa của bạn, mặc dù ban đầu của Verizon, có thể được sử dụng trong mạng T-Mobile. Bạn sẽ có thể sử dụng tất cả các tính năng của điện thoại chỉ bằng cách sử dụng cài đặt của T-Mobile.

Trước tiên, hãy giải quyết vấn đề dữ liệu di động. Lý do rất có thể khiến bạn không thể trực tuyến bằng dữ liệu di động của mình là cài đặt APN trên điện thoại của bạn có thể là cài đặt của Verizon. Bạn sẽ cần thay đổi cài đặt này thành cài đặt T-Mobile.

• Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt.
• Cuộn đến 'KẾT NỐI MẠNG', sau đó nhấn vào Mạng khác.
• Nhấn vào Mạng di động.
• Nhấn vào Tên điểm truy cập.
• Để đặt lại APN của bạn, hãy nhấn vào biểu tượng Menu rồi nhấn Đặt lại về mặc định.
• Nếu có, hãy nhấn vào T-Mobile US LTE APN (dấu đầu dòng tô màu xanh lục).
• Để xác minh APN của bạn, hãy nhấn vào T-Mobile US LTE với dấu đầu dòng tô màu xanh lục.
• Xác minh và cập nhật các cài đặt sau cho APN dữ liệu

Các cài đặt như sau

• Tên: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Ủy quyền:
• Hải cảng:
• Tên tài khoản:
• Mật khẩu:
• Người phục vụ:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy tin nhắn đa phương tiện:
• Cổng tin nhắn đa phương tiện:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Loại xác thực: Không có
• Loại APN: mặc định, mms, supl
• Giao thức APN: IPv4 / IPv6
• Giao thức chuyển vùng APN: IPv4
• Bật / tắt APN: Đã bật APN
• Người mang: Không xác định
• Loại nhà điều hành mạng ảo di động: Không có
• Giá trị nhà điều hành mạng ảo di động:

Khi mọi thứ đã được thiết lập

• Nhấn vào phím Menu ở trên cùng bên phải.
• Nhấn vào Lưu.
• Nhấn vào cấu hình APN mong muốn mà bạn muốn sử dụng. Dấu đầu dòng tô màu xanh lục bên cạnh cấu hình APN.

Để kích hoạt dữ liệu di động của bạn

• Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt.
• Cuộn đến 'KẾT NỐI MẠNG', sau đó nhấn vào Mạng khác.
• Nhấn vào Mạng di động.
• Chọn hộp kiểm Dữ liệu di động để bật kết nối dữ liệu của bạn.
• Chọn hộp kiểm Chuyển vùng dữ liệu khi chuyển vùng quốc tế hoặc để nhận dữ liệu khi chuyển vùng trong nước.

Kết nối mạng dữ liệu S5 Tắt

Vấn đề: Xin chào, Đột nhiên, kết nối với mạng dữ liệu của tôi bị ngắt. Giờ đây, tôi không thể sử dụng dịch vụ dữ liệu 3G của mình mặc dù nó được kích hoạt chính xác từ nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của tôi. Ngoài ra, đèn xanh / đỏ cũng không hiển thị ở phía trên nếu màn hình. Tôi cũng đã làm soft reset "cache clean" nhưng vẫn không thấy vui. Bạn có thể làm ơn giúp tôi. Cảm ơn

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra cài đặt APN của điện thoại và xem nó có khớp với cài đặt của nhà cung cấp dịch vụ của bạn không.

• Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt.
• Cuộn đến 'KẾT NỐI MẠNG', sau đó nhấn vào Mạng khác.
• Nhấn vào Mạng di động.
• Nhấn vào Tên điểm truy cập.
• Để đặt lại APN của bạn, hãy nhấn vào biểu tượng Menu rồi nhấn Đặt lại về mặc định.
• Nếu có, hãy nhấn vào T-Mobile US LTE APN (dấu đầu dòng tô màu xanh lục).
• Để xác minh APN của bạn, hãy nhấn vào T-Mobile US LTE với dấu đầu dòng tô màu xanh lục.
• Xác minh và cập nhật các cài đặt sau cho APN dữ liệu

Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào thì hãy thực hiện những thay đổi cần thiết.

Nếu bạn vẫn không thể kết nối sử dụng dữ liệu di động của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật tính năng này từ cài đặt. bạn cũng nên tắt Wi-Fi của điện thoại.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và khôi phục cài đặt gốc. bạn có thể phải nhập lại cài đặt APN của điện thoại sau khi thực hiện quy trình này.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

S5 Lỗi “Thẻ SIM này không rõ nguồn gốc”

Vấn đề: Xin chào các bạn, mình đã mua một chiếc samsung galaxy s5 verizon nên mình có thể mở khóa để sử dụng với sprint. Cặp vợ chồng đã bán chiếc điện thoại cho tôi nói với tôi rằng nó đã được mở khóa để sử dụng với dế nhưng tôi không chắc điều đó có đúng không vì khi tôi lắp sprint và sim t-mobile của bạn tôi, nó nói "Thẻ SIM này là của một người không rõ nguồn ”. Dù sao thì tôi cũng nhận được mã mở khóa nhưng tôi không thể nhập được vì tôi vẫn gặp lỗi này "Mạng di động không khả dụng" Làm cách nào để bỏ qua hoặc sửa thông báo đó để tôi có thể tiếp tục mở khóa điện thoại của mình? HÃY GIÚP TÔI!!!!!

Giải pháp: Một số kiểu máy Verizon S5 được mở khóa sẽ tự động hoạt động với SIm của bất kỳ mạng nào, tuy nhiên có những kiểu khác hiển thị thông báo lỗi “Thẻ SIM này đến từ một nguồn không xác định”. Vì điện thoại của bạn thuộc nhóm thứ hai nên bạn cần thực hiện các bước bổ sung để điện thoại hoạt động.

Thông báo lỗi này thường do một ứng dụng mà Verizon đi kèm với điện thoại sẽ kiểm tra xem đã lắp SIM Verizon hợp lệ chưa. Nếu ứng dụng phát hiện thấy một SIM từ nhà cung cấp dịch vụ khác được sử dụng thì thông báo lỗi sẽ bật lên.

Để giải quyết vấn đề này, bạn sẽ cần phải root điện thoại của mình. Sau khi root, bây giờ bạn sẽ có thể gỡ cài đặt các ứng dụng được cài đặt sẵn của Verizon trong điện thoại của mình.

• Sử dụng trình khám phá tệp tốt, đi tới Hệ thống> Ứng dụng. Sẽ có liệt kê tất cả các ứng dụng đã cài đặt.
• Tìm kiếm và tìm tất cả các ứng dụng có tên nhà cung cấp dịch vụ. Ví dụ: điện thoại Verizon có tên ứng dụng sau: vzwphoneservice.apk.
• Khi bạn đã tìm thấy các tệp, hãy đổi tên phần đầu tiên và thay thế nó bằng tên nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
• Nhấp vào lưu và khởi động lại điện thoại của bạn.

Bạn cũng nên tải xuống ứng dụng trình gỡ cài đặt gốc và gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng của nhà cung cấp dịch vụ trên ngăn ứng dụng của điện thoại.

S5 không gửi tin nhắn hình ảnh

Vấn đề:Xin chào Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 với AT&T nhưng nó đang được nói thẳng. Vấn đề tôi gặp phải với chiếc điện thoại này là nó sẽ không gửi tin nhắn hình ảnh và tôi muốn biết nếu các bạn có thể giúp đỡ.Tôi sẽ đánh giá cao nó.

Giải pháp: Có hai điều kiện phải được đáp ứng để bạn có thể gửi tin nhắn hình ảnh. Một, điện thoại của bạn phải có đăng ký dữ liệu đang hoạt động. Thứ hai, cài đặt APN của điện thoại phải khớp với cài đặt mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn đang sử dụng.

Vì đây ban đầu là điện thoại AT&T nên nó có khả năng sử dụng cài đặt APN AT&T. Đi tới cài đặt APN điện thoại của bạn và thay đổi cài đặt này thành cài đặt Trò chuyện thẳng.

• Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt.
• Cuộn đến 'KẾT NỐI MẠNG', sau đó nhấn vào Mạng khác.
• Nhấn vào Mạng di động.
• Nhấn vào Tên điểm truy cập.
• Để đặt lại APN của bạn, hãy nhấn vào biểu tượng Menu rồi nhấn Đặt lại về mặc định.

Bạn có thể tải cài đặt Trò chuyện thẳng từ trang web của họ hoặc bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của họ.

Lỗi mạng S5 không khả dụng

Vấn đề: Xin chào, tôi đang gặp sự cố với điện thoại của tôi. Samsung galaxy s5. Nó đã đột ngột ngắt kết nối của tôi với mạng mà tôi đang sử dụng và sẽ không kết nối lại. Tôi không biết phải làm gì. Tôi đã cố gắng kết nối nó trong vài ngày và nó không hoạt động. Nó tạo ra một hình tam giác với a! Ở giữa và nói không có dịch vụ và mạng đã chọn không khả dụng. Bạn co thể giup tôi được không. Cảm ơn

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại điện thoại của mình. Thao tác này sẽ đặt lại kết nối điện thoại của bạn với mạng và có thể giải quyết sự cố này.

Nếu sự cố vẫn còn thì hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và hỏi xem có bất kỳ sự cố nào liên quan đến mạng trong khu vực của bạn không. Bạn nên loại bỏ ngay khả năng này vì cho dù bạn thực hiện bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại nếu sự cố liên quan đến mạng, bạn sẽ không thể giải quyết được sự cố.

Thử lấy thẻ SIM ra và kiểm tra xem có dấu hiệu hư hỏng nào không. Bạn cũng nên kiểm tra khe cắm SIM xem có bụi bẩn hay xơ vải không. Làm sạch tương ứng bằng khí nén hoặc bông gòn nhúng vào cồn. Lắp lại thẻ SIM của bạn và kiểm tra xem mạng có khả dụng hay không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền và kiểm tra vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho email của bạn. Gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.