Khi bạn là một doanh nhân đi nghỉ, một cách để duy trì kết nối với văn phòng của bạn là truy cập email của bạn. Và cách tốt nhất để kiểm tra email khi bạn đang đi du lịch là thông qua thiết bị di động của bạn. Ví dụ: nếu bạn sở hữu một chiếc Samsung # GalaxyS5 thì việc kiểm tra email trên điện thoại của bạn sẽ rất hợp lý. Mặc dù vậy, đôi khi bạn sẽ gặp phải sự cố tải email # S5, trong trường hợp đó bạn sẽ không thể truy cập email của mình. Điều này và các vấn đề liên quan khác là những gì chúng tôi sẽ giải quyết trong bài đăng này.

Vấn đề:S5 của tôi không hoạt động tốt với 365 và tôi luôn gặp khó khăn để tải email văn phòng trên điện thoại của mình. Người dùng Iphone không gặp vấn đề gì. Tôi muốn nâng cấp lên S6 nhưng không được trừ khi điều này đã được khắc phục. Tải mãi không xong, thỉnh thoảng bị treo máy và liên tục bị mất mật khẩu trong phần cài đặt. Rất khó chịu và tôi có thể phải nhìn vào LG G4… .nhưng mọi thứ tôi có là Samsung. Cảm ơn bạn vì tất cả các mẹo

Giải pháp: Trong những vấn đề như thế này, điều đầu tiên bạn cần đảm bảo rằng điện thoại của bạn được kết nối với nguồn Internet nhanh và ổn định. Thử mở trình duyệt điện thoại của bạn và xem liệu bạn có thể truy cập một trang web hay không. Nếu bạn có thể thì kết nối Internet của bạn tốt.

Vì bạn đã đề cập rằng ứng dụng email bị treo nên đây có thể là sự cố liên quan đến dữ liệu. Hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng email bạn đang sử dụng, sau đó tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Điều này thường giải quyết các vấn đề liên quan đến việc giải phóng ứng dụng.

Trong trường hợp email của bạn vẫn mất một khoảng thời gian để tải, bạn nên xem xét việc xóa tài khoản email khỏi điện thoại của mình sau đó tạo lại nó.

Trước khi thêm tài khoản email của bạn, hãy nhớ kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm mới nào cho điện thoại của bạn trước không. Trong trường hợp sự cố này là do lỗi phần mềm thì bản cập nhật có thể có bản sửa lỗi cần thiết cho sự cố.

Email công ty S5 bị kẹt trong màn hình tải

Vấn đề:khi thiết lập tài khoản email công ty theo cách thủ công bằng ActiveSync, tài khoản email liên tục thông báo “đang tải email” nhưng không tải được gì.

Giải pháp: Thiết lập email công ty trên điện thoại của bạn có một vài yêu cầu hơn so với thiết lập email thông thường. Tất nhiên, trước tiên bạn cần kiểm tra xem điện thoại của mình có được kết nối với nguồn Internet ổn định hay không vì bạn sẽ không thể tải email nếu điện thoại của bạn không được kết nối trực tuyến.

Điều tiếp theo bạn cần làm là khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Những gì chúng tôi đang cố gắng làm ở đây là kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba, đặc biệt là ứng dụng bảo mật, có chịu trách nhiệm cho vấn đề này hay không. Khi điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị tắt. Vì tôi giả sử bạn thiết lập email công ty của mình trên ứng dụng email stock thì bạn sẽ có thể sử dụng nó. Khi ở Chế độ an toàn, hãy thử kiểm tra xem email của bạn có thể tải được không.

Nếu màn hình "đang tải email" vẫn xuất hiện thì có khả năng lớn là sự cố xảy ra với chính sách ActiveSync trên máy chủ trao đổi của bạn. Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ phải đưa vấn đề này với nhân viên CNTT của công ty bạn.

Email S5 không tải xuống do không đủ dung lượng

Vấn đề:Các email của tôi sẽ không còn tải xuống tài khoản aol của tôi nữa .. Tôi nhận được thông báo rằng không có đủ dung lượng trong bộ nhớ thiết bị. Xóa một số tệp và thử lại.

Giải pháp: Điều bạn nên làm trong trường hợp này là vào phần cài đặt điện thoại sau đó truy cập vào trình quản lý ứng dụng. Tìm kiếm ứng dụng email của bạn, sau đó kiểm tra xem nó chiếm bao nhiêu dung lượng. Tiếp theo, quay lại cài đặt điện thoại của bạn rồi nhấn vào cài đặt bộ nhớ. Từ đây, bạn có thể kiểm tra xem bạn còn lại bao nhiêu dung lượng trống. Nếu sắp hết dung lượng (0-300MB) thì bạn sẽ không thể tải xuống bất kỳ email mới nào.

Bạn nên cố gắng giải phóng một số dung lượng trên điện thoại của mình bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó. Gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn không thực sự sử dụng cũng là một cách hay để giải phóng một số dung lượng. Nếu bạn đã lắp thẻ nhớ microSD trong điện thoại thì bạn nên cân nhắc chuyển các tệp dữ liệu được lưu trữ trong điện thoại của mình sang thẻ đó. Các tệp này bao gồm video, ảnh, nhạc và tài liệu.

Cuối cùng, hãy thử tạo lại tài khoản email AOL của bạn. Quay lại ứng dụng email của bạn từ trình quản lý ứng dụng, sau đó nhấn vào xóa bộ nhớ cache và xóa dữ liệu. Khi bạn tạo lại tài khoản email của mình nếu bạn được cung cấp tùy chọn để chọn IMAP hoặc POP3 thì hãy luôn chọn IMAP. IMAP có tất cả dữ liệu của bạn trên các máy chủ trong khi POP3 tải dữ liệu xuống điện thoại của bạn để sử dụng hết dung lượng lưu trữ.

S5 Thiết lập cùng một tài khoản email hai lần

Vấn đề:Xin chào, tôi có một địa chỉ email doanh nghiệp và gần đây đã thay đổi thành Microsoft Outlook 365 từ máy chủ cũ của mình. Vấn đề của tôi là tôi đang đấu tranh để thêm một tài khoản email mới với cùng một địa chỉ email. Làm cách nào để giữ cả hai tài khoản email vì tôi cần email từ cả hai tài khoản? Email cũ sử dụng pop3 và imap mới. Thật không may, tôi không phải là rất kỹ thuật và thực sự chỉ hiểu những điều cơ bản cho điện thoại. Tôi sẽ đánh giá rất cao sự giúp đỡ của bạn. Cảm ơn nhiều

Giải pháp: Vì bạn vẫn đang sử dụng cùng một địa chỉ email nên các thư bạn sẽ nhận được về mặt kỹ thuật vẫn giống nhau. POP3 hoặc Post Office Protocol 3 hoạt động bằng cách kết nối với email của bạn từ máy chủ - truy xuất email của bạn - lưu trữ các email đã truy xuất vào điện thoại của bạn - xóa email khỏi máy chủ - sau đó ngắt kết nối khỏi máy chủ. IMAP hoặc Giao thức truy cập tin nhắn Internet hoạt động bằng cách kết nối với email của bạn từ máy chủ - lấy nội dung người dùng yêu cầu sau đó lưu vào bộ nhớ cache trong điện thoại của bạn - xử lý các chỉnh sửa của người dùng như đánh dấu là đã đọc, xóa email, v.v. - ngắt kết nối khỏi máy chủ.

Theo tôi, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề của bạn là thiết lập tài khoản POP3 của bạn bằng một ứng dụng email, sau đó thiết lập tài khoản IMAP của bạn trong một ứng dụng email khác. Bạn có thể sử dụng ứng dụng email có sẵn và ứng dụng Gmail để thực hiện việc này. Điều này giúp bạn dễ dàng xác định email nào là POP3 và email nào là IMAP vì bạn đang sử dụng cùng một địa chỉ email.

Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng tài khoản POP3 sẽ xóa email của bạn khỏi máy chủ sau khi bạn tải nó xuống điện thoại trừ khi bạn đặt nó để lại bản sao của email trên máy chủ. Nếu bạn kiểm tra tài khoản POP3 của mình trước thì có thể bạn sẽ không nhận được bất kỳ email mới nào trên tài khoản imap của mình.

S5 không thể nhận email do không đủ dung lượng

Vấn đề:Vấn đề là điện thoại của tôi tiếp tục hiển thị thông báo rằng không có đủ dung lượng và để xóa tệp .. Điều đó xảy ra khi tôi truy cập email của mình, tôi đã không có email kể từ ngày 8/8/15. Có vẻ không lâu nhưng điện thoại của tôi thường đổ chuông cả ngày với họ!

Giải pháp: Trước tiên, bạn nên kiểm tra dung lượng bộ nhớ mà điện thoại có và xem liệu bạn có sắp hết không. Để làm điều này, chỉ cần đi tới Cài đặt sau đó nhấp vào Cài đặt bộ nhớ. Kiểm tra dung lượng còn trống trên bộ nhớ trong của điện thoại. Nếu nó là khoảng 0-500MB thì đây là mức khá thấp. Bạn sẽ phải xóa một số tệp trong điện thoại của mình. Bắt đầu bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Tiếp theo, nếu bạn có một số ứng dụng mà bạn không nhất thiết phải sử dụng, bạn nên gỡ cài đặt chúng. Nếu điện thoại của bạn có thẻ microSD, bạn nên chuyển dữ liệu của mình từ bộ nhớ trong sang thẻ này. Chúng có thể bao gồm video, ảnh, nhạc và tài liệu.

Tương tác với chúng tôi

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.