Một trong những vấn đề phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải với điện thoại thông minh cũ là sự cố màn hình đen. Bạn sẽ biết rằng điện thoại của bạn gặp sự cố này khi bạn cố gắng sử dụng nó và tất cả những gì bạn có thể thấy là màn hình đen không phản hồi. Có một số yếu tố liên quan đến lý do tại sao điều này xảy ra chủ yếu liên quan đến phần mềm của thiết bị, tuy nhiên có những trường hợp liên quan đến phần cứng. #Samsung # GalaxyS4 không tránh khỏi sự cố này vì đã có một số báo cáo về sự cố này xảy ra trên thiết bị.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình đen S4 sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi đã cập nhật và không tắt nó đi hoặc bất cứ điều gì sau đó nó nói rằng tôi cần tắt điện thoại và cài đặt phần mềm, điều này tôi đã làm. Sau đó, khi mọi thứ đã hoàn tất, tôi đã sử dụng điện thoại của mình trong khoảng một giờ và sau đó muốn khóa màn hình và điện thoại chỉ tắt khi tôi nhấp vào phím khóa. Bây giờ nó bị kẹt giữa màn hình đen và thứ Samsung S4 hiển thị khi điện thoại khởi động lại. Tôi đã lấy hết pin vài lần và khi tôi đặt nó trở lại Samsung s4, thứ bật lên sau đó màn hình chuyển sang màu đen và một lần nữa, điều Samsung s4 sẽ hiển thị (nó tiếp tục như thế này). Tôi phải làm gì?

Giải pháp: Giả sử rằng bản cập nhật đã được áp dụng thành công cho điện thoại của bạn, trước tiên, bạn sẽ cần khởi động lại điện thoại của mình bằng cách tháo pin điện thoại ra sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Thao tác này sẽ giải phóng điện thoại của bạn mọi khoản phí còn lại và xóa RAM của nó. Lắp lại pin rồi thử bật điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn xảy ra thì bạn sẽ muốn tiếp tục bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi menu khôi phục. Điều này giải quyết sự cố nếu sự cố có thể do dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng.

Nếu xóa phân vùng bộ nhớ cache không giải quyết được sự cố thì bạn nên cân nhắc việc khôi phục cài đặt gốc bằng các phím phần cứng. Hãy lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy chỉ cân nhắc thực hiện việc này nếu bạn có sẵn bản sao lưu dữ liệu của mình.

Thông thường, khôi phục cài đặt gốc sẽ giải quyết được loại sự cố này. Tuy nhiên, nếu tại thời điểm này, sự cố vẫn tiếp diễn thì hãy thử kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính chạy trên Kies và cố gắng thực hiện khôi phục chương trình cơ sở khẩn cấp.

Sự cố màn hình đen S4 khi chạy trên phần mềm chính thức

Vấn đề:Gần đây tôi đã flash một ROM tùy chỉnh là Cyanogenmod cho I9500 của mình, nhưng khi tôi cập nhật lại Firmware chính thức, tôi gặp sự cố này: Giả sử tôi đang sử dụng điện thoại của mình, tôi khóa nó và để nó trong vài phút, khi tôi đến quay lại sử dụng và nhấn nút nguồn thì màn hình không bật, đôi khi đèn quay lại và menu bật nhưng màn hình vẫn đen, và nếu tôi tiếp tục xoay mặc dù màn hình đã tắt, nó hiếm khi bật lên nhưng với rất nhiều độ trễ và nó cũng cho thấy rằng TouchWiz đã ngừng hoạt động. Vì vậy, để chứng minh rằng đó là vấn đề phần mềm và nó có liên quan đến TouchWiz, tôi đã làm lại bản ROM tùy chỉnh không sử dụng TouchWiz và nó hoạt động hoàn toàn không có độ trễ, tôi đã thử flash các quốc gia khác nhau, phiên bản khác nhau vẫn giống nhau. Tôi khá chắc chắn rằng có thứ gì đó đã giết chết ứng dụng TouchWiz, đây là lý do khiến màn hình không bật.

Giải pháp: Vì điện thoại của bạn hoạt động hoàn toàn tốt khi sử dụng ROM tùy chỉnh nên chúng tôi có thể loại trừ mọi sự cố liên quan đến phần cứng gây ra sự cố này. Những gì tôi có thể đề xuất là bạn cố gắng lấy phần sụn chính xác của điện thoại nhưng lần này lấy nó từ một nguồn khác. Các tệp phần sụn mà bạn có có thể bị hỏng có thể gây ra sự cố này.

Khi bạn đã cài đặt phần mềm cơ sở, hãy đảm bảo kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm trước khi sử dụng điện thoại của bạn. Hãy lưu ý rằng các quy tắc cập nhật điện thoại Samsung của bạn vẫn được áp dụng trong trường hợp này, vì vậy bạn sẽ phải đảm bảo rằng nó đã được tháo root trước.

Màn hình đen S4 không phản hồi

Vấn đề:Vì vậy, điện thoại của tôi tắt vì tôi phải sạc nó. Tôi để nó ở đó một mình một chút trước khi cắm nó vào. Chúng tôi đang đi đến cửa hàng, vì vậy tôi đã cắm điện thoại vào bộ sạc trên ô tô. Nó bật lên giống như hiển thị “Galaxy S4” trên màn hình và sau đó thay vì bật, màn hình chuyển sang màu đen và nó hiển thị các tùy chọn như “khởi động lại” hoặc “đặt lại dữ liệu ban đầu” và nó sẽ không cho phép tôi chọn một . Tôi không biết phải làm gì. Tôi chưa bao giờ đánh rơi nó hay bất cứ thứ gì.

Giải pháp: Trong những trường hợp như thế này, bạn nên thử tháo pin của điện thoại trước rồi nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Thao tác này hoàn toàn xả điện thoại của bạn hết năng lượng còn sót lại và xóa RAM của nó. Hãy coi đây là một cách để thiết lập lại trạng thái của nó mà không làm mất dữ liệu. Lắp lại pin sau đó bật điện thoại của bạn sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Màn hình đen S4 sau khi thả

Vấn đề:Một vài ngày trước, tôi vô tình làm rơi điện thoại của mình khiến điện thoại bị tắt khi tôi bật lại, tôi có thể nghe thấy nó khởi động và màn hình LCD bật nhưng màn hình tối đen. Tôi đã thử các cách khác nhau để giải quyết vấn đề nhưng không hiệu quả. Màn hình sẽ không phản hồi và các nút cảm ứng bên cạnh nút trang chủ cũng vậy, mọi thứ khác đều hoạt động tốt. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?

Giải pháp: Rất có thể đây đã là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do màn hình bị hỏng gây ra. Hãy thử lấy pin ra sau đó lắp lại. Kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc trên tường, sau đó bật nó lên. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và sửa chữa.

Vấn đề về màn hình đen ngẫu nhiên của S4

Vấn đề:Điện thoại của tôi sẽ chết. Nó sẽ ổn thôi và tôi cho nó vào túi một chút thì đó là màn hình đen chết chóc. Tôi lấy pin ra theo đề xuất và nó sẽ hoạt động trở lại. Điều đó thật phiền phức. Nó bắt đầu xảy ra sau khi cập nhật kẹo mút. Có cách nào khắc phục không hay tôi phải sống chung với điều này? Ngoài ra, các số trên màn hình khóa sẽ bị cắt. Chúng chỉ trở thành hình vuông màu trắng. Cứu giúp!

Giải pháp: Nếu sự cố này xảy ra sau khi cập nhật Lollipop thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Theo cách tôi thấy thì điều này có thể do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn khỏi điện thoại của bạn và hiện đang gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới. Cách duy nhất để xóa hoàn toàn dữ liệu cũ này là khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn đã sao lưu dữ liệu cá nhân của mình trước khi tiếp tục.

Vấn đề về màn hình đen của S4

Vấn đề:Xin chào, tôi là chủ sở hữu của một chiếc s4 mini và tôi đã gặp sự cố với điện thoại của mình, tôi đã tìm kiếm vấn đề có thể xảy ra với điện thoại của mình và thử các giải pháp phù hợp với sự cố. Trong khi nghiên cứu vấn đề, trang web của bạn đến với tôi là đáng tin cậy nhất. Khi tôi đang nghiên cứu một thuật ngữ là "màn hình Cái chết đen" xuất hiện và tôi không chắc đó có phải là vấn đề mà tôi đang gặp phải hay không. Thứ sáu tuần trước, tôi đang sử dụng điện thoại bình thường, duyệt qua Pinterest, như bình thường và điện thoại của tôi bị chết. Trước thứ sáu tuần trước, tôi đã phải thay màn hình vì nó đã bị nứt và rất cần được sửa. Vì vậy, tiếp tục với thứ sáu tuần trước, điện thoại của tôi đã hoàn toàn chết. Tôi đã đặt nó vào sạc và khi nó bắt đầu bật lên logo Samsung Galaxy thông thường, nó bắt đầu trục trặc và chạy xuống màn hình liên tục, vì vậy tôi đã lấy pin ra, để nó ra trong 5 phút và điều tương tự đã xảy ra nhưng chữ viết có màu hồng, vàng và xanh lá cây. Bây giờ điện thoại của tôi hoàn toàn đen nhưng âm thanh cho tất cả các thông báo của tôi hoạt động và các tùy chọn quay lại và menu vẫn sáng như bình thường. Tôi đã tháo pin, giữ nút nguồn trong đúng một phút, nhả ra và để pin hết trong năm phút. Sau đó tôi lắp pin và bật điện thoại của mình. Logo xuất hiện trở lại nhưng với các pixel màu hồng, xanh lục và vàng nhưng sau đó lại tắt và tiếp tục với màn hình đen hoàn toàn. Điều này đã xảy ra chỉ hơn một tuần nay và tôi hy vọng rằng bạn có thể tư vấn cho tôi về cách khắc phục nó. Cảm ơn bạn đã dành thời gian của bạn để đọc này.

Giải pháp: Vấn đề mà bạn mô tả rất có thể liên quan đến phần cứng, có thể liên quan đến việc thay thế màn hình. Nếu có cách nào để cứu dữ liệu điện thoại của bạn thì hãy làm ngay. Bạn có thể kết nối điện thoại của mình bằng dây USB với máy tính chạy trên Kies và sao lưu dữ liệu của mình bằng phần mềm. Bạn cũng nên khôi phục cài đặt gốc bằng Kies. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu bạn không thể sao lưu dữ liệu của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại của mình đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền và kiểm tra.

Tương tác với chúng tôi

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.