#Samsung #Galaxy # Note9 là mẫu máy mới nhất trong dòng thiết bị Note sẽ được ra mắt trong năm nay. Nó là một bản nâng cấp so với mô hình năm ngoái và hiện có màn hình Super AMOLED 6,4 inch lớn hơn nhiều. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 với 8GB RAM cho phép thiết bị chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 9 không nhận được thông báo tin nhắn văn bản.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 không nhận được thông báo tin nhắn văn bản
Vấn đề: Tôi và vợ đều có Samsung Galaxy Note 9 mà chúng tôi đã có kể từ khi phát hành. Khoảng một vài ngày trước hoặc lâu hơn, cả hai chúng tôi đều bắt đầu gặp vấn đề với việc nhận thông báo bằng văn bản dưới bất kỳ hình thức nào. Hầu hết các lần là sau khi điện thoại đã được sạc cả đêm. Không có thông báo nào cả hoặc nó sẽ có thông báo trên màn hình khóa cho đến khi nó được rút phích cắm và màn hình khóa trở lại, thông báo sẽ tự biến mất. Vì vậy, chúng tôi sẽ không bao giờ biết khi ai đó nhắn tin cho chúng tôi, cho đến khi chúng tôi nhận được một tin nhắn khác từ người khác sau khi bị rút phích cắm khiến chúng tôi mở ứng dụng và sau đó chúng tôi sẽ thấy các tin nhắn bị bỏ lỡ. Mọi người nghĩ rằng chúng tôi đang phớt lờ họ. Các thông báo văn bản hoạt động tốt vào phần còn lại của ngày. Có vẻ như chỉ sau khi nó được sạc một thời gian. Cảm ơn trước
Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố này, tốt nhất trước tiên hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước trên điện thoại của mình.
Bật cài đặt thông báo tin nhắn văn bản
Điều đầu tiên mà bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng thông báo tin nhắn văn bản của điện thoại đã được bật.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
- Nhấn vào Tin nhắn
- Nếu được nhắc thay đổi ứng dụng SMS mặc định, hãy nhấn CÓ để xác nhận.
- Nhấn vào biểu tượng Menu
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Thông báo.
- Nhấn vào công tắc BẬT để bật
- Nhấn vào huy hiệu biểu tượng ứng dụng để bật
- Từ phần Danh mục, hãy định cấu hình cài đặt âm thanh. Bật biểu tượng ứng dụng lửng và tắt ngoại lệ tùy chỉnh không làm phiền.
Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không
Một yếu tố có thể khác có thể gây ra sự cố này là một ứng dụng mà bạn đã tải xuống điện thoại. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có khả năng điều này là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Hầu hết các ứng dụng trong điện thoại của bạn sẽ lưu trữ dữ liệu tạm thời của nó trong một phân vùng nhất định của thiết bị. Khi dữ liệu này bị hỏng, nó có thể dẫn đến một số vấn đề như sự cố bạn đang gặp phải ngay bây giờ. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có, chúng và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ sẽ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Bạn nên xem xét khôi phục cài đặt gốc là bước khắc phục sự cố cuối cùng. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Hãy lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này, vì vậy hãy đảm bảo tạo một bản sao lưu trước khi tiếp tục.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
