#Samsung #Galaxy # Note9 là mẫu điện thoại thông minh Android cao cấp được biết đến nhiều nhất với khả năng sử dụng bút cảm ứng trên Màn hình vô cực Super AMOLED 6,4 inch. Điện thoại cũng sử dụng hệ thống camera kép 12MP phía sau cho phép chụp những bức ảnh chất lượng đáng kinh ngạc. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 8GB RAM giúp thiết bị chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 9 không nhận được thông báo từ sự cố ứng dụng.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 không nhận được thông báo từ ứng dụng
Vấn đề:Xin chào, tôi đã nhận được ghi chú 9 cách đây một tháng. Tôi muốn nhận lời khuyên về cách sửa lỗi cảnh báo thông báo từ ứng dụng cụ thể Ứng dụng có tên (Lexus Enform) tôi sử dụng để nhận cảnh báo thông báo ngay khi động cơ bật hoặc những người khác đột nhiên thiết bị dừng lại gửi cho tôi thông báo cảnh báo nhưng tôi nhận được email từ cùng một ứng dụng. Tôi đã làm tất cả những gì cần thiết như phần còn lại ứng dụng đã cài đặt gỡ cài đặt Gọi nhà máy Lexus họ đặt lại chương trình Tôi xóa phần còn lại mềm bộ nhớ cache của bên thứ 3 nhưng không có thông báo từ ứng dụng này. Tôi nhận được thông báo từ tất cả mọi người, xin lời khuyên.
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật, hãy đảm bảo tải xuống và cài đặt nó.
Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem bạn đã chặn thông báo ứng dụng khỏi cài đặt điện thoại chưa.
- Đi tới Cài đặt
- Nhấn vào Thông báo
- Tìm kiếm ứng dụng bạn đang gặp sự cố sau đó nhấn vào thanh trượt để bật bật thông báo
Trong trường hợp công tắc thông báo đã được bật và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
Thực hiện thiết lập lại mềm
Cố gắng làm mới phần mềm điện thoại bằng cách thiết lập lại mềm. Mặc dù cách này có hiệu quả khi sửa một thiết bị không phản hồi nhưng cũng được khuyến nghị cho vấn đề cụ thể này.
- Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
- Chờ khi thiết bị khởi động lại.
Sau khi điện thoại khởi động, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng
Đôi khi, sự cố cũng có thể do dữ liệu tạm thời bị hỏng trong chính ứng dụng. Hãy thử để kiểm tra xem có đúng như vậy không bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn vào Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào Bộ nhớ> XÓA CACHE> XÓA DỮ LIỆU> XÓA
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Gỡ cài đặt ứng dụng sau đó tải xuống lại
Để đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng và để loại trừ khả năng ứng dụng bị lỗi, bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại, sau đó cài đặt phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn vào Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào GỠ CÀI ĐẶT> OK.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Điện thoại sẽ lưu trữ dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của các ứng dụng trong một phân vùng dành riêng trong bộ nhớ trong. Dữ liệu này giúp các ứng dụng mở nhanh hơn, tạo trải nghiệm di động tốt hơn. Tuy nhiên, có những trường hợp dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache này có thể bị hỏng và có thể gây ra sự cố với thiết bị. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu ‘yes’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét nếu các bước trên không khắc phục được sự cố là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.
- Đảm bảo rằng điện thoại đã tắt.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
- Tải xuống lại ứng dụng từ Cửa hàng Google Play, sau đó kiểm tra ngay xem sự cố có còn xảy ra hay không.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các bước trên và nếu sự cố chỉ xảy ra trong ứng dụng cụ thể này thì bạn nên liên hệ với nhà phát triển ứng dụng về sự cố này.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
