NộI Dung
Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết hai trong số các vấn đề mà bất kỳ chủ sở hữu Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) nào cũng có thể gặp phải. Đầu tiên là về độ trễ nhất định khi soạn tin nhắn văn bản trong khi thứ hai là về độ trễ của điện thoại phản hồi khi nhấn nút Home.
Galaxy Note 5 nhắn tin bị trễ
Vấn đề: Nhắn tin trễ. Đôi khi nó hoạt động tốt và sau đó sẽ có độ trễ lớn và sẽ mất vài giây để các phím bắt kịp tốc độ gõ của tôi. Tôi đã đặt nó ở chế độ an toàn và nó vẫn xảy ra, gỡ cài đặt một số ứng dụng, tắt Google+, thiết lập lại mềm và nó vẫn đang xảy ra. Tôi cũng đã làm sạch bộ nhớ cache một vài lần.
Xử lý sự cố: Trước hết, nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin và bàn phím của bên thứ ba, hãy gỡ cài đặt chúng (đừng lo lắng, bạn có thể cài đặt lại chúng sau khi khắc phục sự cố).
Bây giờ, tôi cho rằng bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán và bàn phím. Bạn cần phải ngay lập tức cô lập sự cố bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ an toàn vì vẫn có khả năng một trong các ứng dụng đã tải xuống gây ra.
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Sau khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Giảm âm lượng.
- Sau khi điện thoại khởi động lại xong, "Chế độ an toàn" sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
- Bây giờ bạn có thể nhả nút Giảm âm lượng.
Bây giờ điện thoại của bạn đang ở chế độ an toàn, hãy thử soạn tin nhắn để xem có còn độ trễ ngẫu nhiên hay không. Nếu vậy, bạn phải cố gắng xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của cả ứng dụng nhắn tin và bàn phím.
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình thích hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, hãy chọn màn hình ‘TẤT CẢ’.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng có vấn đề.
- Chạm vào Xóa bộ nhớ cache để xóa các tệp đã lưu trong bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu, sau đó chạm vào OK để xóa dữ liệu đã tải xuống, thông tin đăng nhập, cài đặt, v.v.
Tôi nghĩ rằng các quy trình này có thể khắc phục sự cố dựa trên mô tả của bạn. Tuy nhiên, nếu nó vẫn còn sau tất cả những điều này, bạn cần phải đặt lại điện thoại và tôi khuyên bạn nên thực hiện thiết lập lại chính.
- Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
- Trước tiên, nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ ba nút được nhấn và khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trên màn hình từ 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android hiển thị cùng với các tùy chọn của nó.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
- Quá trình khởi động lại có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn tất nhưng đừng lo lắng và hãy đợi thiết bị hoạt động.
Vấn đề này có thể rất khó chịu nhưng nó không thực sự nghiêm trọng. Thông thường, sự cố xảy ra với ứng dụng nhắn tin hoặc ứng dụng bàn phím nên tôi chắc chắn rằng một trong các quy trình ở trên có thể khắc phục được.
Độ trễ phản hồi của nút Home trên Galaxy Note 5
Vấn đề: Mới mua Samsung Galaxy Note 5, 64gb và nó bị đơ vài giây khi tôi bấm nút Home (vân tay). Điều đó thật khó chịu, đặc biệt là khi bạn cần sử dụng điện thoại gấp. Tôi tự hỏi vấn đề là gì. Bất kỳ ai? Nó sẽ hoạt động nếu tôi đặt lại về cài đặt gốc?
Xử lý sự cố: S Voice thường là nguyên nhân của vấn đề này. Theo mặc định, nó được bật nên nếu bạn là một trong nhiều chủ sở hữu có thể nhận thấy phản hồi chậm trong tích tắc khi bạn nhấn vào phím Trang chính và nếu bạn không thực sự sử dụng S Voice, thì tốt nhất là bạn chỉ cần tắt nó.
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình thích hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, hãy chọn màn hình ‘TẤT CẢ’.
- Tìm và nhấn S Voice.
- Chạm vào Tắt.
Trong trường hợp bạn đang sử dụng máy quét vân tay, hãy thử tắt nó trước để xem liệu điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Cuối cùng, nếu sự cố do S Voice gây ra, thì khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục được nếu S Voice được bật theo mặc định. Nếu không, bạn có thể chỉ muốn thử nó, đặc biệt nếu sự cố bắt đầu xuất hiện gần đây. Bạn có thể làm theo các quy trình về cách khôi phục cài đặt gốc ở trên hoặc làm theo cách khôi phục cài đặt gốc đơn giản này qua Cài đặt:
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
- Trong phần 'Cá nhân', tìm và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Chạm vào Đặt lại thiết bị để tiếp tục đặt lại.
- Tùy thuộc vào khóa bảo mật bạn đã sử dụng, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu.
- Nhấn vào Tiếp tục.
- Chạm vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
