Bước 4: Xác minh rằng cáp USB không bị đứt
Sử dụng cáp USB khác là cách hiệu quả nhất để xác định xem bản gốc có bị hỏng hay không. Dây nối giữa bộ sạc và điện thoại, vì vậy nếu có chỗ đứt ở đâu đó, thì dòng điện sẽ không thể tiếp tục.
Note 3 sử dụng cáp USB 3.0 nhưng thực tế bạn có thể chỉ sử dụng các loại cáp khác hỗ trợ USB 3.0. Hoặc nếu bạn biết ai đó sử dụng Note 3, hãy mượn cáp và thử nó trên điện thoại của bạn.
Bước 5: Kiểm tra xem pin đã được lắp đúng cách và hoạt động chưa
Tháo nắp lưng, kéo pin ra và thử làm sạch các đầu nối. Bắt đầu bằng cách kiểm tra các đầu nối ở mặt sau điện thoại của bạn. Kiểm tra xem có một chốt bị cong nào có thể không tiếp xúc tốt với các đầu nối của pin hay không. Hơn nữa, hãy lấy một miếng vải khô và lau các đầu nối trên pin chỉ để đảm bảo không bị ăn mòn.
Sau khi vệ sinh, hãy đặt lại pin và đảm bảo rằng nó đã được lắp đúng cách. Giữ chặt nó bằng nắp sau và cố gắng sạc điện thoại. Nếu vẫn không có gì, thì đã đến lúc bạn tìm kiếm sự trợ giúp từ kỹ thuật viên.
Bước 6: Gửi điện thoại để sửa chữa
Nếu vẫn thất bại, có thể yên tâm cho rằng sự cố là do phần cứng. Tìm kiếm sự trợ giúp từ một kỹ thuật viên có thể kiểm tra thực tế và kỹ lưỡng điện thoại để tìm tất cả các lỗi phần cứng. Nếu đó không phải là phần cứng gây ra sự cố, chương trình cơ sở có thể liên quan đến vấn đề này nhưng sau đó, bạn không thể nắm bắt được.
Các vấn đề về sạc không chỉ là vấn đề phần cứng. Phần sụn cũng có liên quan đến nó vì nó phát hiện dòng điện và kiểm soát dòng điện vào pin trong khi bật một số thành phần (như chỉ báo LED) và hiển thị các dấu hiệu sạc.
Bạn gặp sự cố với điện thoại không sạc?
Chúng tôi có thể giúp bạn gỡ rối. Chúng tôi đã xuất bản hướng dẫn khắc phục sự cố cho các thiết bị sau:- Điện thoại samsung galaxy s2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4
