#Samsung #Galaxy # A9 là một thiết bị tầm trung cao cấp được phát hành vào năm ngoái, nổi tiếng là điện thoại thông minh đầu tiên trên thế giới sử dụng bốn camera phía sau. Nó có chất lượng xây dựng chắc chắn bằng khung kim loại với màn hình Super AMOLED 6,3 inch ở mặt trước. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Snapdragon 660 khi kết hợp với 8GB RAM cho phép điện thoại đa nhiệm giữa các ứng dụng một cách dễ dàng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy A9 quá nóng khi sạc.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Samsung Galaxy A9 quá nóng khi sạc
Vấn đề:Điện thoại sẽ quá nóng trong khi sạc và tạm dừng quá trình sạc, sau đó tắt các ứng dụng và quy trình như dữ liệu và chia sẻ kết nối. Đôi khi nó sẽ cung cấp các kết quả đo mức sạc pin rất không chính xác khi đôi khi nó cũng tắt nguồn trong quá trình này và nó sẽ thông báo pin ở mức 0% sau đó tăng lên 30% hoặc cao hơn khi nó thậm chí chưa chết khi vấn đề này xảy ra. Màn hình hầu như luôn nhấp nháy khi bạn đang sử dụng điện thoại. Tất cả điều này bắt đầu trong cùng một khung thời gian. Tôi sẽ thực hiện các bước khắc phục sự cố mà những người tuyệt vời nhất mà bạn đã cung cấp sau ngày hôm nay. Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất trước tiên hãy đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.
Bước đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là cách ly bộ sạc. Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một lon khí nén, sau đó sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc thiết bị. Điện thoại vẫn quá nóng? Nếu đúng như vậy thì đây có vẻ là một sự cố liên quan đến phần cứng, tuy nhiên có khả năng sự cố này có thể do trục trặc phần mềm. Làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để xác minh xem đây có phải là sự cố liên quan đến phần mềm hay không.
Thực hiện thiết lập lại mềm
Đặt lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi nhưng cũng được khuyến nghị trong trường hợp này vì nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại.
- Giữ nút Nguồn trong 3-5 giây.
- Nhấn vào Tắt nguồn.
- Khi thiết bị đã tắt hoàn toàn, hãy đợi khoảng một phút. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng bộ nhớ cache và các tệp tạm thời được xóa khỏi thiết bị.
Khi điện thoại đã khởi động, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn
Rất có thể một ứng dụng bạn đã tải xuống đang gây ra sự cố cụ thể này. Cách tốt nhất để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không là khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Tắt điện thoại
- Nhấn và giữ “Nguồn”
- Tại logo “Samsung”, nhả “Nguồn” và ngay lập tức nhấn và giữ “Giảm âm lượng”
- Sau khi điện thoại khởi động lại xong, hãy nhả các phím. Hình mờ "Chế độ an toàn" sẽ hiển thị ở khu vực phía dưới của màn hình chính
Nếu điện thoại không quá nóng khi đang sạc ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Điện thoại thường sẽ lưu trữ dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của các ứng dụng trong một phân vùng đặc biệt của bộ nhớ trong. Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache này cho phép điện thoại nhanh chóng mở các ứng dụng để mang lại trải nghiệm di động tốt hơn, tuy nhiên, có những trường hợp dữ liệu đã lưu có thể bị hỏng, điều này có thể gây ra sự cố trên thiết bị. Để loại bỏ yếu tố này, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Tắt điện thoại nếu cần
- Nhấn và giữ “Nguồn” “Giảm âm lượng” và “Màn hình chính” / “Bixby” cùng lúc
- Trên màn hình Android, thả các nút và đợi quyền truy cập vào Android Recovery
- Nhấn “Giảm âm lượng” để điều hướng menu để đánh dấu “Xóa phân vùng bộ nhớ cache”
- Nhấn “Nguồn” để chọn điểm nổi bật
- Cuối cùng, đánh dấu “Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” và nhấn “Nguồn”
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Trong trường hợp là không thì điều này rất có thể là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó,
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
