#Samsung #Galaxy # A9 là sự bổ sung mới nhất cho loạt thiết bị A có màn hình Super AMOLED 6,3 inch lớn và bộ vi xử lý Snapdragon 660 kết hợp với 8GB RAM. Điện thoại này còn được biết đến nhiều nhất với tên gọi “Điện thoại thông minh bốn camera đầu tiên trên thế giới” vì nó có bốn camera phía sau, mỗi camera có mục đích riêng để ghi lại hình ảnh tốt nhất. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề lỗi không có lệnh của Galaxy A9.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Làm thế nào để sửa lỗi Samsung Galaxy A9 không có lệnh
Vấn đề: Chào bạn, mình có con Samsung Galaxy A9, bị hơn 2 tuần nay một chút, hôm qua đang sử dụng bình thường bỗng nhiên nó bị đơ, bạn thử khởi động lại máy hoặc tắt đi nhưng không được. Sau một thời gian nó tự khởi động lại, vượt qua màn hình có chữ A9 nhưng bị kẹt cả đêm ở màn hình tiếp theo có chữ Samsung. Hôm nay vào buổi sáng, tôi bắt đầu tìm kiếm các tùy chọn về cách khôi phục cài đặt gốc, đầu tiên tôi thực hiện khôi phục cài đặt gốc mềm (Giảm âm lượng + nút nguồn) được khởi động lại nhưng lần này bị kẹt ở màn hình đầu tiên. Sau khi tôi tiếp tục nhấn nút Giảm âm lượng + nút nguồn và xuất hiện thông báo Cảnh báo! và được chỉ định để Tải xuống hệ điều hành tùy chỉnh. Nó cho tôi 2 lựa chọn: 1. Để tải xuống hệ điều hành mà tôi đã thử, nhưng nó bị kẹt trong quá trình tải xuống, không tắt. 2. để khởi động lại điện thoại và nếu tôi sử dụng tùy chọn này, điều tương tự bắt đầu. Nếu tôi thử khôi phục cài đặt gốc thì không có gì xảy ra. Tôi không thể tắt điện thoại, vì vậy tôi đã để pin khô. Điều đó đã xảy ra, nhưng ngay sau khi tôi kết nối bộ sạc, điện thoại sẽ khởi động lại. Bây giờ sự khác biệt là nếu tôi để nó chạy, xuất hiện logo android và một thông báo cho biết “cài đặt bản cập nhật hệ thống” nhưng sau một thời gian, android bị rơi vào mắt ++ và một thông báo cho biết “Không có lệnh”. xuất hiện một tin nhắn mới; “Không thể mở Khôi phục - nguyên nhân (không có tệp hoặc thư mục đó)…” và nhiều thông báo khác như “Khởi động lại nguyên nhân khôi phục là không xác định”… “Không hỗ trợ SKU duy nhất”… “OTA dựa trên tệp tin… và các thông báo khác liên quan đến bộ nhớ cache. sau khi có thông báo “xác minh thành công cây băm dmverity” nhưng lại xuất hiện thông báo như “E: không thể gắn kết / bộ đệm (Đối số không hợp lệ)” và một số thông báo khác liên quan đến bộ đệm bắt đầu. Tôi có thể làm gì để sửa điện thoại không? Như tôi đã đề cập, tôi không thể tắt hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Cảm ơn đã giúp đỡ.
Giải pháp: Một trong những lý do chính khiến điện thoại hiển thị lỗi không có lệnh là do nó đang chờ bạn ra lệnh. Tôi khuyên bạn nên thử thiết lập lại mềm trước rồi kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Để thực hiện thao tác này, chỉ cần nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây hoặc cho đến khi điện thoại khởi động lại.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Có những trường hợp điện thoại của bạn sẽ lưu trữ dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của các ứng dụng trong một phân vùng đặc biệt trong bộ nhớ trong của nó. Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache này cho phép thiết bị mở nhanh các ứng dụng, giúp mang lại trải nghiệm Android nhanh hơn, tuy nhiên, có những trường hợp dữ liệu đã lưu có thể bị hỏng, điều này có thể gây ra sự cố. Để loại bỏ yếu tố này, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Tắt điện thoại nếu cần
- Nhấn và giữ “Nguồn” “Giảm âm lượng” và “Màn hình chính” / “Bixby” cùng lúc
- Trên màn hình Android, thả các nút và đợi quyền truy cập vào Android Recovery
- Nhấn “Giảm âm lượng” để điều hướng menu để đánh dấu “Xóa phân vùng bộ nhớ cache”
- Nhấn “Nguồn” để chọn điểm nổi bật
- Cuối cùng, đánh dấu “Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” và nhấn “Nguồn”
Sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể nguyên nhân là do cụm màn hình bị hỏng. Tôi khuyên bạn nên mang nó đến trung tâm bảo hành và sửa chữa nó.
