Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # A9 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại. Mẫu điện thoại này là điện thoại thông minh tầm trung cao cấp được phát hành vào năm ngoái, nổi tiếng nhất là thiết bị di động đầu tiên có bốn camera phía sau. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy A9 không đọc được thẻ nhớ microSD.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác

Cách sửa lỗi Samsung Galaxy A9 không đọc thẻ nhớ MicroSD

Vấn đề: Xin chào, tôi sống ở Ukraine, con trai tôi đã mang cho tôi và tặng một chiếc điện thoại thông minh SAMSUNG GALAXY A9. Và có một vấn đề như vậy trong đó, hệ điều hành Android không được cập nhật liên tục, tôi không hiểu lý do. Điện thoại thông minh có một SanDisk 16GB micro SD, tôi quyết định mở rộng bộ nhớ và mua Silicon Power 128GB micro SD và điện thoại thông minh không hoạt động với thẻ này, bạn không thể sao chép các tập tin vào nó và tạo thư mục trong máy. Sau khi định dạng, không có gì thay đổi. Sau đó, tôi đã cài đặt một chiếc samsung micro SD 128GB và điều này không thay đổi bất cứ điều gì. Thông thường, thiết bị chỉ hoạt động với thẻ SD SanDisk 16GB. Điều gì có thể là vấn đề?

Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Kiểm tra xem thẻ micro SD 128GB có hoạt động trên thiết bị khác không

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là loại bỏ khả năng sự cố do thẻ micro SD bị lỗi gây ra. Tháo thẻ 128 GB khỏi điện thoại của bạn, sau đó kiểm tra xem thẻ có hoạt động trên thiết bị khác (điện thoại hoặc máy tính) hay không. Nếu thiết bị khác có thể đọc thẻ này thì rất có thể sự cố do điện thoại gặp sự cố.

Làm sạch khe cắm thẻ nhớ micro SD của điện thoại

Nếu khe cắm thẻ micro SD có bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào trong đó thì điều này có thể ngăn điện thoại đọc micro SD. Làm sạch khe này bằng cách sử dụng một lon khí nén, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thử sử dụng thẻ micro SD mới

Để kiểm tra xem sự cố có phải do sự cố tương thích với thẻ micro SD hiện tại mà bạn đang sử dụng hay không, tốt nhất bạn nên mua thẻ micro SD mới và xem liệu điều này có hoạt động trên điện thoại của bạn hay không.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Khi bạn thiết lập lại mềm, phần mềm điện thoại sẽ được làm mới và thường sẽ khắc phục được loại sự cố này nếu nguyên nhân là do trục trặc phần mềm. Để thiết lập lại nhẹ nhàng, hãy nhấn đồng thời cả phím giảm âm lượng và phím nguồn và giữ chúng cùng lúc trong 10 giây. Bạn có thể cảm thấy điện thoại của mình rung vào một lúc nào đó nhưng chỉ nhả cả hai phím nếu màn hình bật.

Sau khi thiết lập lại mềm, hãy kiểm tra xem điện thoại có thể sử dụng thẻ nhớ microSD hay không.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Có những trường hợp ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Nếu thẻ micro SD có thể được sử dụng ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp điện thoại sẽ phát triển một dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng. Khi điều này xảy ra, một số vấn đề nhất định sẽ xảy ra trên thiết bị, chẳng hạn như thiết bị bạn đang gặp phải ngay bây giờ. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
• Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có, chúng và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ sẽ được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Vì bạn đã đề cập rằng sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm nên điều này có thể do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Khi điều này xảy ra, nó sẽ gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến các vấn đề như thế này. Để xóa dữ liệu cũ này, bạn sẽ phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
• Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là nguyên nhân do một bộ phận phần cứng bị lỗi, có thể là mô-đun đầu đọc thẻ micro SD. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.