NộI Dung
Khởi động lại ngẫu nhiên là dấu hiệu của sự cố phần sụn nhưng nếu điện thoại của bạn bị hư hỏng vật lý và / hoặc chất lỏng, thì đó có thể là sự cố phần cứng. Nó có thể chỉ là một mối quan tâm rất đơn giản hoặc một vấn đề nghiêm trọng cần kỹ thuật viên để khắc phục. Chúng tôi có những độc giả đã liên hệ với chúng tôi về các đơn vị Samsung Galaxy A8 2018 của họ được cho là đã bắt đầu tự khởi động lại. Cho dù đó có phải là sự cố phần mềm hay phần cứng hay không, chúng tôi vẫn chưa biết đó là lý do tại sao cần phải giải quyết loại sự cố này một lần nữa để biết tại sao nó lại xảy ra.
Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy A8 của bạn tự khởi động lại ngẫu nhiên. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ từng khả năng để xác định xem vấn đề là gì và để biết cần phải làm gì để khắc phục. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này đã liên hệ với chúng tôi về vấn đề đã nêu, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn.
Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy A8 2018 của bạn liên tục khởi động lại
Khi khắc phục sự cố dạng này, có một số yếu tố bạn cần xem xét để tìm ra vấn đề thực sự là gì. Vì đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi gặp phải và giải quyết vấn đề này nên tôi sẽ chia sẻ với bạn các giải pháp mà chúng tôi đã và đang sử dụng để khắc phục sự cố này. Đọc tiếp…
Giải pháp đầu tiên: Khởi động Galaxy A8 của bạn ở Chế độ an toàn
Mục đích của việc khởi động lại Galaxy A8 của bạn ở Chế độ An toàn là để loại bỏ nghi ngờ rằng một ứng dụng của bên thứ ba đã kích hoạt thiết bị khởi động lại một cách ngẫu nhiên. Chúng tôi phải ngừng chạy tất cả các ứng dụng đã tải xuống của bạn và bạn có thể làm điều đó bằng cách chạy thiết bị của mình ở chế độ an toàn. Đừng lo lắng, đây là một quy trình rất an toàn và bạn sẽ không mất bất kỳ tệp và dữ liệu nào của mình khi làm điều này…
- Tắt điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây.
- Khi logo Samsung xuất hiện, hãy nhả nút Nguồn sau đó giữ ngay nút Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại khởi động lại.
- Khi điện thoại khởi động, bạn sẽ thấy nhãn Chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
Khi bạn đã khởi động thành công Samsung Galaxy A8 của mình ở chế độ An toàn và sau đó nó không khởi động lại, rõ ràng một trong những ứng dụng bạn đã cài đặt đang gây ra sự cố. Bạn cần tìm và gỡ cài đặt ứng dụng để giải quyết vấn đề này.
Tuy nhiên, nếu điện thoại tiếp tục tự khởi động lại ngay cả ở chế độ an toàn, thì vấn đề có thể nằm ở phần sụn. Hãy thử bước tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Xóa phân vùng bộ nhớ đệm hệ thống
Như những gì tôi đã nói trước đó, khởi động lại ngẫu nhiên cũng có thể được kích hoạt bởi các tệp hoặc bộ đệm hệ thống bị hỏng. Để loại trừ vấn đề, những gì chúng tôi phải làm là xóa thư mục bộ nhớ cache của điện thoại của bạn để đảm bảo rằng các tệp hoặc bộ nhớ cache là mới. Bạn sẽ cần chạy điện thoại của mình ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache từ đó. Cũng giống như chạy thiết bị ở chế độ an toàn, phương pháp này cũng an toàn cho cả thiết bị và dữ liệu của bạn. Bạn sẽ không mất gì nếu bạn làm điều này…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó là ‘Không có lệnh’ trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn như bạn thường làm sau đó để kiểm tra xem các lần khởi động lại ngẫu nhiên đã biến mất chưa. Tuy nhiên, nếu chúng vẫn xảy ra trên thiết bị của bạn, thì đã đến lúc chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại Galaxy A8 của bạn
Giả sử rằng những lần khởi động lại ngẫu nhiên này bắt đầu mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng (không có hư hỏng vật lý và chất lỏng) thì đó hoàn toàn là vấn đề về chương trình cơ sở và thiết lập lại chính sẽ có thể khắc phục được. Đây là biện pháp cuối cùng của bạn và đây là phương pháp rất hiệu quả bạn nên thực hiện. Nhược điểm là tất cả các tệp và dữ liệu của bạn sẽ bị mất, vì vậy trước khi bạn làm theo các bước, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình. Sau khi sao lưu tất cả các tệp của bạn, hãy nhớ tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP) để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại. Bạn chỉ cần xóa tài khoản google khỏi điện thoại của mình để vô hiệu hóa FRP. Sau khi bạn làm xong, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó là ‘Không có lệnh’ trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện tất cả những điều này, thì bạn nên tham khảo ý kiến của kỹ thuật viên. Có thể cần phải cài đặt lại chương trình cơ sở để khắc phục sự cố này và mặc dù bạn có thể tự mình làm điều đó, nhưng luôn có nguy cơ khiến thiết bị của bạn bị phá hủy. Tốt hơn hết hãy để kỹ thuật viên được ủy quyền làm việc đó cho bạn.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác với điện thoại của mình mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục điện thoại thông minh Samsung Galaxy A8 2018 liên tục báo lỗi không lắp thẻ SIM (các bước đơn giản)
- Cách sửa điện thoại thông minh Samsung Galaxy A8 2018 không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A8 2018 với ứng dụng Instagram liên tục bị treo (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A8 2018 bật không lên (sửa dễ dàng)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A8 2018 bị lỗi Không nhận thẻ SIM (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A8 2018 bị lỗi 'phát hiện độ ẩm' (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A8 2018 bị kẹt trong vòng lặp khởi động vô hạn (các bước đơn giản)
