NộI Dung
Samsung Galaxy A7 2017 là một trong những thiết bị tầm trung nhận được đánh giá khá tích cực từ người dùng về hầu hết mọi khía cạnh. Thông số kỹ thuật phần cứng của nó là một trong những thứ thực sự nổi bật. Không cần phải nói, điện thoại có một số cơ chế riêng nhưng cũng giống như bất kỳ điện thoại thông minh nào khác trên thị trường hiện nay, nó không có vấn đề và sự cố và một trong những vấn đề phổ biến nhất mà chủ sở hữu đã báo cáo là Màn hình đen chết chóc (BSoD).
Đây có vẻ là một vấn đề rất phức tạp vì nó sẽ khiến thiết bị của bạn không phản hồi khi chạm và nhấn nút. Nó thậm chí có thể không phản hồi với bộ sạc của nó. Nhưng tin tôi đi, vấn đề này không phức tạp như nó có vẻ bởi vì phần lớn thời gian là do lỗi chương trình cơ sở hoặc hệ thống. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi Galaxy A7 2017 và làm cho nó phản hồi lại. Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi luôn sử dụng để khắc phục các sự cố như thế này, vì vậy hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Nhưng trước khi chúng tôi thực sự chuyển sang phần khắc phục sự cố của mình, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy A7 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết các sự cố được báo cáo phổ biến nhất với thiết bị này. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp và cách giải quyết mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thông tin cần thiết và chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.
Cách làm cho Galaxy A7 bị màn hình đen chết chóc phản hồi trở lại
Giải pháp đầu tiên: Bắt buộc khởi động lại
Đó là điều đầu tiên tôi muốn bạn thử. Trên thực tế, đó có thể là điều duy nhất bạn cần thử để điện thoại phản hồi lại. Như tôi đã nói trước đó, vấn đề BSoD thường do sự cố hệ thống và giải pháp hiệu quả nhất cho nó là: nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên.
Thao tác này sẽ mô phỏng việc ngắt kết nối pin và làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn bằng cách đóng tất cả các ứng dụng đang chạy trong nền và tải lại các dịch vụ và chức năng chính mà điện thoại sử dụng. Nếu điện thoại không phản hồi, hãy thử làm điều đó vài lần nữa và nếu vẫn không, hãy thử cách này:
- Trước tiên, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không thả tay ra.
- Tiếp theo, nhấn và giữ phím Nguồn trong khi nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai nút trong 10 giây trở lên.
Nó giống với quy trình đầu tiên chỉ là chúng tôi đảm bảo rằng bạn đang giữ nút Giảm âm lượng trước phím Nguồn vì nếu không, nó sẽ có kết quả khác và bạn vẫn không thể khiến Galaxy A7 2017 của mình phản hồi .
Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn không phản hồi sau khi thực hiện việc này, thì bạn nên thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại của bạn và thực hiện lại Buộc khởi động lại
Có thể pin đã cạn hoàn toàn và điện thoại chưa được tắt đúng cách, điều này cũng có thể dẫn đến sự cố hệ thống. Trong trường hợp đó, bạn đã có vấn đề. Đây là những gì bạn có thể làm để giải quyết vấn đề này và loại trừ khả năng này:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm AC đang hoạt động và ý tôi là bộ sạc có dây.
- Sử dụng cáp gốc, kết nối Galaxy A7 2017 của bạn với bộ sạc của nó.
- Bất kể điện thoại có dấu hiệu đang sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong ít nhất mười phút.
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Nhấn và giữ phím Nguồn trong khi giữ nút Giảm âm lượng.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Về cơ bản, bạn đang thực hiện quy trình bắt buộc khởi động lại trong khi thiết bị được kết nối với bộ sạc. Giả sử vấn đề là do pin cạn kiệt và hệ thống bị lỗi, S7 Edge của bạn sẽ khởi động được ngay bây giờ. Nếu vô tình, điện thoại vẫn không phản hồi sau đó, thì đã đến lúc bạn nên mang điện thoại đến cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra.
Bạn cũng có thể thử khởi động điện thoại ở chế độ Khôi phục để xem liệu nó có thể làm được điều đó không vì nếu nó thực sự khởi động ở chế độ đó, bạn có thể thử xóa phân vùng bộ nhớ cache và thiết lập lại tổng thể trước khi mang ra tiệm. Nếu sự cố là do bản cập nhật không tốt, bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện thao tác đó nhưng nếu không, bạn nên để kỹ thuật viên xử lý giúp bạn.
Được, bạn đã có nó! Tôi hy vọng chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết vấn đề của mình bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết về Galaxy A7 mà bạn cũng có thể thích đọc:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn bị treo logo khi khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn gặp lỗi “Rất tiếc, điện thoại đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) liên tục hiển thị cảnh báo “phát hiện hơi ẩm” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn hiển thị “Rất tiếc, Cài đặt đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
