#Samsung #Galaxy # A6 được phát hành vào năm ngoái là một trong những thành viên mới nhất của loạt thiết bị A. Thiết bị này sử dụng mặt lưng bằng nhôm với màn hình Super AMOLED 5,6 inch ở mặt trước. Nó sử dụng camera 16MP ở mặt trước và mặt sau trong khi dưới nắp máy là bộ vi xử lý lõi tám Exynos 7870 kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình Galaxy A6 chỉ hoạt động khi nó được nhấn vào vấn đề.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách sửa màn hình Samsung Galaxy A6 chỉ hoạt động khi nó được ép

Vấn đề: Tôi làm rơi điện thoại và màn hình bị nứt nhưng không hư hại gì nhiều, dùng được mấy tháng rồi, cho đến một hôm khi đi ngoài trời nắng gắt, tôi lấy điện thoại ra xem giờ thì màn hình ngả sang màu vàng. Nó hoạt động bình thường trở lại sau một thời gian, Bây giờ màn hình điện thoại của tôi sẽ chỉ trở lại bình thường khi tôi ấn xuống góc bị nứt của điện thoại. Tôi đã phát hiện ra rằng màn hình vẫn bình thường sau khi đặt thứ gì đó bên dưới màn hình ở góc nơi có thể nhìn thấy phần nhựa màn hình dưới mặt kính.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Rất có thể sự cố này đã xảy ra do cụm màn hình bị lỗi vì nó bị nứt. Bạn sẽ cần phải thay thế màn hình này tại trung tâm bảo hành để khắc phục sự cố này. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều này thường được thực hiện khi điện thoại bị đơ hoặc khi nó không bật hoặc tắt.

• Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong 12 giây.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng để cuộn đến tùy chọn Giảm nguồn.
• Bấm phím Trang chính để chọn.

Kiểm tra xem điện thoại có thể khởi động bình thường không.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Đôi khi một ứng dụng bạn đã tải xuống gần đây có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn trên thiết bị.
• Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy A6

Có những trường hợp dữ liệu hệ thống tạm thời của điện thoại bị hỏng. Khi điều này xảy ra, thiết bị của bạn có thể gặp sự cố khởi động. Để kiểm tra xem đây có phải là điều đang xảy ra ngay bây giờ hay không, bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• TẮT điện thoại của bạn bằng nút Nguồn.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Sau Logo Samsung, màn hình Logo Android sẽ xuất hiện, bây giờ hãy nhấn vào màn hình.
• Khi ở trong Khôi phục Android, nhấn “Giảm âm lượng” liên tục để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”
• Nhấn “Nguồn” để chọn tùy chọn được đánh dấu
• Sau khi quá trình hoàn tất, hãy đảm bảo “Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” và nhấn “Nguồn”

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy A6 bằng các phím phần cứng

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này. Vì vậy, hãy đảm bảo tạo một bản sao lưu trước.

• TẮT điện thoại của bạn bằng nút Nguồn.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Sau Logo Samsung, màn hình Logo Android sẽ xuất hiện, bây giờ hãy nhấn vào màn hình.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.