NộI Dung
Một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy A20 đã gặp phải tình trạng màn hình đen chết chóc bị kẹt cứng. Hầu hết các báo cáo chúng tôi nhận được đều nói rằng điện thoại của họ vừa sập nguồn mà không rõ lý do và sẽ không phản hồi nữa. Thông thường, người dùng sẽ nghĩ rằng đó là một vấn đề với phần cứng nhưng thường xuyên hơn không, đó thực sự chỉ là một vấn đề nhỏ về phần sụn. Không cần phải nói, bạn có thể tự mình sửa chữa nó mà không cần phải quay lại cửa hàng.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục Galaxy A20 của bạn bị kẹt trên màn hình đen và không còn phản hồi. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và quy tắc cho từng khả năng. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang có các triệu chứng tương tự, thì hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.
Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Sửa Galaxy A20 bị kẹt màn hình đen chết chóc
Hầu hết trường hợp, màn hình đen chết chóc chỉ là do lỗi firmware, với điều kiện thiết bị của bạn không có dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng. Nếu bạn cho rằng đó là sự cố phần cứng thì việc thực hiện các quy trình khắc phục sự cố sau sẽ không có ích gì. Chỉ cần mang điện thoại trở lại cửa hàng, shop để kỹ thuật viên kiểm tra kỹ mức độ hư hỏng. Tuy nhiên, nếu màn hình đen chết chóc chỉ xảy ra mà không rõ lý do, thì đây là những gì bạn cần làm:
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Đúng rồi! Việc đầu tiên bạn phải làm khi xử lý điện thoại bị màn hình đen chết chóc đó là thực hiện khởi động lại cưỡng bức. Đây là thao tác tháo pin mô phỏng và sẽ làm mới bộ nhớ của điện thoại cũng như tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó. Đó có thể là điều duy nhất bạn cần làm để điện thoại phản hồi lại và việc này rất đơn giản. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A20 hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn có thể làm cho điện thoại phản hồi, thì sự cố đã được khắc phục. Tuy nhiên, nếu điện thoại không phản hồi sau lần thử đầu tiên, hãy thực hiện quy trình tương tự vài lần nữa và nếu điện thoại vẫn không phản hồi sau đó, thì đó có thể là sự cố do pin cạn kiệt. Chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình trên Samsung Galaxy A20 của bạn
Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại và buộc khởi động lại nó
Hầu hết thời gian, pin cạn thực sự không phải là vấn đề vì hầu hết các thiết bị sẽ phản hồi ngay lập tức sau khi kết nối với bộ sạc. Nhưng vấn đề là, nếu pin đã hết hoàn toàn, có thể phần sụn đã bị lỗi ngay trước khi điện thoại tắt nguồn vì một số dịch vụ và thành phần có thể chưa được tắt đúng cách. Do đó, bạn đang giải quyết một số thủ tục đều dẫn đến màn hình đen chết chóc. Để thử và sửa lỗi này, hãy làm theo các bước sau:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm điện trên tường đang hoạt động.
- Sử dụng cáp gốc, kết nối điện thoại với bộ sạc.
- Bất kể điện thoại có hiển thị biểu tượng sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong ít nhất 10 phút.
- Sau đó và trong khi điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không nhả nút này ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A20 hiển thị trên màn hình.
Nếu điện thoại vẫn bị kẹt trên màn hình đen sau khi thực hiện các quy trình này thì đó có thể là sự cố phần cứng. Bạn phải mang điện thoại trở lại cửa hàng, shop để kỹ thuật viên kiểm tra lại máy cho bạn.
CŨNG ĐỌC: Sửa Samsung Galaxy A20 liên tục ngắt kết nối mạng WiFi
Mặt khác, nếu bạn có thể làm cho điện thoại của mình phản hồi lại nhưng thỉnh thoảng vẫn xảy ra sự cố tương tự, bạn phải cố gắng đặt lại điện thoại vì một số tệp dữ liệu có thể cần được thay thế để điện thoại của bạn có thể hoạt động bình thường. Trước khi đặt lại, hãy tạo một bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn, sau đó xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa. Sau khi làm điều đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy A20 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy A20 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục lỗi Galaxy A20 của mình bị kẹt trên màn hình đen chết chóc. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
