NộI Dung
Giống như các vấn đề Cửa hàng Play khác, lỗi 941 là một trong những sự cố phổ biến mà chủ sở hữu Samsung Galaxy Note 9 gặp phải. Thông thường, loại lỗi này xảy ra khi người dùng cố gắng cập nhật hoặc tải xuống bất kỳ ứng dụng nào. Thông báo lỗi thực tế “Không thể tải xuống ứng dụng do lỗi (941)” chỉ đơn giản là cho người dùng biết rằng quá trình đang tạm dừng. Đây không phải là một vấn đề nghiêm trọng nhưng là một vấn đề rất khó chịu vì bạn sẽ phải tải xuống lại ứng dụng chỉ để gặp phải lỗi tương tự.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy Note 9 của bạn bị lỗi do Cửa hàng Play 941. Chúng tôi sẽ xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng lần lượt cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề là gì và hy vọng khắc phục được nó . Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang có trải nghiệm tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Khắc phục sự cố Galaxy Note 9 bị lỗi 941 trên Cửa hàng Play
Mục đích chính của việc thực hiện các quy trình này là xác định vấn đề thực sự và đưa ra giải pháp và loại bỏ nó. Chúng tôi phải xử lý sự cố kỹ lưỡng nên tôi sẽ cung cấp cho bạn một số quy trình để thực hiện. Hãy thử xem điều gì phù hợp với bạn…
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện khởi động lại cưỡng bức
Khi khắc phục sự cố liên quan đến phần mềm, bạn phải luôn bắt đầu với thủ tục rất đơn giản này - bắt buộc khởi động lại. Đây là một thao tác tháo pin mô phỏng và làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó. Nếu lỗi 941 chỉ là do một vấn đề nhỏ về phần sụn, thì quy trình này sẽ có thể khắc phục được. Đây là cách bạn thực hiện trên Note 9 của mình:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy Note 9 hiển thị trên màn hình.
Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy mở cửa hàng Play và thử tải xuống bất kỳ ứng dụng nào. Nếu lỗi 941 vẫn hiển thị, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play lỗi 505 trên Samsung Galaxy Note 9
Giải pháp thứ hai: Đặt lại ứng dụng Cửa hàng Play
Một khả năng khác mà mã lỗi Cửa hàng Play xảy ra là khi bộ nhớ cache và dữ liệu của nó bị hỏng hoặc lỗi thời. Vì vậy, những gì chúng tôi sẽ làm bây giờ là đưa ứng dụng trở lại cài đặt mặc định của nó bằng cách xóa tất cả các tệp và dữ liệu để những tệp và dữ liệu hoàn toàn mới sẽ được tạo. Đây là cách thực hiện:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
- Tìm và nhấn vào Cửa hàng Google Play.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
Sau khi thực hiện việc này, hãy khởi động lại điện thoại của bạn một lần nữa để làm mới bộ nhớ của điện thoại, sau đó mở Cửa hàng Play và tải xuống bất kỳ ứng dụng nào. Nếu lỗi 941 của Cửa hàng Play vẫn hiển thị, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Khởi động Note 9 của bạn ở Chế độ An toàn
Có thể sự cố do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Loại bỏ khả năng này bằng cách chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn. Điều này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và cho phép những ứng dụng được cài đặt sẵn chạy trong hệ thống. Đây là cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:
- Nhấn và giữ phím Nguồn cho đến khi các tùy chọn hiển thị.
- Nhấn và giữ tùy chọn Tắt nguồn cho đến khi nó chuyển sang Chế độ an toàn.
- Nhấn vào biểu tượng Chế độ an toàn để khởi động lại thiết bị của bạn.
- Sau khi khởi động lại thành công, bạn sẽ thấy ‘Chế độ an toàn’ ở góc dưới bên trái của màn hình.
Khi ở chế độ này, hãy mở Cửa hàng Play của bạn và tải xuống bất kỳ ứng dụng nào để xem sự cố có tiếp tục xảy ra hay không. Nếu lỗi 941 vẫn bật lên, có thể đó là sự cố internet. Hãy thử quy trình tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 194 trên Samsung Galaxy Note 9
Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng của bạn
Khi tải xuống hoặc cập nhật bất kỳ ứng dụng nào, bạn bắt buộc phải có kết nối internet ổn định. Việc bị gián đoạn trong quá trình tải xuống hoặc cập nhật có thể là một yếu tố khiến điện thoại của bạn xảy ra lỗi Cửa hàng Play. Để loại trừ điều này, hãy đặt lại cài đặt mạng trong điện thoại của bạn để xóa tất cả các kết nối không dây. Đây là cách nó được thực hiện:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT. Sau khi hoàn tất, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.
Sau khi bạn hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng, hãy để điện thoại của bạn kết nối lại với mạng, mở Cửa hàng Play và xem lỗi 941 có còn xuất hiện hay không. Nếu nó vẫn không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ năm: Thực hiện Reset
Nếu tất cả các quy trình bạn đã thực hiện không giải quyết được sự cố thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thiết lập lại trên Galaxy Note 9. Có thể thiết bị của bạn đang gặp phải sự cố nghiêm trọng về chương trình cơ sở mà bạn không biết. Để giải quyết vấn đề như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại điện thoại của mình. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp và dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ trong của điện thoại. Vì vậy, hãy đảm bảo tạo bản sao các tệp của bạn, sau đó xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại. Sau khi mọi thứ được thiết lập, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy Note 9 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy Note 9 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Sau khi thực hiện việc này, hãy thiết lập Note 9 của bạn như một thiết bị mới. Tôi tin rằng việc đặt lại sẽ khắc phục được sự cố này. Vì vậy, tôi hy vọng rằng lỗi Cửa hàng Play 941 không còn xuất hiện sau lỗi này nữa. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn tự khởi động lại một cách ngẫu nhiên?
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 với ứng dụng Instagram liên tục bị treo
- Cách khôi phục Soft Reset, Factory Reset và Master Reset Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn
