NộI Dung
Thông báo lỗi “Không thể cài đặt tên ứng dụng. Hãy thử lại và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhận trợ giúp khắc phục sự cố. (Mã lỗi: -501) ”thường xảy ra trong quá trình tải xuống và cài đặt bất kỳ ứng dụng nào.Thông thường, vấn đề này phát sinh nếu bạn đang sử dụng một ROM tùy chỉnh hoặc nó đã được root gần đây. Nói cách khác, hệ thống bạn đang sử dụng không tương thích và kích hoạt thông báo lỗi xuất hiện lặp đi lặp lại.
Tuy nhiên, một yếu tố khác cần xem xét tại sao sự cố này lại xảy ra là do các tệp và dữ liệu trên Cửa hàng Play bị hỏng hoặc lỗi thời. Vì vậy, trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ từng khả năng và tìm ra vấn đề thực sự và loại bỏ nó. Nếu bạn là người dùng Galaxy Note 9 và chưa gặp phải loại sự cố này, chỉ cần tiếp tục đọc bài đăng này vì nó có thể giúp ích cho bạn trong tương lai.
Bây giờ, trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm sự cố do độc giả của chúng tôi báo cáo. Tỷ lệ cược là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề bạn đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Khắc phục sự cố Play Store 501 trên Samsung Galaxy Note 9
Mục đích của việc thực hiện các quy trình khắc phục sự cố này là để xác định vấn đề thực sự tại sao lỗi 501 của Cửa hàng Play xảy ra trên điện thoại của bạn. Dưới đây là các thủ tục mà bạn nên làm:
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện Soft Reset
Vì Galaxy Note 9 của bạn không có pin rời, nên tất cả những gì bạn cần làm là thực hiện cái gọi là đặt lại mềm. Điều này có tác dụng tương tự với quy trình kéo pin để làm mới bộ nhớ của điện thoại và tải lại tất cả các dịch vụ ứng dụng. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng lúc trong 10 giây trở lên và đợi cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi phương pháp được thực hiện, hãy mở Cửa hàng Play của bạn và tải xuống bất kỳ ứng dụng nào và xem lỗi 501 có xảy ra hay không. Nếu nó vẫn tiếp tục, hãy làm theo bước tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Cửa hàng Play 24 trên Samsung Galaxy Note 9
Giải pháp thứ hai: Đặt lại ứng dụng Cửa hàng Play
Thực hiện quy trình này sẽ đưa ứng dụng Cửa hàng Play của bạn trở lại mặc định ban đầu bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng đó để tạo các ứng dụng mới hơn. Sau khi bạn thực hiện quy trình, hãy đợi một lúc thiết bị sẽ tạo lại bộ nhớ đệm mới.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào Cửa hàng Google Play.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
- Khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra sự cố.
Khi điện thoại của bạn đã khởi động lại thành công, hãy mở Cửa hàng Play và tải xuống một ứng dụng để kiểm tra xem lỗi 501 có còn hiển thị hay không và nếu lỗi thì có thể là do sự cố tài khoản. Vì vậy, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Xóa tài khoản Google và thêm lại
Một yếu tố khác cần xem xét tại sao lỗi này xảy ra trên thiết bị của bạn là do sự cố đồng bộ hóa. Mặc dù không có gì đảm bảo sự cố sẽ được khắc phục sau khi xóa tài khoản Google của bạn, nhưng đã có báo cáo nói rằng phương pháp này có hiệu quả và đã giải quyết được sự cố.
Khi bạn đã xóa tài khoản Google của mình, hãy khởi động lại Galaxy Note 9 và Thêm lại và xem thông báo lỗi có bật lên hay không. Nếu vậy, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 963 trên Samsung Galaxy Note 9
Giải pháp thứ tư: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Phương án cuối cùng mà bạn có thể làm trên điện thoại là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ khắc phục mọi sự cố và lỗi liên quan đến phần mềm có thể gây ra thông báo lỗi. Nhưng hãy nhớ rằng, nếu bạn thiết lập lại trên Galaxy Note 9, tất cả các tệp và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa sạch. Vì vậy, trước khi đặt lại, bạn thực hiện quy trình này, hãy nhớ chuyển tất cả các tệp và dữ liệu của mình sang thẻ SD hoặc Máy tính cá nhân.
Tuy nhiên, sau khi tạo bản sao lưu, đừng quên xóa tài khoản Google và Samsung để điện thoại của bạn không bị khóa.
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách sửa lỗi Cửa hàng Play 923 trên Samsung Galaxy Note 9
- 5 bộ sạc không dây tốt nhất cho Galaxy Note 9
- 5 tai nghe Bluetooth tốt nhất cho Galaxy Note 9
