#OnePlus là một thiết bị Android cao cấp cao cấp được phát hành vào tháng 5 năm ngoái, có cấu trúc thiết kế vững chắc được làm bằng khung nhôm với kính Corning Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình Optic AMOLED 6,28 inch trong khi bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 8GB RAM. Mô hình này phổ biến do có giá thấp hơn khi so sánh với các thiết bị hàng đầu cạnh tranh khác. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề OnePlus 6 tiếp tục tắt sau đó khởi động lại.
Nếu bạn sở hữu OnePlus 6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục OnePlus 6 liên tục tắt rồi khởi động lại
Vấn đề:OnePlus 6 của tôi tiếp tục tắt sau đó khởi động lại, nó tắt ở mức khoảng 50% pin và sau đó cố gắng tự bật lại nhưng sau đó nó tiếp tục khởi động lại chiếc điện thoại này hoàn toàn mới Tôi vừa nhận được nó cách đây 2 ngày chiếc điện thoại cuối cùng của tôi là galaxy note 5 và gặp vấn đề chính xác, tôi đã thử mọi giải pháp khởi động điện thoại ở chế độ an toàn không hoạt động. Tôi thậm chí đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng sự cố vẫn ở đây. Tôi thật không may mắn khi nhận được hai chiếc điện thoại bị hỏng liên tiếp, chiếc đầu tiên chúng tôi bị lừa sau khi chúng tôi cố gắng trả lại nó mà anh chàng chúng tôi mua nó đã biến mất hoàn toàn khỏi Internet và anh chàng thứ hai sẽ vui vẻ lấy lại và gửi cho chúng tôi một chiếc mới. nhưng tôi chỉ muốn biết lý do tại sao điện thoại của tôi làm được điều này
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất hãy đảm bảo rằng nó đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.
Vì điều này rất có thể do trục trặc phần mềm nên chúng tôi sẽ tập trung phần lớn việc khắc phục sự cố ở phần phần mềm của điện thoại.
Thực hiện Reset mềm
Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là làm mới phần mềm điện thoại. Đặt lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi cũng sẽ hoạt động trong sự cố cụ thể này.
- Nhấn và giữ nút Nguồn ở phía bên phải của điện thoại
- Giữ nút Nguồn trong 10-12 giây hoặc cho đến khi điện thoại rung và khởi động lại
- Nếu điện thoại tắt, hãy buông tay sau đó nhấn nguồn một lần nữa trong 1-2 giây để khởi động lại điện thoại
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố không
Có khả năng một ứng dụng bạn đã tải xuống đang gây ra sự cố. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Nhấn và giữ nút tắt nguồn trong điện thoại của bạn
- Bạn sẽ thấy thông báo Khởi động lại ở chế độ an toàn xuất hiện trên màn hình
- Nhấn OK để đưa OnePlus 6 vào chế độ an toàn
- Chờ điện thoại khởi động lại, sau đó bạn có thể thấy biểu tượng chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái của màn hình
Nếu điện thoại không khởi động lại ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng Duel Links gây ra. Thử gỡ cài đặt ứng dụng này, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của OnePlus 6
Dữ liệu hệ thống được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng thường có thể gây ra loại sự cố này. Để loại trừ khả năng điều này gây ra sự cố, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Tắt điện thoại
- Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cùng lúc để bật thiết bị.
- Tiếp tục nhấn và giữ hai nút này trong khi màn hình bắt đầu OnePlus được hiển thị.
- Chờ cho đến khi điện thoại khởi động ở chế độ khôi phục.
- Nhấn vào ngôn ngữ bạn chọn
- Nhấn vào tùy chọn Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache
- Nhấn vào ngôn ngữ bạn chọn. Nhấn vào tùy chọn “Wipe Cache”
- Nhấn vào tùy chọn Có khi được nhắc xác nhận
- Khởi động lại điện thoại
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét nếu sự cố vẫn tiếp diễn là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước khi tiếp tục.
- Chuyển đến màn hình Bắt đầu.
- Kéo biểu tượng mũi tên lên.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Sao lưu dữ liệu của tôi và chọn một tùy chọn.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Bật Xóa bộ nhớ trong.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI.
- Nhấn vào XÓA MỌI THỨ.
- Tất cả dữ liệu và cài đặt được lưu trên OnePlus 6 sẽ bị xóa.
- OnePlus 6 sẽ tự động đặt lại và khởi động lại.
Trong trường hợp điện thoại vẫn tiếp tục tắt sau đó khởi động lại ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
