#LG # V40ThinQ là một trong những mẫu smartphone đầu bảng Android mới nhất vừa được ra mắt thị trường. Nó có chất lượng xây dựng chắc chắn được làm bằng khung nhôm với kính Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình 6,4 inch QHD + FullVision OLED trong khi bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 6GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết các ứng dụng LG V40 ThinQ vẫn tiếp tục gặp sự cố.

Nếu bạn sở hữu một chiếc LG V40 ThinQ hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục ứng dụng LG V40 ThinQ liên tục gặp sự cố

Vấn đề:Tôi có một chiếc LG V40 ThinQ. Một vài tuần trước, ứng dụng thư viện của tôi đã ngừng mở. Bất cứ khi nào tôi nhấp vào nó, nó bị treo và thông báo “Thư viện đã dừng” xuất hiện. Tôi nghĩ đó là sự cố lưu trữ vì tôi nhận được thông báo cho biết bộ nhớ đã đầy và một số chức năng có thể không hoạt động. Ngay sau đó các ứng dụng khác cũng bắt đầu gặp sự cố. Chúng mở ra trong vài giây sau đó bị rơi. Ngay cả Google Chrome của tôi cũng không tìm kiếm bất cứ thứ gì sau khi tôi nhập url và nhấn enter. Tôi đã thực hiện tất cả các giải pháp mà tôi biết - khởi động lại điện thoại, cài đặt lại ứng dụng, xóa bộ nhớ cache trong phần ứng dụng của cài đặt, mua thẻ SD mới để chuyển tệp để tôi có thêm dung lượng. Nhưng vấn đề vẫn còn đó. Làm thế nào tôi có thể sửa chữa nó?

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất trước tiên hãy đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật, hãy đảm bảo tải xuống và cài đặt nó.

Nguyên nhân chính khiến một số ứng dụng nhất định gặp sự cố trong điện thoại của bạn là do trục trặc phần mềm. Đây là nơi chúng tôi sẽ tập trung các bước khắc phục sự cố ngay bây giờ.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Đặt lại mềm hoặc tháo pin mô phỏng sẽ làm mới phần mềm điện thoại và thường khắc phục một số sự cố phổ biến mà điện thoại Android gặp phải. Để thực hiện bước này, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị tắt nguồn, khoảng 8 giây, sau đó thả ra.

Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng

Ứng dụng của bạn thường sẽ lưu trữ dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache, đây là dữ liệu mà nó sử dụng hầu hết thời gian. Mặc dù điều này cho phép ứng dụng hoạt động tốt hơn nhưng có những trường hợp dữ liệu này có thể bị hỏng, do đó khiến ứng dụng gặp sự cố. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng liên tục gặp sự cố.

• Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'> Ứng dụng và thông báo.
• Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
• Nhấn vào bộ lọc để chọn các tùy chọn sau: Tất cả, Đã bật, Đã tắt
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn, sau đó nhấn vào Bộ nhớ.
• Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache hoặc Xóa dữ liệu rồi CÓ

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Bạn sẽ cần loại bỏ khả năng ứng dụng đã tải xuống có thể gây ra sự cố. Điều này có thể được thực hiện bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Khi màn hình đang bật, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
• Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
• Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn vào OK.
• Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, thiết bị sẽ hiển thị Chế độ an toàn ở cuối màn hình.

Nếu ứng dụng điện thoại không gặp sự cố ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Điện thoại của bạn sẽ lưu trữ dữ liệu tạm thời trong một phân vùng dành riêng trong không gian lưu trữ, giúp thiết bị chạy các ứng dụng một cách trơn tru. Nếu dữ liệu này bị hỏng thì sự cố có thể xảy ra trên thiết bị. Để đảm bảo rằng đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
• Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
• Nhấn vào Giải phóng dung lượng.
• Nhấn vào Tệp tạm thời và tệp thô.
• Chọn các tùy chọn sau: Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm, Tệp tạm thời trong khay clip, Tệp thô từ máy ảnh
• Nhấn vào Xóa> XÓA.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện nếu các bước trên không khắc phục được sự cố là khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy tốt nhất bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi tiếp tục.

• Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
• Từ Màn hình chính, Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
• Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
• Nếu muốn, hãy nhấn vào hộp kiểm Xóa thẻ SD.
• Nhấn ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI - Xóa tất cả - ĐẶT LẠI

Bạn cũng có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng các phím phần cứng.

• Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
• Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
• Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
• Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị