Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #LG # V40 #ThinQ khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là một thiết bị hàng đầu được công ty Hàn Quốc phát hành vào tháng 10 năm 2018 với một số tính năng nổi bật. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề LG V40 ThinQ tiếp tục gặp sự cố cập nhật phần mềm.
Nếu bạn sở hữu một chiếc LG V40 ThinQ hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục LG V40 giữ nguyên bản cập nhật phần mềm
Vấn đề:Vì vậy… Tôi đã có chiếc LG V40 ThinQ kể từ khi nó được phát hành. Chưa bao giờ gặp bất kỳ sự cố nào khi cập nhật phần mềm nhưng vì bản vá tháng 12 đã sẵn sàng được cập nhật nên tôi thực sự không thể làm như vậy. Tôi nhấp vào cài đặt ngay bây giờ và nó bắt đầu tải xuống và cài đặt và mọi thứ đều ổn. Sau đó, nó kết thúc và nói rằng nó đã được cài đặt thành công. Nhưng sau đó vài phút tôi lại nhận được cùng một thông báo cập nhật, cho cùng một bản vá. Và tôi dường như không thể sửa chữa điều này. Tôi chưa thử khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình, tho. Chỉ vì tôi không muốn có nguy cơ mất bất kỳ tệp nào hoặc những thứ tôi có trong điện thoại mà có thể không được lưu sao lưu. Tôi có thể làm gì khác để sửa lỗi này không?
Giải pháp: Rất có thể sự cố này là do trục trặc phần mềm khiến điện thoại nghĩ rằng nó vẫn chưa có bản cập nhật phần mềm mới nhất. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố được khuyến nghị cho sự cố cụ thể này.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Điện thoại của bạn sẽ lưu trữ dữ liệu tạm thời trong một phân vùng dành riêng trong không gian lưu trữ, giúp thiết bị chạy các ứng dụng một cách trơn tru. Nếu dữ liệu này bị hỏng thì sự cố có thể xảy ra trên thiết bị. Để đảm bảo rằng đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'.
- Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
- Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
- Nhấn vào Giải phóng dung lượng.
- Nhấn vào Tệp tạm thời và tệp thô.
- Chọn các tùy chọn sau: Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm, Tệp tạm thời trong khay clip, Tệp thô từ máy ảnh
- Nhấn vào Xóa> XÓA.
Sau khi điều này được thực hiện theo cách thủ công, hãy kiểm tra xem bản cập nhật có sẵn hay không. Nếu đúng thì tôi khuyên bạn nên cài đặt bản cập nhật bằng máy tính của mình.
Cập nhật điện thoại bằng LG Software Update Assistant
- Đảm bảo rằng Hỗ trợ nâng cấp phần mềm (SUA) đã được cài đặt trên máy tính của bạn. Bạn có thể tải xuống từ trang web của LG.
- Từ màn hình, nhấp vào biểu tượng Hỗ trợ nâng cấp phần mềm VZW
- Đảm bảo rằng LG V40 ThinQ đã được bật nguồn, sau đó kết nối với máy tính qua cáp USB, chọn File Transfer làm chế độ USB rồi nhấp vào NEXT.
- Ngay sau khi thiết bị được nhận dạng (có thể mất vài phút), hãy nhấp vào TIẾP THEO.
- Hệ thống kiểm tra các bản cập nhật và nhắc bạn nhấp vào BẮT ĐẦU CẬP NHẬT nếu có. Quá trình tải xuống bản cập nhật có thể mất từ 30-60 phút và cài đặt bản cập nhật có thể mất thêm 30-60 phút.
- Sau khi cập nhật xong, nhấp vào HOÀN TẤT.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện nếu các bước trên không khắc phục được sự cố là khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng vì thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn nên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi tiếp tục.
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
- Từ Màn hình chính, Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'.
- Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Nếu muốn, hãy nhấn vào hộp kiểm Xóa thẻ SD.
- Nhấn ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI - Xóa tất cả - ĐẶT LẠI
Bạn cũng có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng các phím phần cứng.
- Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
- Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị
Sau khi đặt lại, vấn đề sẽ được giải quyết.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
