#LG # G7ThinQ là thiết bị Android cao cấp được phát hành vào tháng 5 năm ngoái, mang theo một số tính năng nổi bật. Điện thoại này có chất lượng xây dựng chắc chắn được làm bằng khung nhôm với kính Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình 6.1 inch QHD + FullVision MLCD + RGBW trong khi dưới mui xe, bạn sẽ thấy bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 6GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề LG G7 ThinQ bị tắt khi chụp ảnh sự cố.

Nếu bạn sở hữu LG G7 ThinQ hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục LG G7 ThinQ bị tắt khi chụp ảnh

Vấn đề:LG G7 ThinQ của tôi thỉnh thoảng tắt nguồn bất cứ khi nào tôi chụp ảnh. Đôi khi tôi vẫn có thể nhận được một bức ảnh, nhưng không còn nữa. Khi tắt, nó sẽ không khởi động lại trừ khi tôi kết nối điện thoại với bộ sạc, sau đó thực hiện đặt lại mềm. Tôi đã thử xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của máy ảnh. Tôi đã thử tháo, làm sạch và thay thế SIM và thẻ nhớ microSD.

Giải pháp: Trước khi tiếp tục các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới, trước tiên bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó vào thiết bị của mình.

Bất cứ khi nào điện thoại tắt sau khi sử dụng máy ảnh, vấn đề thường là do pin hoặc IC nguồn bị lỗi. Đây thường là kết quả của việc thiết bị yêu cầu nhiều năng lượng hơn nhưng sau đó pin không thể cung cấp năng lượng này dẫn đến việc điện thoại bị tắt. Để khắc phục sự cố này, bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Đảm bảo rằng điện thoại đã được sạc đầy

Có những trường hợp điện thoại sẽ tắt sau khi chụp ảnh do pin yếu. Tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại có đủ sạc khi chụp ảnh.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Có khả năng một ứng dụng bạn đã tải xuống đang gây ra sự cố này. Nếu bạn đã tải xuống một ứng dụng trước khi gặp sự cố này thì ứng dụng đó có thể là thủ phạm. Để kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng gây ra hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ SAfe vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Đảm bảo rằng thiết bị đã được tắt nguồn.
• Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cho đến khi màn hình Khôi phục hệ thống hiển thị, sau đó nhả cả hai nút.
• Chọn Chế độ an toàn. Sử dụng các nút Âm lượng để đánh dấu tùy chọn và nút Nguồn để chọn.
• Thiết bị khởi động với "Chế độ an toàn" được hiển thị ở phía dưới bên trái.

Cố gắng sử dụng máy ảnh ở chế độ này. Nếu điện thoại không tắt thì rất có thể sự cố do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Đôi khi, dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của điện thoại có thể bị hỏng và khi điều này xảy ra, một số vấn đề có thể xảy ra trên thiết bị. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
• Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
• Nhấn vào Giải phóng dung lượng.
• Nhấn vào Tệp tạm thời và tệp thô.
• Chọn các tùy chọn sau: Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm, Tệp tạm thời trong khay clip, Tệp thô từ máy ảnh
• Nhấn vào Xóa> XÓA.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.

Khôi phục cài đặt gốc từ menu cài đặt

• Từ Màn hình chính, chuyển đến Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
• Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
• Nếu muốn, hãy nhấn vào hộp kiểm Xóa thẻ SD.
• Nhấn ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI> Xóa tất cả> ĐẶT LẠI

Khôi phục cài đặt gốc bằng các phím phần cứng

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
• Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
• Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
• Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là nguyên nhân do một bộ phận phần cứng đã bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và sửa chữa.