Hàng triệu người dùng có thể thấy mình đang tìm cách khắc phục iTunes Store không hoạt động trên PC Windows của họ trong tuần này. Điều đó bởi vì những gì dường như là một công tắc trong cách ứng dụng iTunes giao tiếp với iTunes Store đang khiến việc đăng nhập thất bại. Hơn nữa, cách khắc phục iTunes Store không hoạt động trong Windows XP về cơ bản liên quan đến việc nâng cấp khỏi hệ điều hành cũ.
Trong suốt tuần, người dùng Windows XP đã báo cáo rằng sau khi đăng xuất khỏi iTunes, họ không còn có thể quay lại. Các báo cáo về lỗi bắt đầu xuất hiện tại Diễn đàn thảo luận hỗ trợ của Apple vào thứ ba tuần trước, ngày 21 tháng 4.
Người dùng Windows XP có thể tự mở chương trình iTunes, nhưng bất cứ điều gì yêu cầu họ đăng nhập chỉ cần treo và đưa ra thông báo lỗi. Người dùng chủ yếu báo cáo rằng họ nhận được lỗi xác nhận bật lên 0x80090326 đã xảy ra và họ không thể kết nối với iTunes Store. Khởi động lại máy tính của bạn không khắc phục sự cố, cũng không nâng cấp lên phiên bản khác của Ứng dụng iTunes. Người dùng báo cáo iTunes 11 và iTunes 12 đều gặp lỗi.
Liên doanh đang báo cáo rằng lý do tại sao iTunes giành được kết nối với iTunes Store trên Windows XP có liên quan đến việc chuyển đổi cách ứng dụng iTunes giao tiếp với các máy chủ của Apple. Bị cáo buộc, Apple đã thay đổi giao thức liên lạc mà iTunes Store sử dụng để giao tiếp với một thứ gì đó an toàn hơn, có thể là thứ gì đó liên quan đến Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao mà Microsoft đã thêm vào Windows Sever 2003. Cửa hàng vẫn đang chờ nghe phản hồi từ Apple về vấn đề này.
Nếu Apple chuyển đổi công nghệ mã hóa thì có thể họ đã làm như vậy khi biết rằng nó sẽ phá vỡ sự hỗ trợ cho người dùng Windows XP. Nó cũng có thể là công ty chuyển sang các giao thức truyền thông tốt hơn để cố gắng bảo vệ người dùng, nhưng không làm phiền việc thử nghiệm đối với các máy chạy Windows XP. Windows XP là một hệ điều hành rất cũ tại thời điểm này. Trên thực tế, nó đã cũ đến nỗi Microsoft đã giảm giá hỗ trợ chính cho nó vào năm 2009. Windows XP cuối cùng đã thoát khỏi hỗ trợ mở rộng vào ngày 8 tháng 4 năm ngoái, sau nhiều năm trì hoãn.
Không có đăng nhập iTunes Store, iTunes về cơ bản chỉ là một trình phát nhạc, video và podcast. Về lý thuyết, âm nhạc bạn đã mua mà được lưu trữ trong iTunes sẽ tiếp tục hoạt động tốt vì Apple đã ngừng sử dụng công nghệ quản lý quyền đối với các bài hát cách đây nhiều năm. Nội dung Podcast và iTunes U đã tải xuống cũng hoạt động. Mặc dù vậy, bạn đã giành chiến thắng có thể phát trực tuyến mọi thứ từ iTunes Store và bao gồm các phim mà bạn đã tải xuống. Hiện tại có thể có vấn đề đồng bộ hóa các ứng dụng đã mua với thiết bị của bạn.
Thực tế đó khiến người dùng có một chút ràng buộc. Nếu Apple không biết về vấn đề này, họ có thể sớm khắc phục sự cố, khôi phục quyền truy cập vào iTunes Store cho người dùng Windows XP.
Nếu Apple đã phát hiện ra vấn đề này, nhưng ông đã không bận tâm rằng họ sẽ khóa hàng triệu khách hàng iTunes hơn là người dùng tự mình. Trong tình huống đó, điều tốt nhất để làm là chỉ truy cập iTunes Store trực tiếp từ chính thiết bị của bạn. Về cơ bản, bạn có thể sử dụng Wi-Fi như một sự thay thế hoàn toàn để kết nối trực tiếp thiết bị của bạn với PC bằng cáp USB.
Đọc: Windows XP chết hôm nay - Phải làm gì nếu nó vẫn còn trên máy tính của bạn
Một ý tưởng đắt tiền hơn, nhưng tốt hơn là bỏ qua Windows XP và máy đó. Về mặt lý thuyết, việc nâng cấp hệ điều hành là có thể miễn là phần cứng của bạn hỗ trợ nó, nhưng đây là cơ hội tốt để xem xét các PC giá rẻ chạy Windows 8. PC Windows 8 có giao diện và hoạt động khác với những gì bạn có ngay bây giờ, nhưng chúng vẫn được hỗ trợ và dự kiến sẽ thực hiện tốt trong nhiều năm tới.
