NộI Dung
Bạn gặp sự cố màn hình cảm ứng trên Huawei P30? Bạn không cô đơn. Đây là một trong những vấn đề phổ biến nhất đối với điện thoại Huawei mà còn đối với các thiết bị có màn hình cảm ứng. Trong hướng dẫn ngắn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một loạt các giải pháp mà bạn có thể thử để đối phó với màn hình cảm ứng không phản hồi trên Huawei P30.
Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android hoặc Fitbit của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Cách sửa màn hình cảm ứng Huawei P30 không phản hồi | màn hình tiếp tục đóng băng
Bạn đang gặp sự cố màn hình cảm ứng Huawei P30 của bạn không phản hồi? Tìm hiểu cách đối phó với vấn đề này bằng cách làm theo các gợi ý dưới đây.
Cách khắc phục màn hình cảm ứng P30 không phản hồi # 1: Kiểm tra màn hình xem có bị hư hỏng không
Rất nhiều khi, các vấn đề về màn hình cảm ứng là do phần cứng bị hỏng hoặc bị hỏng. Nguyên nhân phổ biến nhất là khi smartphone vô tình bị rơi hoặc bị vật cứng va đập. Nếu màn hình cảm ứng Huawei P30 của bạn bắt đầu hoạt động lạ hoặc không phản hồi sau khi bạn làm rơi thiết bị hoặc sau khi bạn làm vỡ màn hình, bạn có thể cho rằng nguyên nhân là do phần cứng kém.
Nó có vẻ không mạnh mẽ nhưng màn hình cảm ứng của điện thoại thực sự khá bền. Các nhà sản xuất điện thoại biết rằng màn hình không chỉ hoạt động như một màn hình hiển thị mà còn là một cổng vào phần mềm nói chung. Đối với người dùng, cách duy nhất để tương tác hoặc thao tác các ứng dụng và phần mềm là thông qua màn hình cảm ứng. Các nhà sản xuất điện thoại phải đảm bảo rằng màn hình càng được tăng cường sức mạnh càng tốt. Nhưng cũng giống như bất kỳ loại kính cường lực nào ngoài kia, màn hình vẫn có thể bị vỡ và khi nó xảy ra, cách duy nhất để giải quyết là thay thế. Vì vậy, nếu màn hình thiết bị của bạn rõ ràng đã bị vỡ hoặc bị nứt, cách duy nhất để bạn khắc phục điện thoại là sửa chữa hoặc thay thế màn hình. Nếu màn hình cảm ứng không phản hồi sau một cú rơi vô tình, bạn có thể làm được rất ít việc. Vì không có tinh chỉnh phần mềm nào có thể khắc phục phần cứng bị hỏng vật lý, nên bạn có thể sẽ mất nhiều thời gian nếu tiếp tục tìm kiếm các giải pháp phần mềm. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Huawei ngay lập tức để biết cách tiến hành sửa chữa hoặc thay thế màn hình.
Đọc liên quan: Làm gì nếu màn hình Huawei P30 bị nứt | khắc phục sự cố màn hình xấu
Cách khắc phục màn hình cảm ứng P30 không phản hồi # 2: Làm sạch màn hình hoặc không sử dụng miếng dán bảo vệ màn hình
Nếu Huawei P30 của bạn chưa bao giờ bị rơi hoặc bị hỏng theo bất kỳ cách nào, điều tiếp theo bạn có thể làm là xem liệu miếng dán màn hình có ảnh hưởng đến độ nhạy của bộ số hóa hay không. Đầu tiên, hãy thử lau màn hình bằng vải mềm và sạch. Nếu cách đó không khắc phục được sự cố, chỉ cần tháo tấm bảo vệ màn hình hoàn toàn. Hy vọng rằng điều đó sẽ đưa thiết bị về trạng thái hoạt động bình thường và mọi thứ sẽ ổn sau đó. Điều này thường hoạt động nếu chỉ có độ nhạy màn hình cảm ứng giảm. Nếu không có gì thay đổi, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Sửa lỗi màn hình cảm ứng P30 không phản hồi # 3: Cài đặt bản cập nhật
Các bản cập nhật phần mềm và ứng dụng thường cung cấp bản vá sửa lỗi để xóa các sự cố hiện có do các lỗi ngẫu nhiên và phần mềm độc hại gây ra. Nếu bạn chưa đặt thiết bị và / hoặc ứng dụng của mình ở chế độ tự động cập nhật, thì bạn sẽ cần phải cài đặt thủ công các bản cập nhật đang chờ xử lý. Dưới đây là cách kiểm tra thủ công các bản cập nhật phần mềm trên Huawei P30:
- Đi tới Cài đặt.
- Nhấn vào Hệ thống.
- Chọn Cập nhật hệ thống.
- Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra Cập nhật.
Để kiểm tra mọi bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý mà bạn đã tải xuống thông qua ứng dụng Cửa hàng Google Play, hãy khởi chạy Cửa hàng Play, sau đó điều hướng đến phần Cập nhật. Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý. Chỉ cần nhấn vào Cập nhật để cài đặt từng bản cập nhật ứng dụng hoặc nhấn vào Cập nhật tất cả để cập nhật ứng dụng đồng thời.
Đừng quên khởi động lại / đặt lại mềm P30 của bạn sau khi cài đặt các bản cập nhật để đảm bảo tất cả các thay đổi phần mềm mới được triển khai đúng cách và để ngăn bất kỳ ứng dụng nào bị giả mạo.
Sửa lỗi màn hình cảm ứng P30 không phản hồi # 4: Khởi động lại thiết bị
Nếu không có gì hoạt động và màn hình cảm ứng Huawei P30 P30 của bạn vẫn không phản hồi, bước tiếp theo cần làm là thực hiện thiết lập lại mềm. Bước khắc phục sự cố này là một trong những cách khắc phục sự cố thiết bị cơ bản có thể khắc phục tất cả các loại rắc rối.
Đặt lại mềm về cơ bản là một mô phỏng các tác động của việc rút pin vì bạn không thể làm điều đó về mặt vật lý. Khởi động lại thiết bị đôi khi có thể làm điều kỳ diệu. Cố gắng khởi động lại cưỡng bức bằng cách nhấn và giữ phím Nguồn trong 10 đến 15 giây. Nếu điện thoại của bạn hoạt động, nó sẽ khởi động lại và bạn sẽ cảm thấy rung và nhìn thấy logo Huawei. Trong trường hợp bạn không cảm thấy rung và màn hình vẫn trống, bạn chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn thêm thời gian cho đến khi bạn thấy thiết bị tự khởi động lại.
Nếu không có gì thay đổi sau khi cố gắng khởi động lại thiết bị một vài lần, bạn có thể bỏ qua cách khắc phục sự cố này và tiến hành các bước tiếp theo bên dưới.
Sửa lỗi màn hình cảm ứng P30 không phản hồi # 5: Làm mới bộ đệm hệ thống
Trong một số trường hợp liên quan đến phần mềm, nguyên nhân là do bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng. Android sử dụng bộ đệm hệ thống để khởi chạy ứng dụng nhanh chóng. Đôi khi, bộ nhớ cache này có thể bị hỏng hoặc lỗi thời sau khi cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng. Điều này có thể dẫn đến các vấn đề. Để đảm bảo rằng Huawei P30 của bạn có bộ nhớ cache hệ thống tốt, hãy xem xét xóa phân vùng bộ nhớ cache nơi nó được lưu trữ. Thao tác này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân nên bạn có thể thực hiện một cách an toàn. Hãy làm theo các bước dưới đây để biết cách thực hiện.
- Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ đồng thời cả nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong ít nhất 10 giây.
- Hãy buông các nút khi logo Danh dự xuất hiện.
- Ngay sau khi nhìn thấy logo, màn hình EMUI sẽ hiển thị với các tùy chọn chế độ khôi phục.
- Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến và đánh dấu các tùy chọn tiếp theo và nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
Sửa lỗi màn hình cảm ứng P30 không phản hồi # 6: Khởi động lại ở Chế độ an toàn
Một lý do khác có thể khiến màn hình cảm ứng Huawei P30 của bạn không phản hồi là do ứng dụng của bên thứ ba không tốt. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy cân nhắc khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn. Ở chế độ an toàn, không ứng dụng của bên thứ ba nào có thể chạy. Vì vậy, nếu màn hình cảm ứng hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một ứng dụng bên thứ ba không tốt là nguyên nhân. Dưới đây là cách khởi động nó ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Bật lại.
- Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh Huawei trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Bạn có thể thấy chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái sau khi thiết bị khởi động xong.
- Bây giờ thiết bị đã bắt đầu ở chế độ an toàn, hãy sạc thiết bị và xem có sự khác biệt hay không.
Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu màn hình cảm ứng Huawei P30 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Sửa lỗi màn hình cảm ứng P30 không phản hồi # 7: Khôi phục cài đặt gốc
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, hãy xem xét xóa thiết bị của bạn bằng khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu các tệp của bạn trước thời hạn. Lau thiết bị thường là một cách hiệu quả để khắc phục các sự cố do lỗi ứng dụng hoặc phần mềm gây ra. Nếu lý do cho sự cố của bạn liên quan đến phần mềm, thì việc khôi phục cài đặt gốc có thể khắc phục được sự cố.
Có hai phương pháp để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 của bạn. Bạn muốn thực hiện thao tác đầu tiên trước tiên nếu không có vấn đề gì trong menu Cài đặt.
Phương pháp 1: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Cài đặt
Xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc sẽ tự động xóa thông tin khỏi bộ nhớ trong của thiết bị. Môi trường phần mềm trên thiết bị của bạn về cơ bản được trở lại dạng ban đầu, giống như khi nó rời khỏi nhà máy. Điều này có nghĩa là tất cả mọi thứ bạn đã thêm vào thiết bị như tệp, ảnh, video và ứng dụng đều sẽ bị xóa. Nếu bạn không muốn mất dữ liệu không thể thay thế, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước thời hạn.
Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến người dùng có thể muốn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Nếu tình huống của bạn yêu cầu Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 và bạn có thể truy cập menu cài đặt của thiết bị thì phương pháp đầu tiên này là dành cho bạn. Nó dễ thực hiện hơn so với cách thứ hai bên dưới, vì vậy đây là một phương pháp phù hợp cho bạn.
Để thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Cài đặt:
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
- Bật thiết bị.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Hệ thống.
- Chọn Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
- Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
- Xác nhận hành động bằng cách nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
- Chờ khôi phục cài đặt gốc hoàn tất.
Phương pháp 2: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục
Phương pháp này hữu ích trong một tình huống cụ thể: khi không thể truy cập menu Cài đặt. Có thể có nhiều lý do khiến menu Cài đặt không thể truy cập được. Trong một số trường hợp, thiết bị có thể bị đơ hoặc không phản hồi. Vào những lúc khác, có thể do sự cố mà bạn hiện đang cố gắng khắc phục sự cố. Trong mọi trường hợp, bạn phải thực hiện Hard reset trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục khi tình huống bắt buộc bạn phải làm. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sử dụng phương pháp đầu tiên làm tùy chọn chính vì lý do thuận tiện. Về hiệu ứng khôn ngoan, hai phương pháp không có bất kỳ sự khác biệt nào. Thiết bị sẽ được vệ sinh hoàn toàn và tất cả dữ liệu người dùng bị xóa sau khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.
Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Chế độ khôi phục:
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
- Tắt điện thoại di động bằng cách nhấn phím Nguồn trong giây lát.
- Nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
- Khi Chế độ khôi phục xuất hiện, hãy bỏ tất cả các phím.
- Bây giờ chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để chấp nhận.
- Xác nhận thao tác bằng cách nhập “có” và chọn “xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
- Khi bạn thấy thông tin Xác minh của Google, hãy xác nhận thao tác bằng cách chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
- Cuối cùng chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng cách sử dụng phím Nguồn.
Sửa lỗi màn hình cảm ứng P30 không phản hồi # 8: Sửa chữa
Là người dùng cuối, bạn chỉ có thể làm rất nhiều điều để khắc phục sự cố này. Nếu màn hình cảm ứng vẫn không phản hồi hoặc vẫn tiếp tục đóng băng, bạn phải đến đại lý hoặc cửa hàng Huawei tại địa phương để có thể sửa chữa hoặc thay thế thiết bị.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.
