NộI Dung
Gần đây, có một số người dùng Huawei gặp sự cố mạng. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giải quyết một sự cố mạng cụ thể trên Huawei P30 - lỗi mạng di động không khả dụng.
Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Cách sửa lỗi Huawei P30 không vào được mạng di động | không phát hiện mạng
Sửa Huawei P30 không vào được mạng di động rất dễ dàng. Nó thường có thể sửa được ở cấp độ của người dùng. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố này bên dưới.
Mạng di động Huawei P30 không khả dụng Cách khắc phục # 1: Kiểm tra tín hiệu
Lỗi không khả dụng mạng di động trên Huawei P30 có thể là sự cố liên quan đến tín hiệu. Điều này xảy ra nếu thiết bị ở trong khu vực được che phủ kém hoặc khi tín hiệu không thể tiếp cận nó một cách nhất quán. Hãy thử kiểm tra xem tín hiệu có dao động giữa mức tuyệt vời (thanh tín hiệu tối đa đến mức kém). Nếu điều này là đúng, thì vấn đề nằm ở chất lượng dịch vụ chứ không phải là điều gì đó bên trong thiết bị. Để khắc phục lỗi, chỉ cần di chuyển đến khu vực có tín hiệu tốt hơn. Nếu bạn đang ở trong một tòa nhà khi lỗi mạng di động không khả dụng xuất hiện, việc di chuyển trong một không gian thoáng hơn sẽ khắc phục được sự cố.
Cách khắc phục lỗi # 2: Kiểm tra cuộc gọi thoại trên Huawei P30
Nhắn tin và gọi thoại thường hoạt động ở cùng một chế độ mạng. Nếu bạn đang gặp sự cố với một cái, thì cái kia rất có thể sẽ không hoạt động. Nếu cả hai, nhắn tin và gọi thoại, không hoạt động khi xảy ra lỗi mạng di động, có thể có sự cố về mạng hoặc thiết bị. Tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Cách khắc phục lỗi # 3: Gắn lại thẻ SIM của Huawei P30
Một trong những yếu tố cơ bản mà bạn cũng cần kiểm tra lúc này là thẻ SIM. Bạn có thể làm như vậy bằng cách tắt điện thoại và tháo thẻ SIM tạm thời. Sau đó, đợi một vài giây trước khi lắp lại thẻ SIM. Nếu hữu ích, hãy đảm bảo cũng làm sạch thẻ SIM bằng cách lau các điểm tiếp xúc bằng đồng của nó trước khi bạn lắp lại. Thẻ SIM hiếm khi bị hỏng nhưng không phải là không có. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố tài khoản có thể là lý do tại sao thẻ SIM có thể không hoạt động bình thường. Đôi khi, nó có thể là hư hỏng vật lý hoặc bụi bẩn bám trên các điểm tiếp xúc bằng đồng. Dù bằng cách nào, cách tốt nhất để kiểm tra xem thẻ SIM có hoạt động tốt hay không là mua một thẻ mới. Nếu có thể, hãy thử ghé thăm cửa hàng của nhà cung cấp dịch vụ địa phương của bạn và xem liệu bạn có thể nhận được thẻ SIM thay thế hay không. Hãy nhớ hỏi hướng dẫn cách giữ số của bạn để tránh gây ra sự cố tài khoản. Nếu việc nhận một thẻ SIM mới hơi quá nhiều, hãy thử lắp SIM hiện tại của bạn vào một điện thoại tương thích khác và xem nó có hoạt động không. Nếu có, hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.
Mạng di động Huawei P30 không khả dụng Cách khắc phục # 4: Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại thiết bị đôi khi có thể làm điều kỳ diệu. Đảm bảo rằng bạn đã buộc khởi động lại điện thoại nếu không có đề xuất nào hoạt động cho đến nay. Cố gắng khởi động lại bắt buộc bằng cách nhấn và giữ phím Nguồn trong 10 đến 15 giây. Nếu điện thoại của bạn hoạt động, nó sẽ khởi động lại và bạn sẽ cảm thấy rung và nhìn thấy logo Huawei. Trong trường hợp bạn không cảm thấy rung và màn hình vẫn trống, thì chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn thêm thời gian cho đến khi bạn thấy thiết bị tự khởi động lại.
Nếu không có gì thay đổi sau khi cố gắng khởi động lại thiết bị một vài lần, bạn có thể bỏ qua cách khắc phục sự cố này và tiến hành các bước tiếp theo bên dưới.
Mạng di động Huawei P30 không khả dụng Cách khắc phục # 5: Đặt lại cài đặt mạng
Nếu lỗi không khả dụng mạng di động Huawei P30 của bạn tiếp tục xảy ra, điều tiếp theo bạn muốn làm là đảm bảo rằng thiết bị có tất cả các cài đặt mạng chính xác. Thiết bị Huawei đôi khi có thể gặp sự cố mạng nếu cài đặt mạng không chính xác. Điều này không có nghĩa là cá nhân bạn đã thực hiện một số thay đổi không chính xác. Đôi khi, một ứng dụng hoặc bản cập nhật có thể dẫn đến những thay đổi không tối ưu cho các ứng dụng khác hoặc cho Hệ điều hành. Cấu hình mạng kém có thể xảy ra vì nhiều lý do. Những gì bạn có thể làm bây giờ là đảm bảo rằng bạn trả lại tất cả các cài đặt mạng về mặc định để hệ thống có thể sử dụng chúng trong tương lai. Để đặt lại tất cả cài đặt mạng, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chuyển đến Cài đặt nâng cao.
- Cuộn đến và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
- Nếu được nhắc, hãy đọc thông báo cảnh báo rồi chạm vào Cài đặt mạng Đặt lại hai lần để xác nhận.
Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng và khôi phục các giá trị mặc định. Khi hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng, hãy khởi động lại điện thoại, sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.
Mạng di động Huawei P30 không khả dụng Cách khắc phục # 6: Sử dụng chế độ mạng khác
Việc chuyển sang chế độ mạng khác đôi khi có thể khắc phục sự cố mạng. Ý tưởng là buộc thiết bị phải xóa cấu hình mạng hiện tại và thay thế cài đặt cho một chế độ mạng khác. Sau khi chuyển đổi, bạn có thể quay lại chế độ mạng ban đầu mà bạn chọn để xem có điều gì đó đã thay đổi hay không.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Không dây và mạng.
- Nhấn vào Mạng di động.
- Nhấn vào Loại mạng ưa thích.
- Chọn một chế độ mạng chậm hơn.
- Khởi động lại điện thoại.
- Lặp lại các bước 1-4.
- Chọn mạng có sẵn nhanh nhất.
- Kiểm tra vấn đề.
Mạng di động Huawei P30 không khả dụng Cách khắc phục # 7: Kiểm tra ứng dụng giả mạo
Nếu lỗi mạng di động Huawei P30 không khả dụng xảy ra sau khi bạn cài đặt một ứng dụng mới, thì ứng dụng đó có thể là nguyên nhân. Gỡ cài đặt nó và xem nó có khắc phục được sự cố không.
Nếu bạn không thể nhớ mình đã cài đặt ứng dụng nào hoặc nếu bạn nghi ngờ rằng có một ứng dụng xấu nào đó trong hệ thống, hãy thử đưa thiết bị về chế độ an toàn. Ở chế độ an toàn, không ứng dụng của bên thứ ba nào có thể chạy. Vì vậy, nếu wifi hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một ứng dụng xấu của bên thứ ba là nguyên nhân. Dưới đây là cách khởi động nó ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Bật lại.
- Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh Huawei trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Bạn có thể thấy chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái sau khi thiết bị khởi động xong.
- Bây giờ thiết bị đã bắt đầu ở chế độ an toàn, hãy sạc thiết bị và xem có sự khác biệt hay không.
Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu Huawei P30 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Mạng di động Huawei P30 không khả dụng Bản sửa lỗi # 8: Cập nhật hệ điều hành Android
Một số sự cố mạng chỉ có thể được khắc phục bằng cách thay đổi mã phần mềm. Nếu thiết bị của bạn vẫn hiển thị sự cố Không có tín hiệu tại thời điểm này, hãy đảm bảo rằng bạn cài đặt bất kỳ bản cập nhật phần mềm có sẵn nào tại thời điểm này. Nếu không có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, thì bạn chỉ cần bỏ qua đề xuất này. Một số sự cố mạng chỉ có thể được khắc phục bằng cách thay đổi mã phần mềm. Nếu thiết bị của bạn vẫn hiển thị sự cố Không có tín hiệu tại thời điểm này, hãy đảm bảo rằng bạn cài đặt bất kỳ bản cập nhật phần mềm có sẵn nào tại thời điểm này. Nếu không có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, thì bạn chỉ cần bỏ qua đề xuất này. Dưới đây là cách kiểm tra thủ công các bản cập nhật phần mềm trên P30:
- Đi tới Cài đặt.
- Nhấn vào Hệ thống.
- Chọn Cập nhật hệ thống.
- Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra Cập nhật.
Để kiểm tra mọi bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý mà bạn đã tải xuống thông qua ứng dụng Cửa hàng Google Play, hãy khởi chạy Cửa hàng Play, sau đó điều hướng đến phần Cập nhật. Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý. Chỉ cần nhấn vào Cập nhật để cài đặt từng bản cập nhật ứng dụng hoặc nhấn vào Cập nhật tất cả để cập nhật ứng dụng đồng thời.
Đừng quên khởi động lại / đặt lại mềm P30 của bạn sau khi cài đặt các bản cập nhật để đảm bảo tất cả các thay đổi phần mềm mới được triển khai đúng cách và để ngăn bất kỳ ứng dụng nào bị giả mạo.
Cách khắc phục lỗi # 9: Xóa phân vùng bộ nhớ cache của Huawei P30
Bộ đệm ẩn hệ thống bị hỏng đôi khi có thể gây ra sự cố. Điều này có thể xảy ra nếu bản cập nhật hệ thống mới có lỗi hoặc có vấn đề về mã hóa. Để đảm bảo rằng thiết bị của bạn có bộ đệm hệ thống tốt, hãy làm theo các bước sau:
- Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ đồng thời cả nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong ít nhất 10 giây.
- Hãy buông các nút khi logo Danh dự xuất hiện.
- Ngay sau khi nhìn thấy logo, màn hình EMUI sẽ hiển thị với các tùy chọn chế độ khôi phục.
- Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến và đánh dấu các tùy chọn tiếp theo và nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
Cách khắc phục lỗi # 10: Không có mạng di động Huawei P30: Trả phần mềm về mặc định
Mặc dù không cần thiết mọi lúc, khôi phục cài đặt gốc có thể hữu ích trong trường hợp này. Nếu nguyên nhân của sự cố là lỗi phần mềm không xác định, thì việc xóa thiết bị bằng khôi phục cài đặt gốc có thể hữu ích.
Có hai phương pháp để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 của bạn. Bạn muốn thực hiện thao tác đầu tiên trước tiên nếu không có vấn đề gì trong menu Cài đặt.
Phương pháp 1: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Cài đặt
Xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc sẽ tự động xóa thông tin khỏi bộ nhớ trong của thiết bị. Môi trường phần mềm trên thiết bị của bạn về cơ bản được trở lại dạng ban đầu, giống như khi nó rời khỏi nhà máy. Điều này có nghĩa là tất cả mọi thứ bạn đã thêm vào thiết bị như tệp, ảnh, video và ứng dụng đều sẽ bị xóa. Nếu bạn không muốn mất dữ liệu không thể thay thế, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước thời hạn.
Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến người dùng có thể muốn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Nếu tình huống của bạn yêu cầu Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 và bạn có thể truy cập menu cài đặt của thiết bị thì phương pháp đầu tiên này là dành cho bạn. Nó dễ thực hiện hơn so với cách thứ hai bên dưới, vì vậy đây là một phương pháp phù hợp cho bạn.
Để thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Cài đặt:
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
- Bật thiết bị.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Hệ thống.
- Chọn Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
- Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
- Xác nhận hành động bằng cách nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
- Chờ khôi phục cài đặt gốc hoàn tất.
Phương pháp 2: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục
Phương pháp này hữu ích trong một tình huống cụ thể: khi không thể truy cập menu Cài đặt. Có thể có nhiều lý do khiến menu Cài đặt không thể truy cập được. Trong một số trường hợp, thiết bị có thể bị đơ hoặc không phản hồi. Vào những lúc khác, có thể do sự cố mà bạn hiện đang cố gắng khắc phục sự cố. Trong mọi trường hợp, bạn phải thực hiện Hard reset trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục khi tình huống bắt buộc bạn phải làm. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sử dụng phương pháp đầu tiên làm tùy chọn chính vì lý do thuận tiện. Về hiệu ứng khôn ngoan, hai phương pháp không có bất kỳ sự khác biệt nào. Thiết bị sẽ được vệ sinh hoàn toàn và tất cả dữ liệu người dùng bị xóa sau khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.
Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Chế độ khôi phục:
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
- Tắt điện thoại di động bằng cách nhấn phím Nguồn trong giây lát.
- Nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
- Khi Chế độ khôi phục xuất hiện, hãy bỏ tất cả các phím.
- Bây giờ chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để chấp nhận.
- Xác nhận thao tác bằng cách nhập “có” và chọn “xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
- Khi bạn thấy thông tin Xác minh của Google, hãy xác nhận thao tác bằng cách chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
- Cuối cùng chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng cách sử dụng phím Nguồn.
Mạng di động Huawei P30 không khả dụng Cách khắc phục # 11: Nhận trợ giúp từ nhà mạng
Là người dùng cuối, bạn chỉ có thể làm được rất nhiều điều. Nếu không có đề xuất nào hữu ích và lỗi mạng di động Huawei P30 của bạn vẫn không khả dụng, hãy nhận trợ giúp từ nhà điều hành mạng của bạn.
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
