#Honor # View20 là điện thoại thông minh Android chất lượng hàng đầu được phát hành vào đầu năm nay, nổi tiếng nhất là có cảm biến camera sau 48MP. Điện thoại này có khung kim loại với màn hình IPS LCD 6,4 inch khiến nó trở thành một thiết bị tốt để sử dụng để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Dưới mui xe là HiSilicon Kirin 980 kết hợp với 8GB RAM giúp nó có thể chạy nhiều ứng dụng một cách dễ dàng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề nhấp nháy màn hình Honor View 20.

Nếu bạn sở hữu Honor View 20 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình Honor View 20

Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào được đề xuất cho sự cố cụ thể này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Rất có thể sự cố này là do trục trặc phần mềm gây ra, đó là lý do tại sao chúng tôi sẽ tập trung nỗ lực khắc phục sự cố ở phần phần mềm của thiết bị.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên bạn cần làm là làm mới phần mềm điện thoại để loại trừ khả năng sự cố do trục trặc phần mềm nhỏ. Mặc dù bước này thường được thực hiện trên một thiết bị không phản hồi, nó cũng sẽ hoạt động trong trường hợp này. Điều này có thể được thực hiện dễ dàng bằng cách khởi động lại thiết bị.

• Nhấn và giữ phím Nguồn trong tối đa 45 giây.
• Chờ khi thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi ứng dụng bạn đã tải xuống sẽ gây ra sự cố trên điện thoại khi chúng được cài đặt. Điều này có thể do lỗi trong ứng dụng hoặc vấn đề tương thích giữa ứng dụng và điện thoại của bạn. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt nguồn điện thoại bằng cách giữ nút nguồn trong vài giây.
• Nhấn và giữ nút nguồn và thả nó ra khi bạn nhìn thấy logo Honor trên màn hình.
• Sau khi nhả phím Nguồn, ngay lập tức nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Âm lượng cho đến khi điện thoại khởi động hoàn toàn.
• Sau khi điện thoại khởi động, "Chế độ an toàn" sẽ xuất hiện ở cuối màn hình

Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Để tìm ra ứng dụng nào đang gây ra sự cố, bạn sẽ cần thực hiện phương pháp thử và sai. Khởi động lại điện thoại bình thường, sau đó gỡ cài đặt ứng dụng cuối cùng bạn đã tải xuống trước khi sự cố xảy ra. Kiểm tra xem màn hình có còn nhấp nháy không. Lặp lại bước này cho đến khi màn hình ngừng nhấp nháy sau khi gỡ cài đặt ứng dụng. Ứng dụng cụ thể đó rất có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng chuyên dụng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt điện thoại của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị của bạn đồng thời trong vài giây
• Điện thoại sẽ vào chế độ khôi phục kho
• Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache' và sử dụng phím nguồn để chọn
• Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố màn hình Honor View 20 nhấp nháy thì rất có thể đây là do trục trặc hệ thống. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

• Tắt điện thoại của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị của bạn đồng thời trong vài giây
• Điện thoại sẽ vào chế độ khôi phục kho
• Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu chọn xóa bộ nhớ cache / khôi phục cài đặt gốc và sử dụng phím nguồn để chọn
• Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất

Thiết lập điện thoại nhưng chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu nó xảy ra thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.