Cửa hàng Google Play là cửa hàng mặc định cho các thiết bị Android, nơi bạn có thể tải tất cả các ứng dụng yêu thích của mình. Tải xuống một ứng dụng dễ dàng như chỉ cần nhấp vào nó và đợi nó được cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn. Mặc dù đây là một nền tảng vững chắc nhưng có những trường hợp bạn có thể gặp sự cố khi tải ứng dụng. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề mã lỗi 910 của Cửa hàng Google Play.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với máy tính hoặc thiết bị Android của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có về thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục sự cố mã lỗi 910 của cửa hàng Google Play

Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào được đề xuất được liệt kê bên dưới, tốt nhất bạn nên khởi động lại điện thoại của mình trước. Hành động này làm mới hệ điều hành và xóa mọi dữ liệu tạm thời bị hỏng có thể gây ra sự cố. Bạn cũng nên đảm bảo rằng nó đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất.

Mã lỗi 910 thường xảy ra khi cố gắng tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Google Play. Sự cố này thường do một số dạng dữ liệu bị hỏng gây ra. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn cần thực hiện để khắc phục sự cố này.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Google Play

Cửa hàng Google Play thường sẽ lưu trữ dữ liệu để cải thiện trải nghiệm người dùng của bạn. Tuy nhiên, dữ liệu này đôi khi có thể bị hỏng và gây ra sự cố này. Để khắc phục điều này, bạn sẽ phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Google Play.

Đối với thiết bị Samsung

• Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
• Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn vào Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống.
• Nhấn vào Bộ nhớ> XÓA CACHE> XÓA DỮ LIỆU> XÓA.

Đối với thiết bị Huawei

• Từ màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Tất cả ứng dụng.
• Cuộn đến và nhấn Cài đặt.
• Cuộn đến và nhấn Quản lý ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Cuộn đến và nhấn vào ứng dụng Cửa hàng Google Play.
• Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
• Nhấn vào Xóa dữ liệu

Kiểm tra xem sự cố mã lỗi 910 của Cửa hàng Google Play có còn xảy ra không.

Xóa rồi thêm tài khoản Google của bạn

Đôi khi trục trặc trong tài khoản của bạn được lưu trữ trong máy chủ Google có thể gây ra sự cố này. Để khắc phục điều này, bạn cần phải làm mới tài khoản của mình bằng cách xóa tài khoản khỏi điện thoại, sau đó thêm lại.

• Mở ứng dụng Cài đặt của bạn và truy cập menu Tài khoản.
• Từ màn hình Người dùng & tài khoản (Accounts), hãy tìm tài khoản Google của bạn và nhấn vào đó.
• Cuộn xuống cuối màn hình và nhấn vào Xóa.
• Quay lại màn hình Người dùng & tài khoản (Accounts), cuộn xuống cuối màn hình và nhấn vào Thêm tài khoản.
• Từ cửa sổ Thêm tài khoản, nhấn vào Google và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm lại tài khoản Google của bạn.
• Khởi động lại điện thoại.

Kiểm tra xem sự cố mã lỗi 910 của Cửa hàng Google Play có còn xảy ra không.

Di chuyển ứng dụng từ thẻ SD sang bộ nhớ trong

Nếu bạn gặp lỗi này khi cố gắng cập nhật ứng dụng được cài đặt trong thẻ SD thì tôi khuyên bạn nên chuyển ứng dụng này vào bộ nhớ trong của điện thoại.

• Mở menu Cài đặt của bạn và đi tới Ứng dụng và thông báo. Sau đó, chạm vào Ứng dụng (Danh sách ứng dụng) để xem tất cả các ứng dụng đã cài đặt của bạn.
• Từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt, hãy tìm ứng dụng đang từ chối cài đặt và nhấn vào ứng dụng đó để mở rộng menu của ứng dụng đó.
• Nhấn vào Bộ nhớ, sau đó nhấn vào Thay đổi vị trí bộ nhớ và di chuyển ứng dụng vào Bộ nhớ trong.
• Sau khi ứng dụng đã được chuyển sang bộ nhớ trong, hãy cập nhật lại ứng dụng.

Kiểm tra xem sự cố mã lỗi 910 của Cửa hàng Google Play có còn xảy ra không.

Tháo thẻ SD

Đôi khi thẻ SD bị hỏng có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn nên xóa thẻ này khỏi điện thoại của mình, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra hay không.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng chuyên dụng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Đối với thiết bị Samsung

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu ‘yes’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đối với thiết bị Huawei

• Tắt điện thoại của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị của bạn đồng thời trong vài giây
• Điện thoại sẽ vào chế độ khôi phục kho
• Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache' và sử dụng phím nguồn để chọn
• Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất

Kiểm tra xem sự cố mã lỗi 910 của Cửa hàng Google Play có còn xảy ra không.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Đối với thiết bị Samsung

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
• Khi không có ứng dụng nào được cài đặt trong điện thoại, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Đối với thiết bị Huawei

• Tắt điện thoại của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị của bạn đồng thời trong vài giây
• Điện thoại sẽ vào chế độ khôi phục kho
• Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu chọn xóa bộ nhớ cache / khôi phục cài đặt gốc và sử dụng phím nguồn để chọn
• Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất

Kiểm tra xem sự cố mã lỗi 910 của Cửa hàng Google Play có còn xảy ra không.