NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy Note 9 với lỗi 927 Cửa hàng Google Play

Lỗi 927 của Cửa hàng Google Play dường như đang làm phiền một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy Note 9 xảy ra trong quá trình tải xuống ứng dụng. Nó giữ quá trình và thông báo lỗi thực tế sẽ xuất hiện trên màn hình cho biết “Không thể tải xuống ứng dụng do lỗi. (927) ”. Đó là một vấn đề rất khó chịu vì bạn sẽ phải khởi động lại quá trình tải xuống chỉ để gặp phải lỗi tương tự.

Trong hướng dẫn này, tôi sẽ giải quyết vấn đề tương tự để giúp người dùng Galaxy Note 9 bị ảnh hưởng bởi lỗi 927. Sẽ có hướng dẫn từng bước mà bạn cần làm theo để xác định vấn đề thực sự và có thể thoát khỏi nó. Vì vậy, nếu bạn là người dùng Note 9 và đang gặp sự cố tương tự, thì chúng tôi khuyên bạn nên tiếp tục đọc bài đăng này vì nó có thể giúp khắc phục sự cố của bạn.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy Note 9 với lỗi 927 Cửa hàng Google Play

Bây giờ, đây là những điều bạn nên làm để khắc phục lỗi Cửa hàng Play 927 trên Galaxy Note 9:

1. Thực hiện Soft Reset.
2. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Cửa hàng Play.
3. Xóa tài khoản Google và thêm lại.
4. Thực hiện Thiết lập lại Chính.

Hãy để tôi giải thích ngắn gọn tại sao bạn cần thực hiện các thủ tục này…

Giải pháp đầu tiên: Thực hiện Soft Reset

Thông thường, các vấn đề liên quan đến phần mềm trong thiết bị Android là do hệ thống gặp trục trặc nhỏ, có thể được khắc phục bằng quy trình này. So với cách khởi động lại thông thường, cách này hiệu quả hơn vì nó làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ. Đây là cách bạn thực hiện thiết lập lại mềm:

1. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
2. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai phím cùng lúc trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Note 9 hiển thị trên màn hình.

Sau khi bạn thực hiện đặt lại mềm, hãy mở Cửa hàng Play và tải xuống bất kỳ ứng dụng nào và xem lỗi 927 có còn xuất hiện hay không và nếu có, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Cửa hàng Play lỗi 501 trên Samsung Galaxy Note 9

Giải pháp thứ hai: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Cửa hàng Play

Lỗi 927 cũng có thể xảy ra nếu bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Play bị hỏng hoặc lỗi thời. Vì vậy, lần này, chúng tôi khuyên bạn nên đưa ứng dụng trở về cài đặt mặc định của nó bằng cách xóa tất cả các tệp dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng để những tệp mới hơn sẽ được tạo. Sau khi bạn thực hiện bước này, hãy chờ một vài phút và thử xem sự cố có xảy ra nữa không. Đây là cách bạn đặt lại Cửa hàng Play của mình:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Tìm và nhấn vào Cửa hàng Google Play.
5. Nhấn vào Bộ nhớ.
6. Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
7. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.

Nếu lỗi 927 vẫn tiếp diễn sau khi đặt lại Cửa hàng Play, hãy làm theo bước tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Xóa tài khoản Google và thêm lại

Trong phương pháp này, chúng tôi sẽ cố gắng xóa tài khoản Google của bạn và thêm lại để loại bỏ nghi ngờ rằng sự cố đồng bộ hóa đang gây ra sự cố trên điện thoại của bạn. Giống như các thiết bị Android khác, Note 9 của bạn cũng dễ bị lỗi xác thực. Có nghĩa là, chúng tôi cần đảm bảo rằng bạn thiết lập đúng tài khoản Google của mình vì nếu không, đó có thể là lý do khiến quá trình tải xuống tạm dừng mà không có lý do rõ ràng.

1. Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải của màn hình.
3. Cuộn đến và nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
4. Nhấn vào Tài khoản.
5. Nhấn vào tài khoản Google của bạn.
6. Chạm vào Xóa tài khoản và xác nhận hành động của bạn.

Sau khi bạn xóa tài khoản Google, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và thêm lại thiết bị và xem lỗi 927 có còn hiển thị hay không. Nếu nó tiếp tục, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Cửa hàng Play 24 trên Samsung Galaxy Note 9

Giải pháp thứ tư: Thực hiện Thiết lập lại Chính

Nếu tất cả các quy trình được đề cập ở trên không giải quyết được sự cố thì cơ hội cuối cùng của bạn là thực hiện thiết lập lại tổng thể trên Note 9. Thao tác này sẽ đưa thiết bị của bạn trở lại mặc định ban đầu và sẽ xóa các tệp và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong. Khi nói đến các vấn đề về ứng dụng hoặc phần sụn, thiết lập lại chính là một quy trình rất hiệu quả.

Tuy nhiên, trước khi làm theo các bước, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển tất cả các tệp của mình sang thẻ SD hoặc máy tính cá nhân để bạn khôi phục tệp dễ dàng hơn sau khi sự cố được khắc phục. Sau khi bạn sao lưu tất cả các tệp của mình, hãy xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để thiết bị của bạn không bị khóa thiết bị sau khi đặt lại. Dưới đây là các bước cần làm để đặt lại Note 9 của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Galaxy Note 9 hiển thị trên màn hình, hãy nhả tất cả các nút.
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi chọn "Có".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn sửa lỗi Cửa hàng Google Play 927 trên Galaxy Note 9. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi phổ biến thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Cách sửa lỗi Cửa hàng Play 923 trên Samsung Galaxy Note 9
• Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 963 trên Samsung Galaxy Note 9
• 5 tai nghe Bluetooth tốt nhất cho Galaxy Note 9