NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy S9 bị lỗi 8 trên Cửa hàng Play

Lỗi 8 trên Google Play Store dường như đang làm phiền một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S9 xảy ra khi người dùng đang cố cài đặt một ứng dụng. Đó là một vấn đề nhỏ khó chịu nhưng không thực sự nghiêm trọng. Trên thực tế, bạn có thể loại bỏ nó bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố và chắc chắn bạn sẽ không cần kỹ thuật viên sửa chữa cho bạn.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S9 của bạn liên tục hiển thị lỗi Cửa hàng Play 8. Tôi sẽ cung cấp cho bạn các quy trình khắc phục sự cố mà chúng tôi đã sử dụng để giải quyết vấn đề này. Vì vậy, nếu bạn là một trong những người dùng đang gặp vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Bây giờ, trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm sự cố do độc giả của chúng tôi báo cáo. Tỷ lệ cược là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề bạn đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy S9 bị lỗi 8 trên Cửa hàng Play

Trong việc khắc phục sự cố như thế này, bạn cần phải thấu đáo để xác định nguyên nhân gây ra sự cố. Hãy lưu ý rằng mặc dù những người khác có thể gặp lỗi tương tự, nhưng nguyên nhân có thể khác. Như đã nói, đây là những điều bạn cần làm để khắc phục sự cố này…

1. Thực hiện Soft Reset
2. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Cửa hàng Play.
3. Chạy Điện thoại của bạn ở chế độ An toàn.
4. Xóa tài khoản Google và thêm lại.
5. Thực hiện Thiết lập lại Chính.

Giải pháp đầu tiên: Thực hiện Soft Reset

Trước khi thực hiện bất kỳ quy trình khắc phục sự cố nào, bạn bắt buộc phải tìm hiểu xem vấn đề có phải do trục trặc trong hệ thống hay không. Thông thường, vấn đề như thế này chỉ là một vấn đề liên quan đến phần mềm và nó có thể được khắc phục thông qua thiết lập lại mềm. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
2. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi bạn nhìn thấy logo S9.

Sau khi quy trình hoàn tất và thiết bị của bạn đã sẵn sàng, bạn có thể mở Play Store và tải xuống bất kỳ ứng dụng nào và xem lỗi 8 có còn xảy ra hay không. Nhưng nếu nó vẫn tiếp tục, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 919 trên Samsung Galaxy S9

Giải pháp thứ hai: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Cửa hàng Play

Nếu lỗi Cửa hàng Play 8 tiếp tục xảy ra sau quy trình đầu tiên, cần phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu Cửa hàng Play để đảm bảo rằng các tệp lỗi thời hoặc bị hỏng không gây ra thông báo lỗi. Thao tác này sẽ đưa ứng dụng Cửa hàng Play của bạn trở lại cài đặt mặc định. Đừng lo lắng, phương pháp này hiệu quả và sẽ không làm hỏng điện thoại của bạn. Đây là cách mà nó được hoàn thành:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào Cửa hàng Google Play.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra sự cố.

Sau khi đặt lại Cửa hàng Play và khởi động lại điện thoại của bạn, hãy thử tải xuống bất kỳ ứng dụng nào để xem lỗi 8 có còn hiển thị hay không. Nếu nó vẫn còn, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Chạy điện thoại của bạn ở chế độ An toàn

Điều này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng thứ ba và sẽ cách ly sự cố. Nếu sự cố do một trong các ứng dụng bạn đã tải xuống thì bạn có thể tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng khi ở Chế độ an toàn. Vì vậy, trong khi ở chế độ này, hãy quan sát kỹ và xem sự cố có xảy ra nữa hay không. Đây là cách bạn chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
3. Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
5. Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
6. Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
7. Khi ở chế độ An toàn, giờ đây bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Trong khi ở chế độ này, hãy tải xuống và cài đặt bất kỳ ứng dụng nào và xem lỗi 8 có còn xuất hiện hay không. Nếu nó vẫn không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 944 trên Samsung Galaxy S9

Giải pháp thứ tư: Xóa tài khoản Google và thêm lại

Nếu sau đó lỗi vẫn hiển thị ở chế độ an toàn, điều tiếp theo mà chúng tôi khuyên bạn nên làm là xóa tài khoản Google của mình để xác định xem đó có phải là sự cố đồng bộ hóa hay không. Sau khi xóa tài khoản của bạn, hãy thêm lại tài khoản và khởi động lại thiết bị của bạn. Khi điện thoại đã sẵn sàng, hãy thử tải xuống bất kỳ ứng dụng nào và đợi nếu lỗi 8 hiển thị. Nếu đúng, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc làm theo bước tiếp theo.

Giải pháp thứ năm: Thực hiện Thiết lập lại Chính

Khi nói đến các sự cố phần sụn, việc đặt lại luôn có thể khắc phục được chúng. Tuy nhiên, chúng tôi luôn do dự khi đề xuất thủ tục này mà không đưa ra tất cả các giải pháp khả thi trước. Thao tác này sẽ đưa điện thoại trở lại cài đặt mặc định và tất cả các tệp và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong sẽ bị xóa. Vì vậy, trước khi bạn có thể thực hiện quy trình, hãy đảm bảo chuyển tất cả các tệp của bạn sang máy tính cá nhân hoặc thẻ SD. Nhưng trước khi bạn có thể làm như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên xóa tài khoản Google của mình để tránh việc Galaxy S9 của bạn bị khóa.

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Galaxy S9 hiển thị, hãy nhả tất cả các phím.
4. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào chế độ khôi phục và khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, bạn đã sẵn sàng để chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi Samsung Galaxy S9 của bạn bị lỗi Cửa hàng Play 8. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi phổ biến, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.