NộI Dung
Lỗi 498 của Cửa hàng Google Play đang làm phiền một số chủ sở hữu Samsung Galaxy S9 xảy ra khi bạn đang tải xuống một ứng dụng. Một trong những lý do khiến sự cố này xảy ra là do kích thước tệp của ứng dụng bạn đang tải xuống. Nhưng bên cạnh đó cũng có những yếu tố khác có thể gây ra vấn đề. Đó có thể là các tệp và dữ liệu bị hỏng, kết nối internet không nhất quán, ứng dụng Cửa hàng Play lỗi thời và sự cố hệ thống.
Vì vậy, trong hướng dẫn này, tôi sẽ giải quyết vấn đề tương tự và xác định tất cả các khả năng tại sao vấn đề này lại xảy ra. Sẽ có một hướng dẫn từng bước mà bạn cần thực hiện để tìm ra và giải quyết vấn đề. Đừng lo lắng, những quy trình bạn nên thực hiện này sẽ an toàn và không làm hỏng thiết bị cũng như xóa thông tin quan trọng của bạn.
Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn bị lỗi 498 trên Cửa hàng Google Play
Dựa trên kinh nghiệm, vấn đề này không thực sự nghiêm trọng như vậy. Trên thực tế, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện một vài quy trình nhưng điều đó khá khó chịu, đó là lý do bạn cần phải giải quyết ngay lập tức vì bạn có thể không tải xuống được ứng dụng nếu lỗi này không được khắc phục. Đây là những điều bạn cần làm…
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện khởi động lại cưỡng bức
Khi khắc phục sự cố này, điều đầu tiên mà chúng tôi khuyên bạn nên làm là thực hiện cái gọi là khởi động lại bắt buộc. Nó làm mới bộ nhớ của điện thoại và đóng những ứng dụng đang chạy trong nền. Vì vậy, nếu đây chỉ là một trục trặc trong hệ thống, thì quy trình này sẽ khắc phục được.
- Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và Giảm âm lượng trong 10 giây trở lên và đợi cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi điện thoại khởi động lại xong, hãy mở Play Store và thử tải xuống một ứng dụng để biết lỗi 498 có còn hiển thị hay không. Nếu nó vẫn không, thì bạn phải làm thủ tục tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 101 trên Samsung Galaxy S9 của bạn
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cửa hàng Play để sửa lỗi 498
Một khả năng khác mà thông báo lỗi này xảy ra là do dữ liệu và bộ nhớ cache trên Cửa hàng Play đã lỗi thời hoặc bị hỏng. Vì vậy, lần này, những gì chúng tôi sẽ làm là xóa những tệp và dữ liệu đó để những tệp và dữ liệu mới sẽ được tạo. Khi gặp các lỗi như thế này, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu thường sẽ khắc phục được chúng, vì vậy điều thực sự quan trọng là bạn không được bỏ qua quy trình này. Đây là cách nó được thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào Cửa hàng Google Play.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
- Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.
Sau khi thiết bị hoạt động, hãy mở Cửa hàng Play và thử tải xuống một ứng dụng để biết lỗi 498 Cửa hàng Google Play có còn bật lên hay không. Nếu lỗi vẫn tiếp tục gây lỗi cho Galaxy S9 của bạn ngay cả khi đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Play, thì hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Xóa và thêm tài khoản Google
Vì các quy trình trước đó không giải quyết được sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên xóa tài khoản Google và thêm lại tài khoản vì có những trường hợp trong đó sự cố như thế này là do các vấn đề liên quan đến tài khoản gây ra. Đây là cách xóa tài khoản Google của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn.
- Nhấn vào Tài khoản. Nếu bạn không thấy “Tài khoản”, hãy nhấn vào Người dùng và tài khoản.
- Nhấn vào tài khoản bạn muốn xóa, sau đó nhấn vào Xóa tài khoản.
- Nếu đây là Tài khoản Google duy nhất trên thiết bị, bạn sẽ cần nhập hình mở khóa, mã PIN hoặc mật khẩu của thiết bị để bảo mật.
Sau khi bạn xóa tài khoản Google, hãy khởi động lại điện thoại và thêm lại tài khoản của bạn. Đây là cách làm như vậy:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn.
- Nhấn vào Tài khoản. Nếu bạn không thấy “Tài khoản”, hãy nhấn vào Người dùng và tài khoản.
- Ở dưới cùng, nhấn vào Thêm tài khoản.
- Để thêm Tài khoản Google của bạn, hãy nhấn vào Google. Khi bạn đăng nhập bằng Tài khoản Google, email, danh bạ, sự kiện lịch và dữ liệu khác được liên kết với tài khoản đó sẽ tự động đồng bộ hóa với thiết bị của bạn.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.
- Nếu bạn đang thêm tài khoản, bạn có thể cần nhập hình mở khóa, mã PIN hoặc mật khẩu của thiết bị để bảo mật.
Sau khi xóa và thêm lại tài khoản Google của bạn, hãy mở Play Store và thử tải xuống bất kỳ ứng dụng nào để biết lỗi 498 có còn hiển thị hay không.
CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 941 trên Samsung Galaxy S9
Giải pháp thứ tư: Xóa dữ liệu của Khung dịch vụ của Google
Quy trình này đã được báo cáo là đã giúp một số người dùng gặp lỗi Cửa hàng Play trước đây. Sau khi xóa tài khoản Google của bạn và thêm lại và sự cố vẫn tiếp diễn, điều tiếp theo bạn nên làm là đặt lại Khung dịch vụ của Google bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm Khung dịch vụ của Google và nhấn vào đó.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
- Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.
Sau khi thực hiện việc này, hãy mở Play Store và tải xuống một ứng dụng để biết lỗi 498 có còn hiển thị hay không vì nếu lỗi vẫn còn thì hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ năm: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Kinh nghiệm cho chúng tôi biết rằng khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục được lỗi 498 của Cửa hàng Google Play hoặc bất kỳ lỗi nào khác. Tuy nhiên, chúng tôi luôn do dự khi thực hiện việc này mà không sử dụng hết các giải pháp khả thi vì bạn có thể mất một số tệp và dữ liệu của mình. Như đã nói, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn. Sau đó, hãy nhớ xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại. Để đặt lại điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước sau
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục Samsung Galaxy S9 của bạn liên tục hiển thị lỗi 498 Cửa hàng Google Play khi bạn tải xuống ứng dụng. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Vấn đề với cuộc gọi thoại trên Galaxy S9: người gọi không thể nghe thấy tôi nhưng tôi có thể nghe thấy họ (khi ở chế độ loa ngoài)
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 của bạn không thể gửi / nhận tin nhắn văn bản?
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị đen màn hình và nhấp nháy đèn xanh (các bước đơn giản)
