NộI Dung

• Sự cố: Ứng dụng Google Pixel 3 XL sẽ không mở trên Wi-Fi

Sự cố kết nối Wifi có thể có nhiều dạng. Trong bài đăng khắc phục sự cố này, chúng tôi chỉ cho bạn các giải pháp tiềm năng nếu ứng dụng Google Pixel 3 XL của bạn không tải đúng cách khi sử dụng Wi-Fi. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm trong tình huống này bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Sự cố: Ứng dụng Google Pixel 3 XL sẽ không mở trên Wi-Fi

Chào. Ba ngày trở lại đây tôi đã mua điện thoại .. Pin ngày đầu tiên hao rất nhanh so với IPhone 6s plus cũ của tôi mà tôi đang sử dụng trước đó nhưng cùng ngày đó vào buổi tối, tôi khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục… Sau đó pin vẫn ổn nhưng thôi Vấn đề là các ứng dụng như Facebook, Twitter, YouTube và Instagram sẽ không hoạt động trong một lần khi kết nối với Wifi. Wifi hoàn toàn hoạt động tốt trong IPhone và máy tính xách tay của tôi và điện thoại của các thành viên trong gia đình của chúng tôi nhưng khi tôi mở ứng dụng được đề cập, chẳng hạn như YouTube, nó sẽ tiếp tục tải cho đến khi tôi chuyển sang mạng Di động khi trang sẽ tải. sau đó một lần nữa tôi phải chuyển sang Wifi thì nó sẽ hoạt động .. điều này có nghĩa là bất kỳ ứng dụng nào sẽ không hoạt động trực tiếp với wifi của tôi. Đầu tiên tôi phải tắt wifi thì trang bắt đầu Dữ liệu di động của tôi sẽ tải sau đó tôi có thể vào wifi thì nó sẽ hoạt động trong thời gian đó. .. Hãy cho tôi biết nếu bạn muốn bất kỳ chi tiết nào khác. Cảm ơnAditya Jain

Giải pháp: Không có cách nào trực tiếp để biết nguyên nhân khiến các ứng dụng được đề cập ở trên không hoạt động ban đầu khi bạn sử dụng Wi-Fi. Để thu hẹp các yếu tố, hãy làm theo gợi ý của chúng tôi dưới đây.

Bắt buộc khởi động lại

Làm mới hệ thống phải là điều đầu tiên bạn muốn làm trong trường hợp này. Các lỗi mạng tạm thời đôi khi biến mất sau khi buộc thiết bị khởi động lại. Các loại lỗi này phát triển khi một thiết bị gặp phải một tập hợp lỗi mã hóa cụ thể và nó không thể tự giải quyết vấn đề. Những trục trặc mã hóa này thường liên quan đến một tình trạng phần mềm cụ thể trên thiết bị và sẽ biến mất khi trạng thái nhất định đó được thay đổi. Mặc dù hầu hết các lỗi như vậy đều tự biến mất, nhưng có thể có những lỗi khác yêu cầu bạn làm mới hệ thống theo cách thủ công. Để kiểm tra xem bạn có thể làm điều đó thành hiện thực hay không, chúng tôi khuyên bạn nên mô phỏng các tác động của việc “kéo pin” để xóa RAM. đó là một cách hiệu quả hơn để làm mới hệ thống so với khởi động lại thông thường. Để xem liệu nguyên nhân của sự cố có phải là tạm thời hay không, hãy thử khởi động lại Google Pixel 3 của bạn theo cách này:

Nhấn và giữ phím Nguồn trong 30 giây hoặc hơn và khi logo hiển thị trên màn hình, hãy nhả nó ra.

Không giống như các thiết bị khác, trong đó bạn phải nhấn và giữ một vài phím, bạn chỉ cần nút nguồn trên điện thoại Pixel và một lần nữa, rất khó để phản hồi với nút này. Vì vậy, nếu nó thực sự khởi động, đó sẽ là kết thúc của vấn đề nhưng hãy cố gắng thực hiện thêm vài lần nữa nếu lần thử đầu tiên không hiệu quả. Sau đó, thiết bị của bạn vẫn không phản hồi, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Đặt lại Cài đặt mạng

Một trong những lý do mà chúng tôi có thể nghĩ đến có thể gây ra sự cố bạn đang gặp phải là cấu hình mạng không chính xác. Để xóa các cài đặt hiện tại và buộc thiết bị phải thiết lập lại, bạn có thể thực hiện khắc phục sự cố Đặt lại Cài đặt Mạng. Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa tất cả các mạng wifi, mật khẩu wifi, cài đặt VPN và cài đặt mạng di động đã kết nối trước đó. Để làm điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn.
2. Nhấn vào Hệ thống.
3. Nhấn vào Nâng cao.
4. Nhấn vào Đặt lại tùy chọn.
5. Nhấn vào Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth.
6. Nếu bạn không thấy “Nâng cao”, hãy nhấn vào Mạng và internet> Khác> Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth.
7. Ở dưới cùng, nhấn vào Đặt lại cài đặt.

Kiểm tra các ứng dụng xấu

Một số ứng dụng có thể được mã hóa không đúng cách mà chúng có thể ảnh hưởng đến Android khi được cài đặt. Để kiểm tra xem một trong các ứng dụng bên thứ ba của bạn, những ứng dụng bạn đã thêm, có phải là thủ phạm hay không, bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Ở chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị tạm ngưng. Điều này có nghĩa là nếu sự cố biến mất và wifi hoạt động bình thường, bạn có thể đặt cược rằng nghi ngờ của chúng tôi là đúng.

Làm theo các bước bên dưới về cách khởi động lại Pixel 3 của bạn ở chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn.
2. Trên màn hình, chạm và giữ Tắt nguồn.
3. Nhấn vào OK.
4. Sau khi bạn thấy “Chế độ an toàn” ở cuối màn hình, hãy đợi xem sự cố có biến mất không.

Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn sẽ chặn bên thứ ba hoặc các ứng dụng đã tải xuống. Đảm bảo kiểm tra sự cố ở chế độ an toàn. Nếu bạn có thể thực hiện cuộc gọi trên chế độ này trong lần thử đầu tiên, thì bạn đã gặp sự cố với ứng dụng. Để xác định ứng dụng nào đã tải xuống của bạn đang gây ra sự cố:

1. Để thoát khỏi chế độ an toàn, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.
2. Lần lượt gỡ cài đặt các ứng dụng đã tải xuống gần đây. Sau mỗi lần xóa, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Xem liệu việc xóa ứng dụng đó có giải quyết được sự cố hay không.
3. Sau khi xóa ứng dụng đang gây ra sự cố, bạn có thể cài đặt lại các ứng dụng khác mà bạn đã xóa.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Một số người dùng có thể làm cho thiết bị của họ hoạt động thành công bằng cách xóa cài đặt mạng của họ. Nếu bạn chưa thử, đây là những gì bạn cần làm:

1. Từ Màn hình chính, nhấn vào biểu tượng Mũi tên Lên để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Đi tới biểu tượng ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào biểu tượng Giới thiệu hệ thống.
4. Nhấn vào biểu tượng Đặt lại tùy chọn.
5. Chọn từ những điều sau:
6. Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth
7. Đặt lại tùy chọn ứng dụng
8. Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc)
9. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khóa.
10. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT để xác nhận.

Kiểm tra tốc độ internet trên wifi

Các ứng dụng như Facebook, Twitter, YouTube và Instagram cần có tốc độ kết nối Internet tốt để tải và hoạt động bình thường. Nếu tốc độ kết nối Internet của bạn khi sử dụng Wi-Fi chậm, bạn không thể mong đợi các ứng dụng hoạt động hiệu quả. Khi vào wifi, bạn muốn kiểm tra tốc độ đường truyền internet nhanh như thế nào. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Kết nối với wifi nhà bạn. Đảm bảo rằng bạn không kết nối với dữ liệu di động.
2. Cài đặt ứng dụng kiểm tra tốc độ hoặc mở trình duyệt web chẳng hạn như Google Chrome.
3. Chạy kiểm tra tốc độ ba lần và ghi lại kết quả.
4. Nếu bạn nhận được kết quả kiểm tra tốc độ internet chậm (dưới 5Mbps), thì đây có thể là lý do khiến ứng dụng hoạt động kém.

Nếu bạn cho rằng kết quả kiểm tra tốc độ wifi của mình thấp hơn tốc độ mong đợi, bạn nên khắc phục sự cố kết nối wifi của mình. Nếu bạn có nhiều thiết bị đang sử dụng Wi-Fi của mình, có thể một hoặc nhiều thiết bị đang sử dụng băng thông. Những gì bạn có thể làm trong trường hợp này là chỉ cần ngắt một hoặc nhiều mạng để giải phóng băng thông.

Cài đặt lại ứng dụng

Có thể có sự cố với chính các ứng dụng. Để khắc phục chúng, hãy xem xét xóa và cài đặt lại chúng.

Cài đặt bản cập nhật hệ điều hành Android (bản cập nhật hệ thống)

Android phát triển nên các lỗi và vấn đề mới có thể xảy ra theo thời gian. Để giảm thiểu cơ hội phát triển lỗi, bạn cần đảm bảo rằng phần mềm chạy phiên bản Android mới nhất. Đảm bảo đặt Pixel 3 XL của bạn để tự động cài đặt các bản cập nhật để bạn không bỏ lỡ bất kỳ điều gì.

Giống như hệ điều hành Android, các ứng dụng thường xuyên cần cập nhật để luôn ở trạng thái tối ưu. Hãy tạo điều kiện thuận lợi để cài đặt các bản cập nhật ứng dụng bất cứ khi nào chúng có sẵn.

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play trên thiết bị của bạn.
2. Nhấn vào biểu tượng Menu.
3. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
4. Ứng dụng có các bản cập nhật có sẵn được gắn nhãn “Cập nhật”.
5. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn Cập nhật.
6. Nếu có thêm bản cập nhật, hãy nhấn Cập nhật tất cả.

Khôi phục cài đặt gốc

Xóa thiết bị nên được thực hiện nếu tất cả các đề xuất ở trên không hoạt động. Các sự cố liên quan đến phần mềm thường được khắc phục bằng cách khôi phục cài đặt gốc và hy vọng đây là những gì đang xảy ra trong trường hợp của bạn.

Để khôi phục cài đặt gốc cho Pixel 3 XL của bạn:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Đảm bảo bạn biết tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản Google trong điện thoại.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Hệ thống.
5. Nhấn vào Nâng cao.
6. Nhấn vào Đặt lại tùy chọn.
7. Nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc) rồi nhấn Đặt lại điện thoại. Nếu cần, hãy nhập mã PIN, hình mở khóa hoặc mật khẩu của bạn.
8. Để xóa tất cả dữ liệu khỏi bộ nhớ trong của điện thoại, hãy nhấn vào Xóa mọi thứ.
9. Khi điện thoại của bạn đã xóa xong, hãy chọn tùy chọn khởi động lại.
10. Thiết lập điện thoại của bạn và khôi phục dữ liệu đã sao lưu của bạn.