#Google #Pixel 3 là mẫu điện thoại mới nhất trong dòng Pixel vừa được phát hành gần đây. Điện thoại này có khung nhôm với kính Gorilla Glass 5 ở cả mặt trước và mặt sau. Máy sử dụng màn hình 5,5 inch P-OLED và sử dụng vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 4 GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Google Pixel 3 bị kẹt trong sự cố màn hình logo Google.
Nếu bạn sở hữu Google Pixel 3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Google Pixel 3 bị kẹt trong màn hình biểu trưng của Google
Vấn đề:Pixel 3 của tôi đột ngột bị ngắt vào đêm qua khi đang gọi điện. Điện thoại sẽ không hoạt động trở lại. Tôi cắm nó vào bộ sạc mặc dù tôi biết nó chưa chết. Điện thoại hoạt động trở lại ba lần và mỗi lần nó bị lỗi khi tôi cố gắng gửi tin nhắn cho người đang nói chuyện với tôi về sự cố điện thoại. Bây giờ, nó bị ‘mắc kẹt’ trên màn hình logo của Google. Ý của tôi là điện thoại của tôi sẽ ở trên màn hình Google màu trắng và sau đó chuyển sang màu đen. Điều này là liên tục, không ngừng nghỉ. Việc chuyển sang màu đen xảy ra khoảng 30 giây một lần. Sau đó, nó lại hiển thị trở lại màn hình trắng của Google và quá trình này tiếp tục lặp lại. Tôi đã tìm kiếm trên các diễn đàn cách đặt lại, khởi động lại hoặc khắc phục sự cố này. Tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì hữu ích. Tôi đã cố gắng khôi phục cài đặt gốc, nhưng khi tôi ở trên màn hình Android và nhấp vào Chế độ khôi phục, thay vì nhìn thấy rô-bốt Android và dấu chấm than, màn hình quay lại biểu trưng Google. Tôi sẽ thử đến Verizon vào chiều nay, nhưng tôi cần điện thoại để làm việc và nếu tôi có thể nhận được bất kỳ trợ giúp nào trước đó thì điều đó thật tuyệt. Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng pin điện thoại đã được sạc đầy. Kết nối điện thoại với bộ sạc tường của nó, sau đó để nó sạc đầy. Khi điều này được thực hiện, tùy chọn tốt nhất của bạn ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó từ đây thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng dữ liệu điện thoại cá nhân của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Đảm bảo rằng điện thoại đã tắt.
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng. Trong khi giữ Giảm âm lượng, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi điện thoại bật. Bạn sẽ thấy từ “Bắt đầu” với một mũi tên xung quanh nó.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn chọn “Chế độ khôi phục”.
- Nhấn nút Nguồn để bắt đầu chế độ khôi phục. Bạn sẽ thấy hình ảnh rô-bốt Android có dấu chấm than (bạn cũng có thể thấy “Không có lệnh”).
- Nhấn và giữ nút Nguồn. Trong khi giữ Nguồn, hãy nhấn nút Tăng âm lượng một lần. Sau đó, thả nút Nguồn.
- Nếu “Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc” không được đánh dấu, hãy nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi nút này được nhấn. Sau đó nhấn nút Nguồn để chọn nó.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu “Có” (hoặc “Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng”). Sau đó nhấn nút Nguồn để chọn nó.
- Sau khi đặt lại hoàn tất, nhấn nút Nguồn để chọn “Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ”.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc thì bạn sẽ cần phải kiểm tra điện thoại tại Verizon.
