Người kế nhiệm của Google cho Pixel 2 vừa được phát hành gần đây trong tuần này. #Google # Pixel3 là một thiết bị hàng đầu có thông số kỹ thuật ấn tượng và dự kiến sẽ tốt hơn người tiền nhiệm vốn đã là một thiết bị tuyệt vời. Điện thoại này có mặt trước và mặt sau bằng kính với khung nhôm hỗ trợ ở giữa. Nó có màn hình AMOLED 5,5 inch và sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 với mô-đun bảo mật Titan M và 4GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Pixel 3 liên tục khởi động lại.
Nếu bạn sở hữu Google Pixel 3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Google Pixel 3 tiếp tục khởi động lại
Vấn đề:Xin chào, tôi đã cố gắng đọc rất nhiều và cũng cố gắng kiểm tra điện thoại của mình. Tôi đã gặp sự cố khởi động lại liên tục với Google Pixel 3. Ban đầu, nó tiếp tục khởi động lại cho đến khi hết pin hoàn toàn. Sau đó, tôi đã thử sạc và bật nó ở chế độ an toàn để sao lưu một số dữ liệu. Vào thời điểm đó, tôi có khoảng 10 giây để thực sự làm điều gì đó và tất cả những gì tôi có thể làm là nhập mã pin và bật wifi. Sau đó, tôi cố gắng làm điều tương tự sau khi để nó sạc trong một thời gian dài. Lần này nó cho tôi ít hơn 5 giây ở chế độ an toàn. Nguồn điện bình thường không hoạt động gì cả. Và bây giờ, đôi khi tôi thậm chí không thể bật nó lên. Nó tiếp tục khởi động lại nhưng nó thậm chí không thực sự chuyển đến màn hình chính; tắt trở lại ngay sau biểu tượng Google. Tôi đã thử nó có và không cắm vào nguồn điện. Tất cả những gì tôi muốn làm là tìm hiểu xem đó là phần cứng hay phần mềm. Tôi có một số dữ liệu cần được sao lưu nhưng tôi không biết cách làm điều đó nếu tôi không thể bật dữ liệu đó ngay từ đầu. Tôi đánh giá cao bất kỳ sự giúp đỡ hoặc đề xuất nào mà bạn có thể dành cho tôi.
Giải pháp: Có một số yếu tố có thể khiến điện thoại của bạn liên tục khởi động lại. Điều này có thể do trục trặc phần mềm hoặc do một số thành phần phần cứng bị lỗi. Các bước khắc phục sự cố mà chúng tôi sắp thực hiện được thiết kế để loại trừ khả năng việc này là do trục trặc phần mềm. Trong trường hợp vấn đề không liên quan đến phần mềm thì bạn sẽ phải đưa điện thoại kiểm tra tại trung tâm bảo hành hoặc có thể thay thế nó bằng một đơn vị khác vì rất có thể đây là sản phẩm được bảo hành.
Điều đầu tiên bạn nên làm là đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc đầy. Kết nối điện thoại với bộ sạc trên tường, sau đó để điện thoại sạc cho đến khi đạt hết công suất.
Buộc khởi động lại
Thực hiện bắt buộc khởi động lại trên điện thoại. Để thực hiện việc này, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 đến 20 giây hoặc cho đến khi nút nguồn hoạt động.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bước tiếp theo là kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không.
- Khi thiết bị được bật nguồn, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi lời nhắc Tắt nguồn xuất hiện rồi thả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc “Khởi động lại ở chế độ an toàn” xuất hiện rồi thả ra.
- Nhấn OK để xác nhận.
Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại sẽ loại bỏ mọi tệp và dữ liệu tạm thời bị hỏng có thể gây ra sự cố.
- Tắt điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ đồng thời các nút Giảm âm lượng và Nguồn cho đến khi logo xuất hiện và điện thoại rung.
- Thả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi màn hình chế độ khôi phục xuất hiện.
- Nhấn nút Nguồn để khởi động lại thiết bị của bạn vào chế độ khôi phục.
- Sử dụng nút Âm lượng để tô sáng Wipe Cache Partition, sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn Wipe all user data, sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Chờ cho đến khi thiết bị của bạn xóa tất cả bộ nhớ cache hoặc dữ liệu tạm thời khỏi phân vùng hệ thống.
- Sau đó nhấn nút Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục
Bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Điều này cho phép bạn loại bỏ bất kỳ trục trặc phần mềm nào có thể gây ra sự cố. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
- Đảm bảo rằng điện thoại đã được tắt.
- Nhấn và giữ các nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi chế độ bộ nạp khởi động xuất hiện rồi nhả ra. Nó được thể hiện bằng hình ảnh bot Android với nhãn Bắt đầu ở trên cùng.
- Nhấn nút Giảm âm lượng để chọn chế độ Khôi phục sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn. Sau khi làm như vậy, điện thoại của bạn sẽ nhấp nháy màn hình bắt đầu của Google trong giây lát sau đó khởi động lại ở Chế độ khôi phục.
- Khi bạn nhìn thấy hình ảnh bot Android có dấu chấm than bên trong hình tam giác màu đỏ với nhãn No Command bên dưới, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
- Nhấn nút Tăng âm lượng một lần rồi nhả nút Nguồn.
- Sử dụng nút Âm lượng để chọn tùy chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc từ màn hình Khôi phục Android.
- Chọn Có để xác nhận.
- Chờ cho đến khi quá trình khôi phục dữ liệu ban đầu kết thúc.
- Chọn Reboot System Now.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra điện thoại hoặc thay thế điện thoại khác vì điện thoại vẫn còn bảo hành.
