#Google # Pixel3 là mẫu điện thoại mới nhất trong dòng thiết bị Pixel vừa được phát hành trên thị trường. Điện thoại này có màn hình P-OLED 5,5 inch được bảo vệ bởi Corning Gorilla Glass 5. Dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 khi kết hợp với RAM 4GB cho phép thiết bị chạy các ứng dụng một cách mượt mà. Một ưu điểm mà thiết bị này có được là nó luôn được cập nhật phần mềm mới nhất trước các mẫu Android khác. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Pixel 3 liên tục ngắt kết nối khỏi sự cố mạng Wi-Fi.

Nếu bạn sở hữu Google Pixel 3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Google Pixel 3 luôn ngắt kết nối khỏi mạng Wi-Fi

Vấn đề:Xin chào, tôi đang cố gắng kết nối bằng google pixel 3 với wifi tại nhà của tôi và nó liên tục kết nối và sau đó ngắt kết nối. Khi nó được kết nối, nó thông báo trên điện thoại của tôi rằng nó được kết nối nhưng không có internet. Điều này là sai sự thật vì tôi có thể sử dụng Internet trên các thiết bị khác. Khi nó ở trạng thái “không có internet” này trong một phút, nó sẽ đặt lại và cố gắng lấy lại địa chỉ IP và chu kỳ lặp lại. Tôi đã thử mọi bước khắc phục sự cố khác trên các trang web của bạn và các trang web khác nhưng không thành công. Điều quan trọng cần lưu ý là tôi sống trên núi và buộc phải có internet vệ tinh Hughesnet. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã giúp đỡ của bạn.

Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố cụ thể này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì trước tiên bạn nên tải xuống và cài đặt nó vào điện thoại của mình.

Kết nối điện thoại của bạn với một mạng Wi-Fi khác

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải là sự cố kết nối hay không. Trong trường hợp bạn không gặp sự cố khi điện thoại được kết nối với mạng Wi-fi khác thì sự cố có thể do cài đặt trong bộ định tuyến gây ra. Thử khởi động lại bộ định tuyến và điện thoại của bạn. Kết nối điện thoại của bạn với mạng gia đình, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Quên mạng Wi-Fi

Thử xóa mạng Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn, sau đó kết nối lại với nó.

• Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên để hiển thị tất cả các ứng dụng.
• Đi tới Cài đặt - Mạng & Internet- Wi-Fi
• Nhấn vào Quên mạng.
• Khởi động lại điện thoại
• Nhấn vào Mạng và internet, sau đó nhấn vào Wi-Fi.
• Bật wifi.
• Nhấn vào một mạng được liệt kê sau đó kết nối với mạng đó.

Đặt lại Cài đặt mạng

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử đặt lại cài đặt mạng của điện thoại.

• Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên để hiển thị tất cả các ứng dụng.
• Đi tới Cài đặt - Hệ thống - Nâng cao
• Nhấn vào Đặt lại tùy chọn
• Chọn Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth
• Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khóa.
• Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Có những trường hợp ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố này. Để xác minh xem có phải trường hợp này hay không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Từ màn hình chính, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
• Nhả phím Nguồn, sau đó chạm và giữ Tắt nguồn.
• Đọc thông báo Khởi động lại ở chế độ an toàn và nhấn OK.
• Thiết bị sẽ tắt nguồn và khởi động lại ở chế độ an toàn.

Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.

• Giữ nút nguồn cho đến khi điện thoại tắt
• Giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng trong vài giây
• Chờ để xem Chế độ Fastboot trên màn hình
• Buông các nút
• Chọn chế độ khôi phục
• Chờ Hình ảnh Robot Android bật lên
• Giữ nút Nguồn và sau đó nhấn nút Tăng âm lượng
• Chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc
• Chọn Có
• Chọn Reboot System Now

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì đây có thể là do một bộ phận phần cứng bị lỗi.