NộI Dung

• Cách sửa lỗi Gmail liên tục gặp sự cố trên Galaxy S9

Khi một ứng dụng cài đặt sẵn bắt đầu liên tục gặp sự cố trên điện thoại của bạn, giống như một số chủ sở hữu Samsung Galaxy S9 đã phàn nàn, thì gần như chắc chắn rằng vấn đề là với phần sụn hoặc ít nhất là do hệ thống có liên quan đến nó. Gmail là một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn trên mọi thiết bị Android và không cần phải nói, nó được nhúng vào chương trình cơ sở. Có những trường hợp trong đó bạn có thể khắc phục sự cố ứng dụng nhưng đối với hầu hết các trường hợp khi sự cố xảy ra với một trong những ứng dụng đó, bạn phải khắc phục sự cố chương trình cơ sở.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn với ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố. Hầu hết khi một ứng dụng gặp sự cố, ứng dụng sẽ tự đóng lại ngay sau khi bạn mở. Cũng có trường hợp bạn có thể sử dụng nó trong vài phút trước khi nó tự đóng lại. Nhưng dấu hiệu rõ ràng nhất sẽ cho bạn biết ngay rằng ứng dụng bị treo là khi bạn gặp lỗi mà trong trường hợp này là thông báo “Rất tiếc, Gmail đã dừng.”

Tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn khắc phục sự cố với S9 của mình. Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đang sử dụng để khắc phục các sự cố tương tự.

Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách sửa lỗi Gmail liên tục gặp sự cố trên Galaxy S9

Trước hết, loại sự cố này thường xảy ra với các ứng dụng của bên thứ ba và đừng lo lắng, đó là một vấn đề nhỏ và tôi chắc chắn rằng bạn có thể tự khắc phục bằng cách thực hiện các giải pháp sau.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn

Nếu đây là lần đầu tiên Gmail gặp sự cố, thì có thể đó chỉ là sự cố trong chương trình cơ sở hoặc ứng dụng. Đó là lý do tại sao bạn bắt buộc phải khởi động lại điện thoại của mình trước khi thực hiện bất kỳ điều gì phức tạp hơn. Nhấn phím nguồn đó và khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó thử mở Gmail để biết liệu nó có còn bị lỗi sau khi khởi động lại hay không. Nếu có, hãy thử thực hiện Khởi động lại cưỡng bức sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng chính.

• Nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên.

Nếu Gmail vẫn gặp sự cố sau đó thì đã đến lúc tiến hành khắc phục sự cố thích hợp của chúng tôi.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Cách khắc phục Trình khởi chạy Nova liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi "Thật không may, Cài đặt đã dừng" (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Pandora liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
• Phải làm gì nếu Twitter liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
• Cách sửa lỗi Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (dễ sửa)

Giải pháp thứ hai: Đặt lại Gmail

Bằng cách này, ý tôi là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Gmail, điều này sẽ đặt lại nó về cài đặt mặc định. Chỉ những email đã được tải xuống điện thoại của bạn cũng như các tệp bạn có thể đã tải xuống từ email của mình sẽ bị xóa và không có gì khác. Sau khi điều này và sự cố được khắc phục, bạn có thể truy cập lại vào email của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản Gmail của mình.

1. Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
3. Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
4. Định vị rồi nhấn Gmail.
5. Nhấn vào Lưu trữ.
6. Nhấn vào XÓA CACHE.
7. Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
8. Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
9. Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của nó.

Sau quy trình này, hãy mở Gmail để tìm hiểu xem ứng dụng có còn bị treo hay không vì nếu có, bạn có thể phải tiến hành khắc phục sự cố phần sụn.

Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Hệ thống Android cũng như chương trình cơ sở được sử dụng trong Galaxy S9 của bạn tạo bộ nhớ đệm cho mọi ứng dụng và chức năng. Chúng sẽ giúp các ứng dụng đó chạy trơn tru sau khi chúng được sử dụng lần đầu tiên. Mặc dù những tệp đó nhỏ và tạm thời, nhưng khi bị hỏng, chúng cũng sẽ gây ra rất nhiều rắc rối và đây chỉ là một trong những điều đó. Bạn không có quyền truy cập vào từng bộ nhớ đệm, vì vậy bạn thực sự phải xóa tất cả chúng cùng một lúc và bạn có thể làm điều đó bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache nơi chúng được lưu và đây là cách bạn thực hiện điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
6. nhấn Quyền lực phím để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
9. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Mở Gmail sau khi điện thoại đã khởi động lại xong để biết sự cố có còn xảy ra hay không và nếu có thì bạn phải đặt lại điện thoại của mình.

Giải pháp thứ tư: Thiết lập lại tổng thể

Không thể gỡ cài đặt hoặc xóa các ứng dụng được cài đặt sẵn khỏi điện thoại của bạn như các ứng dụng của bên thứ ba, đó là lý do tại sao bạn thực sự phải xử lý chương trình cơ sở nếu sự cố này tiếp tục gây ra lỗi cho bạn ngay cả sau khi thực hiện ba quy trình đầu tiên.

Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong toàn bộ quá trình và bạn có thể không lấy lại được sau đó. Sau khi sao lưu, hãy tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản Google khỏi điện thoại của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
5. nhấn Quyền lực để chọn.
6. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
9. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:

• Galaxy S9 không sạc nhanh, sạc nhanh thích ứng đã ngừng hoạt động [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Bạn phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy S9 không sạc được nữa?
• Cách tiết kiệm pin trên Samsung Galaxy S9 của bạn (Mẹo tiết kiệm pin)
• Cách mở khóa Samsung Galaxy S9 bị đóng băng (các bước đơn giản)
• Cách khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc cho Samsung Galaxy S9 của bạn (các bước đơn giản)
• Làm thế nào để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Samsung Galaxy S9 và lợi ích của nó là gì?
• Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 của bạn không được máy tính nhận diện? [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 liên tục khởi động lại ngẫu nhiên (các bước đơn giản)