Ứng dụng YouTube của Google thường hoạt động hầu hết thời gian nhưng đôi khi không hoạt động, nó có thể khiến bạn vô cùng bực bội. Nếu gần đây bạn đang gặp sự cố với ứng dụng YouTube của mình, đừng lo lắng nữa. Hướng dẫn khắc phục sự cố của # GalaxyS9 hôm nay sẽ hướng dẫn bạn qua các bước mà bạn có thể làm để khắc phục bất kỳ sự cố YouTube nào bạn đang gặp phải.
Giải pháp # 1: Đặt lại mềm
Trước khi thử bất kỳ cách khắc phục sự cố nghiêm trọng nào cho vấn đề này, bạn phải thử một giải pháp cơ bản đôi khi có thể xảy ra các lỗi nhỏ và sự cố ứng dụng - đặt lại mềm.Đặt lại mềm chỉ là một thuật ngữ ưa thích để khởi động lại thiết bị của bạn, trong trường hợp này là Galaxy S9. Một số lỗi chỉ có thể tồn tại miễn là phiên hệ điều hành hiện tại đang chạy, vì vậy bằng cách tắt thiết bị, bạn có thể thực sự
tiêu diệt lỗi. Trong hầu hết các trường hợp, khởi động lại bình thường là được nhưng trong trường hợp của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện thiết lập lại mềm bằng cách mô phỏng kéo pin. Đặt lại mềm thường được khuyên đối với các thiết bị đã ngừng phản hồi hoặc bị treo nhưng đôi khi nó có thể là một cách hiệu quả để khắc phục sự cố ứng dụng. Nếu bạn chưa thử cái này trước đây, thì đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Sau đó, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút âm lượng.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Thực hiện các bước trên còn được gọi là thiết lập lại mềm. Nó có tác dụng tương tự như khi bạn tháo pin vật lý, vì vậy nó sẽ giải phóng bộ nhớ và hệ điều hành.
Giải pháp # 2: Kiểm tra ngày và giờ
Một số ứng dụng có thể không hoạt động tốt hoặc hoàn toàn không hoạt động khi thiết bị có ngày và giờ không chính xác. Điều này thường đúng với các ứng dụng yêu cầu đồng bộ hóa với máy chủ từ xa của chúng hầu hết thời gian. Bạn có thể thấy đề xuất này kỳ lạ nhưng có, YouTube có thể không hoạt động nếu ngày và giờ trên điện thoại của bạn khác với ngày và giờ của máy chủ khi đồng bộ hóa. Để kiểm tra nhanh ngày và giờ trên thiết bị của bạn, chỉ cần truy cập Cài đặt> Quản lý chung> Ngày giờ và đảm bảo rằng ngày và giờ tự động được bật. Càng nhiều càng tốt, hãy cố gắng tránh thiết lập thời gian của bạn theo cách thủ công vì ngay cả khi nghỉ một vài phút cũng có thể gây ra sự cố trên toàn hệ thống. Bằng cách sử dụng ngày và giờ tự động, bạn đang yêu cầu thiết bị sử dụng ngày và giờ mạng của bạn, ngày và giờ này được đồng bộ hóa với các mạng lớn trên thế giới.
Giải pháp # 3: Xác minh kết nối internet đang hoạt động
Một trong những lý do phổ biến khiến sự cố Youtube xảy ra là tình trạng kết nối internet của thiết bị. Nếu S9 của bạn được kết nối với kết nối internet chậm, không liên tục, các ứng dụng như YouTube có thể không tải video đúng cách. Nếu bạn thường xuyên sử dụng dữ liệu di động, hãy thử kết nối với mạng wifi đang hoạt động đã biết và xem YouTube hoạt động như thế nào. Bằng cách này, bạn sẽ biết liệu nguyên nhân của sự cố có nằm ở dịch vụ dữ liệu di động của bạn hay không. Nếu ứng dụng YouTube hoạt động tốt trên Wi-Fi chứ không phải trên dữ liệu di động, bạn phải liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình để họ hỗ trợ bạn cải thiện chất lượng Internet dữ liệu di động của bạn.
Giải pháp # 4: Cài đặt bản cập nhật ứng dụng YouTube
Đôi khi, cài đặt bản cập nhật ứng dụng sẽ sửa các lỗi đã biết. Điều này cũng đúng với vấn đề YouTube của bạn ở đây. Để biết có bản cập nhật đã biết nào cho YouTube hay không, hãy chạy ứng dụng Cửa hàng Play, đi tới Ứng dụng và trò chơi của tôi, sau đó kiểm tra xem bạn có ứng dụng nào có bản cập nhật đang chờ xử lý hay không. Nếu một trong số chúng là ứng dụng YouTube của bạn, hãy nhớ cập nhật ứng dụng đó trước để xem điều gì sẽ xảy ra.
Giải pháp # 5: Cài đặt các bản cập nhật Android
Android thường được thiết lập để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật hệ thống nhưng một số người dùng thường thấy tính năng này rắc rối, đặc biệt là vì các bản cập nhật mới thường có các phiên bản lỗi. Nếu bạn cố tình giữ lại các bản cập nhật cho thiết bị của mình, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra xem việc cập nhật chương trình cơ sở có giải quyết được sự cố mà bạn đang gặp phải hiện nay hay không. YouTube là một ứng dụng được duy trì tốt và liên tục yêu cầu phiên bản phần mềm cập nhật, vì vậy nếu hệ điều hành của bạn không tương thích, lỗi thời hoặc bị hỏng theo một số cách, đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố ..
Giải pháp số 6: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng YouTube
Một trong những giải pháp hiệu quả nhất khi khắc phục sự cố ứng dụng là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Đây là một giải pháp phổ biến trên Android và đã được chứng minh nhiều lần để giải quyết mọi dạng vấn đề với ứng dụng. Trước tiên, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa bộ nhớ cache. Ứng dụng Android thường lưu trữ tập hợp các tệp tạm thời được gọi là bộ nhớ cache để giúp chúng hoạt động hiệu quả. Nếu bộ nhớ cache đó bị hỏng vì lý do nào đó, điều đó có thể gây ra sự cố về hiệu suất. Để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng YouTube của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm ứng dụng Bàn phím (nếu bạn đang sử dụng bàn phím Samsung gốc, hãy tìm Bàn phím Samsung) và nhấn vào ứng dụng đó.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Khởi động lại S8 của bạn và kiểm tra sự cố.
Nếu sự cố vẫn còn sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, hãy cân nhắc xóa dữ liệu của ứng dụng để đưa ứng dụng về mặc định. Đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm ứng dụng Bàn phím (nếu bạn đang sử dụng bàn phím Samsung gốc, hãy tìm Bàn phím Samsung) và nhấn vào ứng dụng đó.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào XÓA DỮ LIỆU.
- Khởi động lại S8 của bạn và kiểm tra sự cố.
Giải pháp # 7: Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Một số ứng dụng có thể không hoạt động bình thường nếu một ứng dụng cần thiết có thể đã bị vô hiệu hóa. Để đảm bảo rằng ứng dụng YouTube có các ứng dụng và dịch vụ quan trọng đang hoạt động, bạn muốn đặt lại tất cả các tùy chọn ứng dụng. Đặt lại tùy chọn ứng dụng sẽ có các tác dụng sau:
- bật lại các ứng dụng và dịch vụ đã bị vô hiệu hóa trước đó
- đặt lại các ứng dụng mặc định cho các hành động
- tắt các hạn chế dữ liệu nền cho ứng dụng
- trả lại các quyền ứng dụng về mặc định của chúng
- bỏ chặn thông báo ứng dụng
Để đặt lại tùy chọn ứng dụng trên S9 của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm) ở phía trên bên phải.
- Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
