NộI Dung

• Sự cố # 1: Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 không sạc: không sạc hoặc bật
• Sự cố # 2: Galaxy S9 sẽ không cài đặt bản cập nhật hệ thống
• Sự cố # 3: Cách khắc phục sự cố cập nhật Galaxy S9: nhận thông báo âm thanh liên tục sau khi cập nhật

Chào mừng bạn đến với bài viết gỡ rối của ngày hôm nay! Bài đăng này sẽ giải đáp một số sự cố thường gặp của # GalaxyS9. Đây là một số vấn đề vẫn tiếp tục xuất hiện trong vài ngày qua nên chúng tôi đã quyết định xuất bản chúng.

Sự cố # 1: Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 không sạc: không sạc hoặc bật

Chào DG. Vì vậy, vấn đề của tôi cho đến nay là vợ tôi đã có một chiếc S9 trong 3 tháng qua và nó đã được chăm sóc, tức là, các tấm phủ bảo vệ, v.v., nhưng đột nhiên sau khi sạc qua đêm, vợ tôi đã đi làm ca đêm, và điện thoại của cô ấy sẽ không sạc. Khi về nhà, cô ấy đã đổi cáp sạc và bộ sạc, và bộ sạc này vẫn không sạc được điện thoại. Vì vậy, điện thoại như tôi nói hiện đang được sạc và có thể đã được một số giờ. Tôi đã đọc một số điểm rắc rối ở đây, và khi tôi về nhà tối nay, tôi sẽ áp dụng những điểm này và thử, tức là khởi động lại khó, kiểm tra kết nối, v.v. Tôi muốn hỏi điều đó nếu không có điểm nào bạn đã đề cập trong công việc trước đó , đây sẽ là một vấn đề phần cứng ????

Nếu khởi động lại cứng là tùy chọn, với điện thoại không sạc / chết, điện thoại sẽ có bất kỳ loại nguồn hỗ trợ nào để khởi động lại cứng. và nếu không, tôi sẽ khởi động lại bằng cách nào mà không cần bất kỳ nguồn điện nào. Tôi đánh giá cao rằng đây là một vài câu hỏi, nhưng sự trả lời và lời khuyên nhanh chóng của bạn sẽ thật tuyệt vời, vì tôi cần để điện thoại của cô ấy hoạt động trong vòng 7 ngày tới, trước khi chúng tôi đi về phía Đông Á. Chỉ cần lưu ý, tôi đã đặt hàng một bộ sạc QI không dây, với hy vọng rằng điều này có thể hoạt động. Trân trọng.

Giải pháp: Câu trả lời cho câu hỏi đầu tiên của bạn có lẽ là có. Về cơ bản, bạn không thể làm gì nhiều nếu điện thoại từ chối bật nguồn. Một trong những mục đích tại sao chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại thiết bị ở các chế độ khác là kiểm tra xem:

• có một lỗi khiến Android không thể khởi động bình thường và
• Nếu vấn đề nằm ở cụm màn hình

Đối với câu hỏi thứ hai, câu trả lời là không. Cách duy nhất để khởi động lại thiết bị không phản hồi là thực hiện một tập hợp các tổ hợp nút phần cứng. Bạn không thể kết nối thiết bị với thiết bị thứ hai và bắt đầu khởi động hệ thống, nếu đó là ý của bạn. Nếu điện thoại bị mất nguồn hoàn toàn do pin kém hoặc do trục trặc khác, điều duy nhất bạn có thể làm là gửi nó đến. Samsung sẽ phải kiểm tra phần cứng và xem liệu nó có thể sửa chữa được hay không.

Vì bạn đã thử sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác nên các bước khắc phục sự cố duy nhất còn lại mà bạn có thể thử như sau.

Buộc khởi động lại

Đây phải là bước khắc phục sự cố đầu tiên trong trường hợp này. Điện thoại có thể không phản hồi vì lý do nào đó. Buộc khởi động lại mô phỏng tác động của việc ngắt kết nối vật lý pin khỏi hệ thống. Nó xóa RAM và làm mới hệ thống nói chung. Nếu một lỗi không xác định là nguyên nhân ngăn điện thoại khởi động bình thường, điều này có thể hữu ích.

Để buộc khởi động lại S9 của bạn:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Kiểm tra cổng sạc

Trong một số trường hợp, việc kiểm tra cổng sạc có thể khắc phục sự cố nếu có mảnh vỡ hoặc vật thể chặn cáp sạc. Cố gắng sử dụng công cụ phóng đại để kiểm tra. Nếu có thể nhìn thấy hư hỏng như chốt bị cong bên trong, đó có thể là lý do tại sao điện thoại không sạc được nữa (nhưng sạc không dây vẫn hoạt động). Nếu cổng bị bẩn hoặc có xơ vải hoặc vật lạ bên trong, hãy loại bỏ nó bằng cách sử dụng một lon khí nén. Tránh dính bất cứ thứ gì vào bên trong để tránh làm hỏng hệ thống.

Kiểm tra sự cố màn hình

Nếu điện thoại vẫn hiển thị đèn LED khi sạc, thông báo bằng âm thanh hoặc rung, đó là những dấu hiệu cho thấy hệ thống chưa chết hoàn toàn nhưng có thể là do màn hình. Nó cũng có thể do lỗi hệ điều hành. Thử khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục hoặc Chế độ tải xuống để xem có phải lỗi Android hay không. Chế độ khôi phục và Chế độ tải xuống là môi trường phần mềm riêng biệt và sẽ chạy độc lập với Android, có nghĩa là chúng sẽ hoạt động ngay cả khi Android có vấn đề.

Nếu bạn có thể khởi động thiết bị ở một trong hai chế độ này (và màn hình hoạt động), thì điều đó có nghĩa là lỗi phần mềm là nguyên nhân. Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện thiết lập lại chính hoặc nhấp nháy phần mềm cơ sở.

Cách khởi động Galaxy S9 sang Chế độ khôi phục

1. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).

Cách khởi động Galaxy S9 sang chế độ Downlod

1. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
2. Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Bạn sẽ biết mình có đang ở Chế độ tải xuống hay không khi bạn thấy màn hình có nội dung “Đang tải xuống…”.

Thử sạc bằng máy tính

Trong một số trường hợp hiếm hoi, việc sạc thiết bị không phản hồi bằng máy tính đã giúp khôi phục hệ thống. Nếu bạn chưa thử, hãy đảm bảo rằng bạn kết nối thiết bị với máy tính của mình bằng cáp USB hoạt động đã biết và xem điều gì sẽ xảy ra.

Sạc thiết bị không dây

Bước khắc phục sự cố này được khuyến khích nếu bạn nghi ngờ rằng vấn đề nằm ở cổng sạc. Khả năng không dây của điện thoại của bạn sẽ không bị ảnh hưởng bởi lỗi ở cổng sạc. Đảm bảo để điện thoại được sạc không dây ít nhất một giờ trước khi bạn cố gắng bật lại nguồn.

Vấn đề phần cứng

Nếu bất kỳ điều nào chúng tôi đề xuất ở trên không hoạt động hoặc nếu điện thoại từ chối sạc không dây (hãy đảm bảo bạn đang sử dụng bộ sạc không dây chính thức của Samsung cho S9 vì bộ sạc của bên thứ ba có thể không tương thích), bạn có thể cho rằng vấn đề không thể khắc phục được ở cấp độ của bạn. Lúc này, bạn nên tham khảo ý kiến ​​của Samsung để họ sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Sự cố # 2: Galaxy S9 sẽ không cài đặt bản cập nhật hệ thống

Bất cứ khi nào tôi muốn cập nhật Samsung S9 của mình, tôi luôn nhận được thông báo này ”hệ điều hành trên thiết bị của bạn đã bị sửa đổi theo cách trái phép. Hãy thử tải xuống bản cập nhật phần mềm bằng công tắc thông minh trên máy tính của bạn. " Tương tự như vậy khi tôi kiểm tra bằng trình kiểm tra gốc, hệ thống nói rằng không được root đúng cách. Tôi đã không root điện thoại vì tôi sử dụng một cái khác cho biết điện thoại chưa được root. Bây giờ đang bối rối.

Ngoài ra, đôi khi tôi cảm thấy mặt sau nóng hơn và một khi tôi nhận thấy rằng tôi xóa bộ nhớ cache và nhiệt chậm lại.

Ngoài ra những gì tôi nhận thấy là nó có sạc chậm. Vậy tôi phải làm sao.

Giải pháp: Lỗi trên điện thoại có thể là báo động giả hoặc dấu hiệu cho thấy bảo mật của thiết bị đã bị xâm phạm. Nếu bạn đã cố gắng root thiết bị trước đây hoặc đã cài đặt ROM tùy chỉnh trong quá khứ, thì bất kỳ quy trình nào trong số này có thể đã ngăn Knox gây ra lỗi mà bạn đang gặp phải ngay bây giờ. Trước tiên, hãy thử xóa thiết bị bằng khôi phục cài đặt gốc và xem có thay đổi nào không. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu bạn đã khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại trước khi liên hệ với chúng tôi hoặc nếu không có gì hoạt động sau khi thực hiện việc này, hãy thử cài đặt chương trình cơ sở cho thiết bị.

Sự cố # 3: Cách khắc phục sự cố cập nhật Galaxy S9: nhận thông báo âm thanh liên tục sau khi cập nhật

Xin chào! Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S9. Nó được cập nhật gần đây và tôi đã nhận được thông báo âm thanh liên tục mà không biết chúng đến từ đâu. Tôi đã có thể ngăn điều đó bằng cách xem qua tất cả các ứng dụng của mình và tắt thông báo, sau đó thông qua tùy chọn Trợ năng trong Cài đặt của tôi. Đau ở cổ. Tôi chỉ muốn nhận thông báo bằng âm thanh cho các ứng dụng Tin nhắn, Điện thoại và Thư thoại kèm theo hình ảnh của mình. Bây giờ tôi nhận thấy rằng trong khi tôi nhận được thông báo bằng âm thanh cho một tin nhắn văn bản mới, nó không còn hiển thị số lượng tin nhắn chưa đọc ở góc trên bên phải của biểu tượng tin nhắn trên màn hình chính của tôi nữa. Tôi phải nhấn vào biểu tượng Tin nhắn để xem có gì ở đó không. Điều mà tôi đã làm liên tục trước đây khi nó tạo ra tiếng vang cho mọi thứ. Bạn có thể giúp? Cảm ơn bạn!

Giải pháp: Trước tiên, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại để làm mới bộ nhớ đệm hệ thống. Các bản cập nhật đôi khi có thể làm hỏng loại bộ nhớ cache này và gây ra đủ loại rắc rối. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache của hệ thống theo thứ tự, bạn muốn xóa phân vùng bộ nhớ cache bằng các bước sau:

1. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
5. Nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Việc đặt lại tùy chọn ứng dụng đôi khi bị bỏ qua trong nhiều bài viết khắc phục sự cố Android nhưng khi nói đến vấn đề như của bạn, nó có thể giúp ích rất nhiều. Có thể một hoặc một số ứng dụng mặc định của bạn không được đặt đúng cách, khiến sự cố này xảy ra. Bởi vì không có cách nào để biết liệu phỏng đoán này có đúng hay không, điều bạn cần làm là chỉ cần đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đã được bật. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Xóa dữ liệu ứng dụng BadgeProvider

Không có gì hoạt động sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, điều này rất có thể sẽ xảy ra. Ứng dụng BadgeProvider là một trong những ứng dụng Android cốt lõi quản lý thông báo. Bản cập nhật có thể đã làm hỏng dữ liệu của nó và có thể không còn hoạt động bình thường. Để khắc phục, bạn muốn đưa ứng dụng về trạng thái mặc định. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.