NộI Dung
- Sự cố # 1: Cách khắc phục sự cố màn hình Galaxy S9: màn hình ngừng hoạt động
- Sự cố # 2: Màn hình Galaxy S9 bị tối và hiển thị màu tím
Bạn đang tự hỏi phải làm gì khi màn hình Galaxy S9 (# GalaxyS9) của bạn đã ngừng hoạt động hoặc bị hỏng? Bài viết khắc phục sự cố ngắn này sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng.
Sự cố # 1: Cách khắc phục sự cố màn hình Galaxy S9: màn hình ngừng hoạt động
Hôm nay màn hình điện thoại của tôi ngừng hoạt động. Tôi có một vết nứt trên màn hình nhưng điện thoại của tôi vẫn hoạt động tốt trong nhiều tháng ngay cả sau khi màn hình bị nứt. Tất cả các nút, nút home, nút nguồn và hai nút trên thanh cảm ứng với nút home ở giữa hoạt động. Khi tôi cố gắng đặt nó ở chế độ Odin với nút nguồn của nút trang chủ và nút giảm âm lượng, nó không vượt qua "tải xuống không tắt nguồn". Ngoài ra, hai nút cảm ứng với nút Home ở giữa, đèn hoạt động 24/7. Đèn thường tắt nếu tôi không nhấn các nút cảm ứng. Không có gì trên màn hình hoạt động nhưng điện thoại dường như hoạt động tốt ngoại trừ tôi không thể vuốt màn hình để mở khóa vì cảm ứng không hoạt động. Ngoài ra, còn có một hộp có viền màu xanh lam bao quanh "không có thẻ sim - chỉ cuộc gọi khẩn cấp" trên đầu màn hình của tôi. Nó có vẻ giống như một máy dò cảm ứng. Nhưng nếu tôi chạm vào nó, hộp có viền màu xanh sẽ biến mất nhưng quay lại sau 2 giây.
Giải pháp: Điện thoại có thể đã gặp lỗi phần mềm, khiến hệ điều hành không thể khởi động đúng cách. Chúng tôi không thể biết chính xác điều gì đang xảy ra với chính màn hình nhưng nếu mọi thứ xuất hiện bình thường trong Chế độ tải xuống, tức là toàn bộ màn hình hoạt động như bình thường thì đây không phải là sự cố màn hình (sự cố phần cứng). Rất có thể đây là sự cố phần mềm không tốt, vì vậy những gì bạn cần làm là thử khởi động lại thiết bị về Chế độ khôi phục và xóa thiết bị bằng khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu điện thoại hoàn toàn không tải Chế độ khôi phục, thì bạn đã không gặp may. Phải có một cái gì đó sâu xa hơn gây ra vấn đề. Trong trường hợp này, bạn nên cân nhắc gửi điện thoại cho Samsung để một kỹ thuật viên được đào tạo có thể kiểm tra thực tế điện thoại.
Sự cố # 2: Màn hình Galaxy S9 bị tối và hiển thị màu tím
Xin chào. Có một chấm nhỏ màu hồng nhạt nổi lên ở góc dưới cùng bên trái của màn hình và đã chuyển sang màu rất sẫm màu tía trong 4 ngày. Màn hình vẫn hoạt động nhưng cực kỳ tối ở độ sáng đầy đủ. hầu như không thể nhìn thấy. Không có tiền sử bị rơi, đặt gần TV, micro, v.v. Điện thoại vẫn ở trong ngăn kéo văn phòng hoặc bàn phụ của tôi ở nhà, cả hai môi trường có máy lạnh. Thời tiết bên ngoài rất ẩm ướt. Cái này có khắc phục được không ngoài việc thay màn hình. Tôi sẽ đánh giá rất cao sự hướng dẫn của bạn. trân trọng.
Giải pháp: Chúng tôi không nghĩ rằng đây là một vấn đề liên quan đến phần mềm, vì vậy rất có thể bạn sẽ phải thay thế màn hình. Để kiểm tra xem đó có phải chỉ là sự cố của Android hay không, bạn có thể khởi động điện thoại ở các chế độ thay thế và xem.
Cách khởi động Galaxy S9 sang Chế độ khôi phục
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Cách khởi động Galaxy S9 sang chế độ Downlod
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Bạn sẽ biết mình có đang ở Chế độ tải xuống hay không khi bạn thấy màn hình có nội dung “Đang tải xuống…”.
Mục đích của việc khởi động điện thoại ở cả hai chế độ này là để kiểm tra xem tình trạng đổi màu màn hình có còn hay không. Cả Chế độ khôi phục và Chế độ tải xuống đều là môi trường phần mềm riêng biệt nên bất kỳ lỗi nào trong Android (ở chế độ bình thường), sẽ không ảnh hưởng đến chúng. Nếu màn hình trông bình thường và không hiển thị màu tím, điều đó có nghĩa là bạn gặp sự cố Android. Khôi phục cài đặt gốc ở Chế độ khôi phục sẽ giúp bạn khắc phục. Mặt khác, nếu sự cố cũng xuất hiện ở cả hai chế độ thay thế, điều đó có nghĩa là có sự cố thực sự với thành phần vật lý hoặc màn hình. Bạn không thể khắc phục loại sự cố đó bằng các chỉnh sửa phần mềm. Nếu bạn muốn giải quyết vấn đề, bạn nên giải quyết vấn đề phần cứng.
