NộI Dung
Khi nói đến nhắn tin nhóm, Android và iOS không kết hợp tốt. Nhiều người dùng Android chuyển từ iPhone thường thấy rằng họ đột ngột bị cắt liên lạc với bạn bè chỉ vì họ không còn nhận được các bản cập nhật nhóm. Trong bài viết này, chúng tôi chỉ cho bạn các giải pháp cách khắc phục sự cố nhắn tin nhóm trên Galaxy S9 Plus. Các thủ thuật tương tự cũng có thể được áp dụng cho các thiết bị không phải của Samsung khác, vì vậy hãy thoải mái thực hiện chúng.
Sự cố: Galaxy S9 Plus không nhận được tin nhắn nhóm từ iPhone
Chào. Cảm ơn bạn đã tập hợp trang này. Tôi là người chuyển đổi gần đây sang Droid sau khi sử dụng iPhone kể từ ngày đầu thành lập. Một vấn đề mà tôi đang gặp phải và không thể tìm thấy câu trả lời cho bất kỳ nơi nào là; Tôi có tin nhắn nhóm trên iPhone của mình được đặt tên là các nhóm và bây giờ khi những người dùng iPhone đó gửi tin nhắn cho nhóm đó, tôi không nhận được tin nhắn. Tôi đã xác minh rằng iMessage đã bị tắt và tôi biết họ đang gửi tin nhắn vì vợ tôi (người dùng iPhone) nhận được nhưng tôi không… .có ý kiến gì không? Trước tiên xin cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!
Giải pháp: Vấn đề này cũng cũ như iPhone và các thiết bị Android. Điều chủ yếu là do không tương thích. iPhone sử dụng hệ thống nhắn tin độc quyền của Apple gọi iMessage khi gửi và nhận tin nhắn hoặc văn bản nhóm. Nếu có một thành viên trong nhóm đang sử dụng thiết bị không phải iOS, rất có thể sự cố sẽ xảy ra theo cách này hay cách khác giống như những gì bạn đang gặp phải hiện tại. Thật không may, đây là một loại vấn đề mà Apple hoặc các nhà sản xuất điện thoại khác như Samsung hoặc Google, v.v. không muốn giải quyết. Do đó, không có bản sửa lỗi vĩnh viễn hoặc chính thức khi nói đến việc giải quyết chúng. Để xem liệu bạn có thể làm được điều gì đó hay không, hãy thử các mẹo khác bên dưới.
Bước 1: Kiểm tra kỹ xem số của bạn đã được hủy đăng ký khỏi iMessage chưa
Có thể mất một khoảng thời gian để hệ thống của Apple hủy đăng ký một số khỏi hệ thống nhắn tin của họ. Đảm bảo rằng bạn kiểm tra lại xem số đã chuyển hiện tại của bạn đã bị xóa khỏi iMessage chưa. Đây là cách thực hiện:
- Truy cập trang web của Apple: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
- Nhập số của bạn vào ô bên dưới Không còn có iPhone của bạn? Phần.
- Nhấp vào Gửi mã.
- Chờ mã xác nhận trong số điện thoại của bạn.
- Nhập lại vào vị trí cần thiết trong biểu mẫu rồi nhấp vào Gửi đi.
- Chờ 24 giờ để quá trình hủy kích hoạt xảy ra.
Bước 2: Thay đổi số từ iPhone sang Di động
Nếu số điện thoại của bạn đã bị xóa khỏi iMessage nhưng sự cố vẫn xảy ra, điều tốt tiếp theo cần làm là yêu cầu các thành viên trong nhóm của bạn chỉnh sửa thông tin liên hệ của bạn trong iPhone của họ để nó hiển thị là Di động và không phải như iPhone. Theo mặc định, iPhone lưu số dưới dạng iPhone thay vì tùy chọn Di động chung chung. Bằng cách thay đổi thủ công chi tiết liên hệ nhỏ này, hệ thống của Apple có thể nhận ra thiết bị của bạn là bên thứ ba (không phải iOS) và do đó thực hiện điều chỉnh cần thiết.
GHI CHÚ: Số của bạn có thể được coi là một phần của nhóm nhưng vì S9 Plus của bạn không sử dụng iMessage nên tất cả tin nhắn sẽ được chuyển thành tin nhắn văn bản thông thường. Vì vậy, bạn sẽ nhận được tin nhắn từ bạn dưới dạng văn bản riêng lẻ chứ không phải dưới dạng nhóm. Tất cả các câu trả lời của bạn cũng sẽ được gửi đến từng cá nhân riêng biệt và không ở dạng nhóm.
Bước 3: Xóa chuỗi cuộc trò chuyện cũ
Một mẹo khác mà bạn có thể thử trong tình huống này là yêu cầu một thành viên trong nhóm (đang sử dụng iPhone) xóa nhóm hoặc cuộc trò chuyện và bắt đầu lại. Rất nhiều người dùng iPhone cũ gặp trường hợp tương tự thấy bước khắc phục sự cố này hữu ích.
Bước 4: Đổi tên nhóm (trên iPhone)
Những người dùng khác chỉ thấy hữu ích khi đổi tên nhóm. Hãy thử yêu cầu một thành viên trong nhóm của bạn đang sử dụng iPhone chỉnh sửa tên của nhóm thành tên khác.
Bước 5: Sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba làm giải pháp thay thế
Nếu nhóm bạn tham gia là quan trọng và tất cả các đề xuất ở trên không hiệu quả, hãy cố gắng thuyết phục tất cả các thành viên sử dụng ứng dụng của bên thứ ba hoạt động trên các nền tảng iOS và Android. Chúng tôi biết điều này không lý tưởng nhưng nó có thể đưa ra giải pháp tạm thời cho vấn đề. Các ứng dụng như Facebook Messenger, Google Hangouts, Viber, v.v. là những ví dụ điển hình.
