NộI Dung
Xử lý kết nối wifi không hoạt động là một trong những vấn đề khó chịu mà người dùng Samsung Galaxy S10 có thể gặp phải. May mắn thay, các giải pháp thường tiện dụng và dễ thực hiện. Bài viết khắc phục sự cố này sẽ chỉ cho bạn các giải pháp để thử trong trường hợp này.
Giải pháp cho Galaxy S10 sẽ không kết nối với sự cố wifi
Bắt buộc khởi động lại. Đây là một trong những bước khắc phục sự cố cơ bản mà bạn cần thực hiện khi khắc phục sự cố Android. Nó đơn giản và thường hiệu quả trong việc xử lý các lỗi nhỏ và các bản sửa lỗi. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố wifi là tạm thời và do lỗi ứng dụng hoặc phần mềm gây ra. Đảm bảo thực hiện bước khắc phục sự cố này trong trường hợp này. Dưới đây là cách thực hiện: nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật.
Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Hy vọng rằng sự cố wifi của bạn sẽ được khắc phục bằng thủ tục này. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.
Xác nhận wifi đang hoạt động. Nếu Galaxy S10 của bạn có thể kết nối với mạng wifi nhưng không có kết nối internet, đó có thể là sự cố wifi. Trước tiên, bạn phải giải quyết sự cố wifi bằng cách khắc phục sự cố cho bộ định tuyến hoặc mạng của bạn. Để làm điều đó, bạn phải liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình, người đã cung cấp bộ định tuyến. Ngoài ra, bạn có thể thử xác nhận xem đó có phải là sự cố wifi hay không bằng cách kết nối S10 của bạn với một bộ định tuyến khác. Nếu Wi-Fi hoạt động trên mạng thứ hai thì điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn không có vấn đề gì cả. Bạn nên làm nhất là quên mạng wifi có vấn đề và xem nó có hoạt động tốt trở lại hay không.
Khắc phục sự cố mạng wifi của bạn bao gồm những điều sau:
- Khởi động lại bộ định tuyến.
- Cài đặt bản cập nhật phần mềm bộ định tuyến.
- Đặt lại cấu hình mạng của bộ định tuyến.
Nếu bạn không biết cách khắc phục sự cố bộ định tuyến, hãy nhận hỗ trợ từ ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet) của bạn.
Quên wifi. Ngắt kết nối mạng wifi có vấn đề thường là cách hiệu quả để sửa lỗi wifi Samsung Galaxy. Chỉ cần chạm vào biểu tượng wifi và ngắt kết nối thiết bị khỏi mạng. Sau đó, khởi động lại điện thoại và xem điều đó có khắc phục được sự cố hay không. Nếu không, hãy chuyển sang các bước tiếp theo.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache. Một số lỗi là do bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache hệ thống Galaxy S10 của bạn mới, bạn phải xóa phân vùng bộ nhớ cache theo thời gian. Đây là cách thực hiện điều đó:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Đặt lại Cài đặt mạng. Đặt lại cài đặt mạng của thiết bị là một trong những bước khắc phục sự cố quan trọng nhất mà bạn cần thực hiện trong trường hợp này. Bằng cách này, bạn đang xóa một cách hiệu quả tất cả các cấu hình mạng bao gồm tất cả các mạng wifi đã lưu cũng như mật khẩu của chúng. Để xóa cài đặt mạng:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT để xác nhận.
- Khởi động lại S10 của bạn và kiểm tra sự cố.
Chế độ an toàn. Để kiểm tra sự cố có thể xảy ra với ứng dụng của bên thứ ba, chúng tôi cũng khuyên bạn nên chạy S10 của mình ở Chế độ an toàn trước khi kết nối lại với Wi-Fi. Trong khi Chế độ an toàn đang hoạt động, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới chạy. Điều này có nghĩa là nếu wifi hoạt động bình thường ở chế độ này nhưng không hoạt động khi ở chế độ bình thường, thì phải có một bên thứ ba xấu gây ra sự cố. Đây là các bước để khởi động lại chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
- Khi ở chế độ An toàn, giờ đây bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.
Khôi phục cài đặt gốc. Trong nhiều trường hợp, khôi phục cài đặt gốc là không cần thiết trong việc sửa lỗi wifi. Tuy nhiên, nếu không có bước khắc phục sự cố nào ở trên không hữu ích, bạn phải thực hiện trên điện thoại của mình. Đảm bảo tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn để tránh mất chúng. Bạn có thể sử dụng Samsung Smart Switch để sao lưu chúng.
Để khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy S10 của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
