NộI Dung

• Cách khắc phục Galaxy S10 không kết nối được với 4G LTE | 4G LTE không hoạt động

Mặc dù không còn được coi là chế độ mạng nhanh nhất tại thời điểm này, 4G LTE vẫn được sử dụng rộng rãi nhất trên toàn thế giới. Một số nhà cung cấp dịch vụ đã triển khai mạng 5G nhưng chúng vẫn còn rất ít và chỉ một số ít địa điểm được hưởng chúng. Vì vậy, nếu Galaxy S10 của bạn gặp sự cố với 4G, đó thực sự có thể là một tình huống thất vọng. Tìm hiểu cách khắc phục Galaxy S10 của bạn kết nối 4G LTE không hoạt động dưới đây.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Cách khắc phục Galaxy S10 không kết nối được với 4G LTE | 4G LTE không hoạt động

Nếu Galaxy S10 của bạn không thể kết nối với mạng 4G LTE, bạn phải thực hiện một số cách khắc phục sự cố để khắc phục. Tìm hiểu cách sửa chữa Galaxy S10 của bạn nếu 4G LTE không hoạt động trên thiết bị.

Cách khắc phục lỗi 4G LTE # 1: Khởi động lại thiết bị

Nếu 4G LTE không hoạt động trên Galaxy S10 của bạn, bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn muốn làm là làm mới hệ thống. Điều này thường hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố mạng do các lỗi nhỏ hoặc tạm thời gây ra. Đôi khi, người dùng chỉ cần khởi động lại thiết bị để khắc phục sự cố mạng. Nếu bạn chưa thử, hãy chắc chắn làm như vậy. Những gì bạn muốn làm được gọi là thiết lập lại mềm. Về cơ bản đây là một khởi động lại với mục đích xóa hệ thống bằng cách mô phỏng tác động của việc kéo pin. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại Galaxy S10 của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ gặp lỗi.

Đối với một số Galaxy S10, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Cách khắc phục lỗi 4G LTE # 2: Lắp lại SIM

Một cách khác để buộc S10 phát hiện ra 4G LTE là tạm thời ngắt kết nối thẻ SIM của nó. Bằng cách này, hệ thống sẽ cố gắng cài đặt lại cấu hình mạng mới, đôi khi có thể giúp xóa các lỗi nhỏ. Để tránh làm hỏng dữ liệu, trước tiên hãy đảm bảo tắt điện thoại trước khi tháo thẻ SIM. Thực hiện tương tự trước khi lắp lại thẻ.

Cách khắc phục lỗi 4G LTE # 3: Kiểm tra tín hiệu

Nếu 4G LTE không hoạt động và tín hiệu liên tục biến mất trên thiết bị của bạn, thì đó là dấu hiệu cho thấy có thể có sự cố mạng. Nếu trước đây bạn có kết nối LTE tốt trong cùng khu vực này, hãy cố gắng di chuyển đến một vị trí thoáng đãng nơi tín hiệu có thể mạnh hơn. Để kiểm tra, bạn có thể sử dụng một thiết bị tương thích khác. Đảm bảo rằng điện thoại thứ hai hoạt động với cùng một mạng trước đó và có khả năng LTE. Gắn thẻ SIM của bạn vào đó và xem nó có hiển thị 4G LTE hay không. Nếu chế độ mạng 4G hiển thị và hoạt động bình thường, điều đó có thể có nghĩa là S10 của bạn đã xảy ra sự cố. tiếp tục khắc phục sự cố bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới. Nếu điều ngược lại là đúng, thì bạn nên cân nhắc nhờ nhà điều hành mạng giúp đỡ.

Cách khắc phục lỗi 4G LTE không hoạt động # 4: Chọn mạng 4G LTE theo cách thủ công

Trong một số trường hợp, việc chọn chế độ mạng theo cách thủ công có thể buộc cấu hình mạng thay đổi và khắc phục sự cố. Nếu bạn chưa thử cách này, hãy làm theo các bước sau để buộc thiết bị sử dụng 4G LTE theo cách thủ công:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Nhấn vào Chế độ mạng.
5. Tùy thuộc vào tùy chọn của bạn, bạn nên chọn một trong những chỉ báo 4G hoặc tương tự như sau: LTE / 3G / 2G (tự động kết nối).
6. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Cách khắc phục lỗi 4G LTE # 5: Làm mới bộ đệm hệ thống

Nếu 4G LTE ngừng hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật Android, có thể có sự cố với bộ đệm hệ thống. Đôi khi, bộ nhớ cache của hệ thống có thể bị hỏng hoặc lỗi thời sau những thay đổi trên toàn hệ thống như sau khi cập nhật. Để kiểm tra, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache để Android buộc phải tạo một phân vùng mới. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bản sửa lỗi 4G LTE không hoạt động # 6: Cài đặt bản cập nhật

Theo thời gian, các lỗi mạng mới được phát hiện nên các nhà mạng sẽ phải đưa ra các bản sửa lỗi cho chúng. Các giải pháp này đôi khi đi kèm với các bản cập nhật hệ thống. Trong trường hợp nhà khai thác mạng của bạn xác định được nguyên nhân của sự cố 4G LTE không hoạt động và họ đã tạo bản sửa lỗi, hãy đảm bảo cài đặt bản cập nhật. Thường có hai loại bản cập nhật mà bạn có thể cài đặt: bản cập nhật ứng dụng và bản cập nhật Android hoặc hệ thống. Trong một số trường hợp, nhà cung cấp dịch vụ có thể phát hành loại bản cập nhật thứ ba để giải quyết một lỗi duy nhất hiển thị trong hệ thống của họ. Dù sẽ có bản cập nhật nào, hãy đảm bảo cài đặt chúng để khắc phục sự cố hoặc ngăn lỗi mới phát triển. Các bản cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ được phát hành giống như cách mà các bản cập nhật Android tiến hành, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cho phép cài đặt khi nó hiển thị trên thanh trạng thái.

Bản sửa lỗi 4G LTE không hoạt động # 7: Khởi động lại ở Chế độ an toàn

Một lý do có thể khác cho vấn đề của bạn là ứng dụng của bên thứ ba không tốt. Thử chạy thiết bị về chế độ an toàn để kiểm tra. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố 4G LTE không hoạt động không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Cách khắc phục lỗi 4G LTE # 8: Đặt lại cài đặt mạng

Một số dạng vấn đề 4G LTE không hoạt động được cho là do cấu hình mạng kém. Hãy thử đặt lại cài đặt mạng và xem nó có hữu ích không:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Bản sửa lỗi 4G LTE không hoạt động # 9: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu không có giải pháp nào ở trên có hiệu quả cho đến nay, hãy xem xét xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch phần mềm và đưa tất cả cài đặt về trạng thái xuất xưởng.Nếu lý do của sự cố là do bản chất phần mềm, thì khôi phục cài đặt gốc có thể hữu ích. Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho S10 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy S10 của bạn. Tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Cách khắc phục lỗi 4G LTE # 10: Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ

Nếu 4G LTE vẫn không hoạt động tại thời điểm này, bạn phải nhờ nhà điều hành mạng trợ giúp. Sau khi thực hiện các đề xuất ở trên, bạn đã xác định được thực tế là không có vấn đề gì với thiết bị của bạn. Nguyên nhân rất có thể đến từ mạng của bạn, vì vậy hãy nhớ nói chuyện với họ về điều này.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.